Егер коллекционерлер қорқытса, не істеу керек: негізгі ережелер

Егер қандай-да бір себептермен адам несие беру мүмкіндігін жоғалтса, банк ұйымы қаражаттың жоғалуынан өздерін қорғау шараларын жүргізеді. Бірнеше айлық тәуелсіз әрекеттен кейін Банк, әдетте, міндеттемелерді үшінші тұлғаларға алу құқығын, яғни, ведомстволарға жинақтау құқығын береді. Өз кезегінде ведомстволардың өкілдері қарыз алушыға хабарласып, қаржылық міндеттемелерді төлеу туралы келісе бастайды. Агент қызметі заңмен реттеледі, көбінесе төлем үшін қолайлы жағдайларды алуға болады. Егер коллекционерлер қауіп төндіретін немесе қандай-да бір түрде заңнаманы бұзса, бұл тағы бір нәрсе, егер мұндай жағдайда: басқаша әрекет ету керек.

Мақаланың мазмұны

Неліктен коллекционерлерден қоңырау шалуды бастаңыз

Егер коллектор туралы агенттіктің адамымен байланысқан болса, бұл банк қарызды қайтару үшін экстремалды шара жасады және басқа ұйымды қалпына келтіру құқығын берді. Егер несие алу кезінде осыған ұқсас тәуекел шарты жасалған жағдайда келісімшартқа көзделсе, несие беруші бұған құқылы. Агенттіктердің қолындағы жағдайды жеткізу үшін ұйым екі жолдың бірі бола алады:

  • Клиент ретінде, қарызды қайтару үшін шаралар қабылдауды сұраңыз;
  • Қаражатты қайтару құқығын (CESSIA келісімі деп аталатын) толығымен сату, іс жүзінде, агенттікке несие беру.

Бірінші жағдайда коллекторлар банкке қаражат қайтару туралы өтінішпен қоңырау шалып, екінші жағынан, қарыз алушының алдына несие беруші болады. Бұл дүрбелеңге, әсіресе агенттік заңнама аясында жұмыс істеп, жұмыс істейді - бұл жағдайда, оның қызметкерлерінің өздері клиентпен кездесуге және төлемді тиімді ұсынуға дайын.

ГалочкаСондай-ақ қараңыз: Коллекционерлерге демалыс күндері қоңырау шалуға құқылы ма? Стрелка

Коллекционердiң қалай жұмыс істеуі керек

Егер біз банкпен келісім-шарт туралы айтатын болсақ, онда агенттердің қызметі адаммен қарыздар үшін азаяды, бұл адамға қарызды төлеуге сенімді. Олардың қарыз алушысынан қаражат алуға құқығы жоқ. Кесек жағдайында Агенттік Клиентке жаңа мәліметтерді ұсынады, өз төлемдерін ұсынады, бірақ брондау арқылы, бірақ бұл сома өзі бар міндеттемелер бола алмайды. Қосымша қызығушылық деп аталады және айыппұлдар коллекторларын қолдану мүмкін емес. Табысты ынтымақтастық болған жағдайда, тапсырыс беруші Агенттікке қарызды төлейді және міндеттемелерден босатылады.

Колапшылардың заңды әрекеттері қандай

Дереу айтар еді: Кез-келген жақсы сенім агенттігі несиеден босатылған адамға қызығушылық танытып, оның қызығушылығы бойынша әрекет етеді. Коллекционерлердің қызметі 230-тармақтағы, 2016 жылы енгізілген заңмен реттеледі және олардың құқықтарына елеулі шектеулермен қамтамасыз етіледі. Егер Агенттік осы заңды бұзса, біз ең аз жосықсыз ұйыммен сөйлесіп жатырмыз, ол зиянсыз және тіпті қауіпті түрде сөйлеседі. Бұл тіпті алаяқтар да, тіпті клиенттен қажет болғаннан гөрі көп ақша алуы мүмкін.

Қоңыраулардың жиілігі. Заңнамада белгіленген ережелерге сәйкес коллекторлар клиентпен байланыса алады:

  • күніне бір рет;
  • аптасына екі рет;
  • айына 8 рет.

Осы шеңберден тыс барлық нәрсе - бұзушылық. Қоңырауларды жұмыс күндері 8-ден 22 сағатқа дейін, демалыс күндері 9-дан 20-ға дейін өткізуге болады, ал демалыс күндері 9-нан 20-ға дейін, ал қарыз алушы орналасқан аймақтың қарлығашына есептеледі.

Байланыс және тон. Қоңырау шалу кезінде Коллекторлық агенттіктің қызметкері өз атын және атын, ол жұмыс істейтін ұйымның атын хабарлауға міндеттеледі. Осыдан кейін, міндеттемелер туралы әңгіме бастауға болады, тек агенттер банк берген ақпарат ішінде. Егер қызметкер Агенттіктің білмейтін нәрсені білсе, оны білмеуі керек, ескерту керек. Агенттер сіздің жұмыс телефондарыңызды біле алмайды, егер сіз оларды көрсетпеген болсаңыз және тек сіздің қарызыңыз туралы нақты ақпарат аясында сөйлесуге міндетті. Өткір тон, психологиялық зорлық-зомбылық, қауіп-қатерлер және міндеттемелердің мөлшері туралы өтірік - бұл коллекционерден емес, егер ол дұрыс болмаса және егер ол осылай әрекет етсе, Агенттік әділетсіз.

Үшінші тараптарға қоңыраулар. Иә, коллекционерлер тек қарыз алушының өзіне қоңырау шалуға құқылы. Бірақ олармен байланыса алатын үшінші тараптар тек келісімшартқа қол қою кезінде сіз көрсеткен нөмірлер, егер олар өздері кепілге берген жағдайда, олардың жеке агенттікке келісімін жіберді. Тағы бір коллектор агенттігі дұрыс емес деп атайды. Сонымен қатар, қоңырауларға тек келісімшартта көрсетілгендер ғана жүзеге асырылуы мүмкін. Егер сіз банкке хабарламасаңыз, туыстарыңызға ешкім қоңырау шала алмайды, егер сіз Банкке хабарланбасаңыз: бұл заңның бұзылуы. Тағы бір нюанс: егер үшінші тараптар сіздің кептелуіңіз болмаса, оларға банктік құпиямен қорғалатын ақпаратты ашып көрсету үшін Агенттіктің құқығы жоқ. Қызметкерлер қарыз алушыға достарға және туыстарына бере алмайды, қарыздар сомасы, төлемдер мен төлемдер туралы. Егер бұл орын алса, олар заңнаманы бұзады.

Коллекторлардың заңнаманы бұзғанын қалай түсінуге болады

Егер сіз агенттіктің алдында әрекет ете отырып, оны дереу байқалса, олар бірден байқалады: өкілдер, күн сайын қысым жасайды, қысым мен психологиялық зорлық-зомбылықты қолданады, туыстарымен қарым-қатынас жасайды, сенімсіз ақпаратпен хабарласыңыз немесе құпия ақпаратты ашқан. Бірақ кейде мұндай шаралар кейінірек басталады, сондықтан агенттіктен әрең қоңыраулар ұсынылады, ол туралы ақпаратты желіден біліңіз. Мұны FSSP тізілімін қолдану арқылы жасауға болады, оған қол жеткізу Барлығына ашық: Деректер базасында барлық тіркелген агенттіктер туралы ақпарат бар. Егер сізбен байланыса алса, онда ескерту керек, бұл ескерту. Агенттерге қарсы күрес әдетте өздері туралы ақпаратты жасырмайды. Мысалы, EOS веб-сайтында сіз клиенттермен қалай жұмыс істейтініміз туралы бәрін біле аласыз. Егер ұйым бұл туралы мүмкіндігінше аз білуге ​​тырысса, бұл өте жақсы белгі емес.

Коллекторлардың қатерлерімен не істеу керек

Сізден әділетсіз агенттікке тап болған жоқ, ал коллекционерлер қоңырау шалып, қорқытады. Не істеу?

  • Біріншісі - дүрбелеңге түспеу және қорықпау. Кез-келген адамның алғашқы реакциясы елемеуге, Агенттіктің жабылуын және оған хабарласуға болмайды, бірақ егер қарыз болса, бұл тәсіл ештеңе шешпейді және тек жағдайды нашарлатпайды.
  • Егер коллекционерлер заңнаманы бұзса, олардың жағдайларын қабылдамаңыз. Агенттердің қызметін реттейтін органға хабарласыңыз, яғни SRO-ның астындағы (кәсіби жинау агенттіктерінің ұлттық қауымдастығы). Бұл ұйымның негізгі міндеттерінің бірі - клиенттерді агенттердің заңсыз әрекеттерінен қорғау.

Саналы агенттіктермен жұмыс

EOS қиын өмірлік жағдайдағы адамдарға кеңес береді, жағдайдан қорықпайды. Жауапты, тиісті коллекторлық ұйыммен байланыс сіздің жағдайыңызды нашарлатпайды, бірақ керісінше, қарыздың, айыппұлдар мен санкциялардың есептен шығарылуына байланысты оларды жақсарту. Егер коллекционерлер заң ішінде жұмыс істесе, оларды кездестіруге барыңыз. Конструктивті қарым-қатынас және ынтымақтастыққа дайындық беру және ынтымақтастыққа дайындық - несие бойынша міндеттемелерден тез арылуға жол, және бұл ереже тек агенттер үшін ғана емес.

НЭлектрондық учаске қарыздарды уақтылы қайтарудан бас тартқан қарыз алушылар көбінесе коллекторлық агенттіктердің қызметкерлерімен кездеседі.

Коллекционерлер қауіп төндіреді, туыстарына қоңырау шалыңыз, үйге келіп, есіктерді көршілерге бүлдіреді, көптеген басқа да заңсыз әрекеттерді жасаңыз. Бұл жағдайда не істеу керек, олармен қалай арылуға болады?

Қандай құқықтар коллекторлары бар және олар туралы заңның не дейді

Несие беру, азамат қарызды уақтылы қайтару қажеттілігін нақты түсінуі керек. Әйтпесе, ол сотта немесе коллекторларда қаражат табуы мүмкін.

Что делать если коллекторы угрожаютСоңғы опция қаржы ұйымы үшін артықшылықты. Агенттікке жүгіну, ол қарызды ішінара қайтарып, қарыз алушымен қарым-қатынастан қорғай алады.

Коллекционерлердің қызметі және олардың қарызды қалпына келтіру құқықтары № 230 федералдық заңда нақты көрсетілген. Агенттік мемлекеттік тіркеуден өтуі керек, қызметтік жұмыс құқығын алды. Әйтпесе, ұйым қызметкерлері қарыз алушылардың қарыздарын қайтаруды талап етуге құқылы емес.

Заңда қарызды қалпына келтіру әдістеріне қатысты ерекше рөл бөлінеді.

№230 FZ бабының 4-бабына сәйкес коллекторлардың құқығы бар:

  • Борышкермен ауызша сөйлесуді, аптасына бір реттен көп емес;
  • Борышкерге (жұмыс уақыты кезінде) аптасына екі реттен көп емес және пошта арқылы жазбаша хабарлама жіберіңіз;
  • Борышкердің дауыстық хабарларын қалдырыңыз;
  • Борышкерге Қарызды SMS бойынша қайтару қажеттілігі туралы хабарлаңыз;
  • Қарызды қалпына келтіру туралы талап арызбен сотқа жүгініңіз;
  • Несиелік келісіммен қол қойылған лауазымды кепілдікке қарыз алу қажеттілігі туралы хабарландырулар және хабарлама жіберіңіз

Коллекционерлер борышкердің борышкерінің туыстарына Қарыз алушының жазбаша келісімі болған жағдайда ғана қоңырау шалуға құқылы. Сонымен бірге, ол өз кезегінде, ол рұқсат ете алады, оған жақындауға тыйым салуы мүмкін. Қоспағанда Кепілдік берушілер .

Борышкерге түнгі коллекционерлерге қоңырау шалуға болмайды, демалыс күндері де жоқ. Кіреберістерде жарнамаларды тарататын жұмыс берушілерге қоңыраулар, көршілермен байланысқа тыйым салынады.

Өнер бойынша коллекционерлер. 7 F0 №230, азаматтардан қабілетсіз немесе банкрот деп танылған қарыздарды жинауға құқығы жоқ. Туыстары бойынша қарызды төлеу бойынша баждардың ауысуы да мүмкін емес. Сонымен бірге, борышкер мәртебесін растайтын құжаттар оның қолында болуы керек (сот шешімінің көшірмесі, медициналық анықтамалар).

Ауызша әңгімелер, телефон арқылы сөйлесу, жазбаша хабарламалар жазу кезінде, коллекциялық агенттіктің қызметкерлері сыпайы және ұқыптылыққа міндетті. Борышкерге немесе оның жақын туыстарына қауіп-қатерлердің келуі, мүліктің қасақана зақымдалуы, оны сот шешімімен мәжбүрлеп шығару.

Неліктен коллекционерлер үмітсіз қарызды сатып алады

Қаржы ұйымдары, атап айтқанда, микрокредиттер, көбінесе Коллекторлық агенттіктердің қызметтеріне жүгінеді, қиындықтар үшін үмітсіз қарыздар сату. Колапкерлер үшін пайдалы, өйткені қайтарылған несие болған жағдайда олар жақсы табыс ала алады.

Әрине, ақшаны толық қайтару қаупі бар. Сондықтан коллекционерлер заңсыз жолмен әрекет ете бастайды. Солардың бірі - ертегіде айыппұлдардың есептеуі. Бұл сізге ерекше күш-жігерді қолданбай, керемет пайда алуға мүмкіндік береді.

Сотта коллекционерлер іс жүзінде бұрылмайды. Бұл өте сирек кездеседі. Борышкерді соттың өзі басқарады, бірақ одан әрі қорқыту істі қол жеткізе алмайды. Бұл жағдай несие сомасын және коллекторлардың өздерін заңсыз әрекеттері үшін төмендетудің жоғары ықтималдығымен байланысты.

Егер коллекторлар өте сирек болатын Заңда әрекет етсе, онда олар несиені толық қайтарады. Борышкердің бас тартуы, оның шоттары және мүмкін мүліктері, сондай-ақ мүлікті сот орындаушылары қамауға алады.

Колапкерлерге заңды түрде қалай жіберілді

Коллекторлық ұйым алдындағы қарызды беру мүмкіндігі несие келісімінде тіркелген. Борышкер прокуратура несие тағайындауға әкелетінін түсінуі керек. Ол үшін ол өте маңызды болады. Коллекторлардан заңды негізде көмек, әсіресе егер олар заң аясында әрекет етсе, қиын.

Коллекторлық агенттікке қарызды тағайындау екі нұсқада мүмкін:

  • Өнер бойынша. Ресей Федерациясының Азаматтық кодексінің 382-сі, негізгі несие беруші қарыз алушының келісімінсіз қарыз міндеттемесін үшінші тұлғаға беруге құқылы;
  • Қаржы ұйымы мен коллекторлар арасында келісімшарт жасалған, келісім бойынша, құқық акционерлік қоғамы қарыз алушыдан несие алу құқығына берілетін құқығына берілді.

Қарыз алушы қарыздың Коллекторлық органға ауысуын хабардар етуге міндетті. Әдетте, несие мекемесінің қызметкерлері телефон арқылы ауызша ескерту жасайды.

Оны елемеу кезінде қағаз туралы хабарлама тіркелген хат түрінде жіберіледі. Егер борышкерге ескерту алған жоқ болса, ол алдыңғы несие берушіге несие алуға құқылы.

Берілген борыштарды берудің заңдылығын тексеру келесі фактілерді салыстыру өте оңай:

  • Қарыздың көп мөлшерін жинақтау және оны төлеуден бас тарту;
  • Берешек коллекционерлерінің (тағайындауға) келісімшартқа қатысуы (тағайындау, ол Ресей Федерациясының Азаматтық кодексінің негізінде мүмкін және онсыз);
  • Ескерту алу

Кейде коллекционерлер біреудің қарызын шақырып, жеке мәліметтерді, несие келісімінің санын, қарыз сомасын нақтылауға тұрарлық. Қарыздар, коллекторлардың аз айырмашылығы, онда айыппұлдар мен айыппұлдар болуы мүмкін.

Егер коллекторлар қоңырау шалып, жинақталған қарызды қайтаруды талап етсе, келісімшарттың дұрыс санын шақырады, ал төлемдер уақтылы төленді, несие берілуі керек. Қарыз алушы қатені жою үшін бастапқы несие берушіге жүгінуге құқылы, өйткені оның кінәлі емес.

Колапшылардың туыстарына қауіп-қатер: не істеу керек

Көптеген коллекционерлер заңдарды елемейді, олар борышкерге олардың қайтарылуына мәжбүр етіп, психологиялық әдістермен әсер етеді.

Әсер етудің ең көп таралған тәсілдері:

  • Қарыз алушы, оның баласы бойынша зорлық-зомбылық қаупі, телефон арқылы немесе SMS-ке жақын көшу;
  • Қатерлермен ауызша сөйлесу, дене зақымдануы;
  • Кішкентай енгізу (мысалы, көршілердің меншігі, борышкердің өзі, борышкердің өзі, қарызды қайтару қажеттілігі туралы)

Мұндай жағдайларда не істеу керек және қайда бару керек? Біріншіден, оны тыныштандыру керек. Несие бойынша қарыз болса да, коллекционерлерде әдістер сияқты әрекет етуге құқығы жоқ. Олар үшін бұл қылмыстық жазамен ауырады.

Өзіңізді және сіздің отбасыңызды қорғаңыз, борышкер прокуратураға хабарласа алады.

Алайда, олардың мекен-жайына қауіп төндіруі керек:

  • Коллектормен ауызша жиналыстың бейне жазбасы немесе дауыстық жазбасы;
  • Телефон арқылы сөйлесуді жазу;
  • Жазбаша куәлік (туыстар, көршілер);
  • Телефонға жіберілген қауіптермен SMS хабарламалар;
  • Жазбаша ескертулер, керемет хабарландырулар және т.б.

Борышкер прокуратураға жүгіну оның проблеманы қатерлермен шешуге көмектесетінін есте ұстауы керек, бірақ ол қарыздың мөлшеріне және оның төлеміне қажеттілікке әсер етпейді.

Мүмкін коллекторлар неғұрлым ұстай бастаған шығар, бірақ оған қайтарымдық несие мен пайыздарды талап етуді жалғастырады.

Дұрыс коллекционерлер қауіп төндіре ме? Әрине жоқ. Борышкердің жұмысы іскери стильде, әдепсіз өрнектерді қолданбай, оның мекен-жайына қауіп төндірмей өткізілуі керек.

Коллекционерлерді телефондағы «қара тізімге» қолдануға болады, олар тітіркендіргіш қоңыраулардан қорғауға тырысады. Алайда, агенттіктерде көптеген сандар бар, сондықтан бір санды жауып, коллекционерлер бірнеше ондаған жаңалықтармен қоңырау шалады. Сонымен, бұл жағдайдан тыс жол емес.

Телефон нөмірін өзгерту де тиімді болып саналмайды. Коллекционерлер жақын туыстар, көршілер немесе ұялы байланыс операторлары арқылы жаңа деректерді таба алады. Ерте ме, кеш пе, олар қайтадан қайтару қарызын талап ете бастайды.

Үйге келсе, коллекционерлермен қалай әрекет ету керек

Коллекторлар борышкерге ауызша сөйлесуді немесе жазбаша хабарлама жіберуге келуге құқылы. Алайда, пәтер (коттедж) - жеке меншік. Рұқсатсыз кіру, олар ешқандай жағдайда болмайды. Әңгіме есік алдында ұсталуы мүмкін.

Егер борышкер өз кінәсін мойындаса, ол қарызды төлеуге дайын болса, ол агенттіктің қызметкерлерін кіруге шақырады.

Егер коллекционерлер жеке меншік аумағына, иесіне шақырмай, сол уақытта қауіп төндірместен, бүлінген жарақаттар мен бүлдірсе, олар дереу полицияға себеп болуы керек. Бұл шабуылдаушыларды қылмыс орнында ұстап алуға мүмкіндік береді.

Кепілдік берушілердің немесе жақын туыстарының қоңыраулары

Колапшылар үшінші тараптарға қарызды талап етуді талап ететін үшінші тараптарға қоңырау шалудың бірнеше нұсқалары бар:

  • Азамат несие туралы кепілгер ретінде әрекет етті, ал несие келісіміне қол қойды. Бұл жағдайда коллекторлардың әрекеттері заңды болып табылады. Егер борышкер вексельдерді төлеуден бас тартса, кепілгер оны жасауы керек;
  • Азамат жақын туысы, жұмысқа арналған әріптес немесе кіреберістегі көрші. Микроқаржы ұйымдары көбінесе үшінші тараптардың мәліметтерін қалдырудан сұралады, ал азаматтардың өздері олардың телефон нөмірлерінің біреуге жіберілгені жоқ. Нәтижесі - коллекторлардың қоңыраулары. Бұл жағдайда олардың әрекеттері заңсыз болып табылады. Азамат кепілгер емес, ол несие келісіміне қол қоймады, сондықтан ол қарызды төлеуге жауап бермейді.

Телефон нөмірі қате тізімдеген кезде жағдайлар бар. Коллекционерлер оны шақырып, мүлдем рұқсатсыз адаммен қорқытады.

Осыған ұқсас жағдайға тап болғанда, сіз дүрбелең болмауыңыз керек. Агенттіктің қызметкері қате туралы қателіктер, прокуратураға шағымдан алынуы туралы ескерту және телефон қоңырауын жазу туралы ескерту болуы керек.

Коллекционерлерден қорғау

Колапшылардан мұндай қорғаныс жоқ. Прокуратура органына дәлел келтіретін ұйымның заңсыз әрекеттері туралы шағымдануға болады. Бірақ, қарызды төлеу мәселесі оны шешпейді.

Прокуратура кінәлі деп танылып, тіпті жазалайды. Алайда, басқалары өз орындарына келеді. Коллекционердiң агенттіктерінде «нокаут» несиелік қарызымен айналысуға дайын көптеген қызметкерлер.

Коллекторлық агенттіктің қарызы берілгеннен кейін, мәселені бейбіт жолмен шешу керек. Ескертуді алудан аулақ болу керек, жаңа несие берушімен диалогқа бару керек, қазіргі қаржылық жағдайды түсіндіріп, жаңа төлем кестесін дайындауды сұрайды.

Егер коллекционерлердің қоңыраулары қате пайда болса, оларды дауға қосылу ұсынылмайды. Ол дұрыс емес ақпараттың болуы, мәселені бейбіт жолмен шешуге тырысуы керек. Колапшыларды түсінбеген жағдайда және тітіркендіргіш қоңыраулар бойынша телефон нөмірін жаңасына ауыстыру керек.

Коллекторлардан қорғаудың ең тиімді әдісі - уақтылы несие төлемі. Олардың қаржылық мүмкіндіктерін дұрыс «өлшеу» керек, ай сайынғы шығындарды есептеу керек.

Несие мекемесінің қарыз жинаушыларды беру туралы алғашқы ескертуін алғаннан кейін дереу төлемдерді жаңарту керек.

Берешек шотына төленген аз сома тіпті позитивті түрде шешуге көмектеседі. Бұл жағдайда несие беруші несиеді коллектор органына көшіруге құқылы емес.

Егер коллекционерлер телефон арқылы қорқытып, қарызды төлеуді талап етсе ше? Колапшылар біреудің қарызын қалай шақырады? Борышкерден қауіптер мен қысымнан арылу әдістері.

Натиус коллекционерлерімен күреспеңіз - мамандарыңызбен хабарласыңыз! Қарызды қалпына келтірудің кез-келген кезеңінде анти-коллексордың қызметтеріне өтінім толтырыңыз және білікті көмек алыңыз. Несиені қайтару мәселелерін құқықтық қолдауды пайдаланыңыз.

Қарыздардан арылу! Тегін кеңес!

Қарыздың мөлшерін көрсетіңіз

100,000

Сізде коллекционерлерге қоңырау шалу құқығыңыз бар ма, жай ғана олардан (немесе кредитор банктің) сұранысын (немесе кредитор банктің) құқықтық келісімін растайды, егер уәкілетті орган өкілеттігін беруге тыйым салынбаған болса Қалпына келтіру үшін, онда банк басқаларға қарыз беруге құқылы. «Террор» телефонымен қалай күресуге болады?

Коллекторлар қалай қоңырау шала алады

Қарыздар бойынша қарыздар жалпы алғанда, қайда болды? Қарыз алушылар туралы негізгі мәліметтерді Банк Кредитор таратады, сонымен бірге Тапсырыс туралы келісім бойынша басқа ақпаратпен, талап ету құқығы. Банк қарыз алушы туралы білетін барлық нәрсе және оның міндеттемелері, деп хабарлайды ол коллекционерлер. Осылайша, коллекционерлер таныс немесе туыстардың телефон нөмірлерімен танысады, олар сауалнамада байланысқан адамдар ретінде көрсетілген.

Олар сонымен бірге ақпарат алудың басқа жолдарын қолданады, бірақ олар қазірдің өзінде таза емес әдістер, егер сіз банктегі кез-келген адам немере ағасының телефонының нөмірін айтпағанын, сіз оны бұзатын коллекторға шағымдана аласыз. Коллекционерлер жасырын нөмірден қоңырау шала алады, бірақ сонымен бірге оларды өздері деп атауы керек.

Алайда, сіз белгісіз абоненттерден қоңырауларды телефонға немесе байланыс операторына кіруге тыйым салуға болады. http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_155986/b43629d8551f3444d8bf0ce68ab8baffaa59e070/Заңды түрде құрылған, қай уақытта коллекционерлер қоңырау шала алады

  • Өнер. 15 Тұтынушыларды несиелеу актісі
  • Келесі шеңберлер орнатылды:

жұмыс күндері 8-ден 22 сағатқа дейін;

9-дан 20 сағатқа дейін - жұмыс істемейтін күндерде.

Коллекторларға заңмен белгіленгенге дейін қанша рет қоңырау шалуға құқылы. Коллекционерлік қызметтің заң жобасында мұндай шектеулер ұсынылады: RECESERS компаниясы күніне және демалыс күндері, айына 3-тен аспауы керек - 10-нан аспайды - 10-нан аспайды, бірақ бүгін мұндай шектеулер орнатылмаған Байланыс үшін. Байланыс коллекторлары борышкермен емес Заң бойынша коллекторлар тек борышкермен тікелей байланыс орнатуға құқылы. Бұл сіздің туыстары, әріптестер, жұмыс беруші, жұмыс беруші, көршілері әлеуметтік желілерде және басқа да ескертулерден туындаған кезде жағдайды толығымен жояды. http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61801/925a5b1fa7b1196e0fdbd9e53a346056554e2b50/#dst100213.

Егер сіз басқа біреудің қарызы туралы айтқыңыз келсе, бұзушыларды қысқарту керек

Жеке ақпаратты ашу туралы заң

Егер коллекционерлер туыстарына (ата-аналар, балалар, бұрынғы ерлі-зайыптылар) үйге келген болса, жұмыс істеу немесе жұмыс істеу (кадрлар бөлімінде, кеңседегі бастықтарға немесе әріптестерге)? - Қайдан және қайдан, қайдан, қайдан екенін біліңіз (сізге коллектор агенттігінің атауы және қызметкердің әкесі қажет), содан кейін әңгіменің мәнін түзету, куәгерлерді шақыру немесе камераға жазу немесе Коллекторлардың бұзуымен жазба, ол тек оларды орнына салу, жылауға, бір-біріне әсер етпейтін және өзара қорлауға көшпеу үшін ғана қалады. Егер олар бейтаныс адам туралы айтса, оны түзету және шағымдану керек.

Егер олар басқа біреудің қарызы үшін коллекторлармен келсе немесе қоңырау шалса, олар сіздер борышкермен байланысты емес екендігіңізді және оны қайда таба алмайтындығыңызды және оның қайда екенін білмеймін. Егер ол көмектеспесе, онда сіз Коллекторлық агенттіктің және бақылау органдарына сізге алаңдамағаныңыз үшін жазбаша талап қою керек.

Коллекторлардың қауіп-қатерімен қалай әрекет ету керек Егер сіз төлейтін болсаңыз және коллекционерлерге қоңырау шалыңыз - тікелей несие берушімен сөйлесесіз бе? Банк өз міндеттеріңізді берді, енді олар міндеттемелерді өтеуді қажет етеді? Жаңа диаграмма туралы келіседі және қаражаттың қайтарылу жоспарларымен бөлісіңіз. Қарыз коллекционерлері сіз бен банк арасында қандай шаралар болғандығы маңызды емес - енді сіз жаңа ымыраға келуіңіз керек. Егер коллекционерлер қоңырау шалса, не істеу керек, бірақ төлемеу үшін ештеңе жоқ па?

Мұндай жағдайда коллекторларды істі жеткізуге сендіру керек

, Содан кейін сіз қысымнан арыласыз және сот орындаушыларымен өзара әрекеттесу кезінде қарыздарды қайтарасыз.

Егер коллекционерлер бұзылса және қорқытса - мүлдем басқа, әр түрлі әңгіме - жауапкершілік туралы (қылмыстық және әкімшілік), бірақ бәрі туралы:

Brand Brights-тің басқа әрекеттерін бұзауға, вандализм, физикалық зиян келтіреді, жала жабу, тұрғын үйге ену, жеке өмір туралы ақпарат тарату және т.б. Телефондағы қауіп-қатерлермен қалай күресуге болады?

Егер олар зорлық-зомбылықпен қорласа немесе борышкерге қорқатын болса, онда дауыстық магнаворға қауіп төндіреді, олар телекоммуникация операторларынан басып шығарады, онда бірнеше рет қоңырау шалушылардан және SMS-хабарламалармен, көршілерді немесе таныстарымен, көршілерді немесе таныстарын жинайды.

Жиналған материал негізінде өтініш құқық қорғау органдарына ұсынылады.

  • Тітіркендіргіш «қонақтардың» сапарымен не істеу керек?
  • Коллекторлардың борышкердің мекен-жайы бойынша:
  • Олар үйде мекен-жайға келе алады, бірақ шақырусыз логин жоқ;
  • Олар тек борышкермен сөйлесуге құқылы;
  • Басқа адамдар (туыстар, көршілер) олар ештеңе туралы есеп бермеуі керек;
  • Олардың қарыздарыңыздың барлық кіреберісіне айқайлауға және азаматтардың бейбітшілікті бұзуға құқығы жоқ;

Сіз оларды бейнежазбаның өткізілуі туралы хабардар ете аласыз, бұл қауіп-қатерді жояды немесе құзырлы органдарға шағым беру үшін материал бере аласыз;

Коллекционерлер жазылмаған және мүлік сипаттамауы керек.

Олардың сапарының мақсаты - қарызды қайтару қажеттілігі туралы ақпарат беру. Сондықтан, егер сіз қарызды төлеуге және белгілі бір ымыраға келіп түскен болсаңыз, олар белгілі бір ымыраға келді, олар күн сайын келуге бармайды, егер олар тітіркендіргіш болса, оларды орнына қою оңай. Бірлескен шағымдарды учаскелік полиция, полиция, прокуратура, құбырлар (коллекционерлер қауымдастығы), орталық банк, Роспотребнадзор шешуге болады.

Коллекционерлердің сапары бұтаны қағып, егер анти-коллекетор құтқаруға келсе, онда сіз қарыздарды қайтару туралы мүмкін проблемалар мен тәжірибелерді азайтыңыз. Колернирлер қауіп төндірсе ше? Коллекторлармен қалай әрекет етуге болады?

Коллекционерлерге қауіп төндіреді

Олардың сапарының мақсаты - қарызды қайтару қажеттілігі туралы ақпарат беру. Сондықтан, егер сіз қарызды төлеуге және белгілі бір ымыраға келіп түскен болсаңыз, олар белгілі бір ымыраға келді, олар күн сайын келуге бармайды, егер олар тітіркендіргіш болса, оларды орнына қою оңай. Бірлескен шағымдарды учаскелік полиция, полиция, прокуратура, құбырлар (коллекционерлер қауымдастығы), орталық банк, Роспотребнадзор шешуге болады.Сіз немесе жақындарыңыз бар ма? Коллекторлық агенттіктердің қызметі туралы мәселе әлі де қайшы келеді, сондықтан сіз олардың өкілеттіктері мен олардың құқықтары туралы білуіңіз керек. Коллекторлармен қалай әрекет етуге болады, егер сіз қарыздарды қайтаруды талап етсеңіз, сіз өзіңіз немесе басқа адамдардың өздері, сіз осы мақаладан білесіз.

Коллекционерлерде қандай құқықтар бар?

  • 2011 жылы коллекторлық қызметті заңнамалық реттеуге әрекет жасалды - «Мерзімі өткен қарызды қалпына келтіру жөніндегі іс-шаралар туралы» заң жобасы жарияланды, ол бүгінге дейін жоба болып қала береді. Сондықтан коллекторлық қызметтің заңдылығы бүгінде күмәнді.
  • Коллекторлардың өздері басқаша болып саналады және келесі негіздер олардың дұрыс екендігіне әкеледі:
  • Ресей Федерациясының Азаматтық кодексінің 382-бабы, кредиторға тиесілі талап ету құқығын, Тапсырыс туралы келісім бойынша басқа тұлға. Бұл борышкердің осы бапқа келісімі талап етілмейді: борышкерге тек осы фактіні ескеру қажет.

Ресей Федерациясының Азаматтық іс жүргізу кодексінің нормалары (2002 жылғы 14 қарашадағы № 138).

«Атқарушылық іс жүргізу туралы» заң (2.10-дан № 229).

Алайда, бұл дәлелдер көптеген заңгерлер, тіпті кейбір мемлекеттік органдар негізсіз деп санайды. Атап айтқанда, роспотребнадзор бірнеше рет коллекционерлік агенттіктердің заңсыздығына назар аударды. Егер сіз Ресей Федерациясының Азаматтық кодексінің 382-бабын осы Заңның басқа нормаларымен байланысы бойынша талдасаңыз, бұл өнердің 2-тармағында көрсетілген негіздер бойынша іс жүзінде мүмкін емес деп айықтырады. 385 Азаматтық кодекс.

Рас, сонымен қатар заңнамалық актілер бар »(несие)» (несие) »(« Несие) »(2013 жылғы 21 желтоқсандағы № 353), оның 12-бабы несие берушілерге басқа адамдарға талап ету құқықтарын беруге ресми рұқсат береді. Айтпақшы, ол (15-бапта) қарыздар бойынша «коллекционерлердің» акциялары үшін айтарлықтай шектеулер қойылды.

Сонымен, коллекторларға борышкерлермен келесі байланыс әдістеріне рұқсат етіледі: жеке жиналыстар, телефон байланысы, пошта және телеграф байланысы, дауыстық және SMS хабарламалар. Борышкермен байланыс кезінде Коллекторлық агенттіктің қызметкері өздерін толығымен таныстыруға, оның лауазымы мен мекен-жайы туралы хабарлайды. Келесі сағат ішінде кез-келген өтінішке тыйым салынады: демалыс күндері 22.00-ден 8.00-ге дейін және демалыс күндері 20.00-ден 9.00-ге дейін. Қарыздарды өтеуге, сондай-ақ олардың құқықтарын теріс пайдалануға және борышкер коллекторларына залдарға зиян келтірілген өзге де акциялар тыйым салынады.

  1. Жеке тұлғалардың сыйлықтарын сату
  2. Банк клиенттердің қарызы қалай жиналушылармен қалай түседі? Екі жағдай болуы мүмкін:

Банк қарыздарды өздері жеткізбейді және Колапшыларды тек «қағушы» қарызға бермеу үшін жалдайды: Бұл жұмыс коллекторлық агенттіктер тиімді жұмыс істейді. Осылайша, сіз Банктің борышкері болдыңыз, сондықтан олар қалады, сондықтан коллекционер сіз бен банк арасындағы медиатордың бір түрі болып табылады.

Банк сіздің қарыз жинаушыларыңызды сақтайды (сатылады), алдан бастап сіз олардың борышкері.

Соңғы схема заңды түрде ме? Бұл коллекторлық агенттіктердің қызметі ретінде бірдей даулы мәселе. Егер біз сот практикасы туралы айтатын болсақ, мәселе әдетте несие келісімінде жазылған шарттар негізінде шешілмейді: егер ол мұндай сатумен белгіленген болса, онда County сотта ақталуы мүмкін деп айтуға мүмкіндік бар. Егер келісімшартта мұндай шарттар болмаса, концессия сотта өте қиын болуы мүмкін.

Қалай болғанда, сіздің қарызыңызды беру туралы ақпаратты алған жағдайда, сізге осы фактінің ресми дәлелі болуы керек: концессияның көшірмелері және несиеге қатысты барлық құжаттар. Өнер бойынша оларды қабылдамас бұрын. 385 Ресей Федерациясының Азаматтық кодексінің 385-і, сіз қарызды талап етуге құқығыңыз жоқ. Қоңыраулар коллекционерлері - өзін-өзі ұстау керек пе? Сонымен, сіз жағымсыз қаржылық жағдайға тап болдыңыз, және сіз қоңырау шалыңыз немесе

  1. Колапургияға қауіп төндіреді
  2. . Өзіңізге ұнамсыз нәрселерге қалай қарсы тұруға болады, не істеу керек және не жоқ? Біріншіден, сіз көп уайымдамауыңыз керек, тыныштық сақтауға тырысыңыз, бірақ бұл өте оңай емес. Біз сізге келесі ережелерді ұстануға кеңес береміз:
  3. Қызметкерді ұсынғанша коллектормен сөйлесуді бастамаңыз. Ол тек аты мен фамилиясының ғана емес, сонымен қатар оның лауазымын, сондай-ақ оның атын (телефонын көрсете отырып), оның атынан (телефонын көрсете немесе келіседі) деп атауға мәжбүр етті.
  4. Қызметкер шақыратын коллектор органына қайта қоңырау шалыңыз және қоңырау шалушы туралы ақпаратты көрсетіңіз.
  5. Сіздің қарызыңыз бойынша банктің осы агенттікке бергені туралы банкіңізді көрсетіңіз. Құжатталғанын дәлелдеу үшін жасаңыз.
  6. Ешқандай жағдайда, коллекторға қосымша ақпарат бермеңіз, бұл сіздің мүлік туралы, туыстарыңыз да, туыстарыңыз да, жұмыс орныңыз туралы және т.б. туралы.
  7. Диктофондағы барлық сөйлесулерді жазған жөн. Айтпақшы, сіз бұл коллекционер туралы бірден ескертей аласыз - бұл жағдайда, ең алдымен, оның енуі мүмкін. 5.61-баптың әкімшілік кодексіне, қорлау үшін жауапкершілікті тағайындауға ешкім бас тартқан жоқ.
  8. Егер коллекционерлерге қауіп төнген болса не істеу керек? Егер сіз немесе сіздің отбасыңыздың кейбір мүшелері қорқытып, прокуратураға хабарласыңыз: мұндай әрекеттер үшін: мұндай әрекеттер үшін қылмыстық жауапкершілік, мысалы, Ресей Федерациясының 163-бабында, бопсалау және бопсалауға арналған Қылмыстық кодекстің 163-бабында.
Егер коллекторлардың қысымы тым көп болса және сізде мүмкіндігіңіз бар болса, сізде коллекторлық агенттіктермен жұмыс тәжірибесі бар адвокаттарға көмек сұраңыз.

Роспотребнадзорға тітіркендіргіш коллекторлар туралы шағым жазыңыз - бұл сіздің бұрыннан белгілі, бұл орган өз іс-әрекеттерін заңсыз деп санайды.

  • Біреудің қарызы үшін декаланут
  • Келісіңіз, бір нәрсе - бұл сіздің жеке сабақтасыңыз үшін коллекционерлермен жағымсыз байланыс (егер сіз қарыз жасасаңыз), егер сіз біреудің қарызын қайтаруыңыз керек болса, мүлдем басқаша. Бұл сонымен қатар да болады: мысалы, егер сіз кепілгер болуға келіссеңіз. Бұл жағдайда қалай болу керек? Мұның бәрі жағдайға байланысты.
  • Егер сіз өзіңіздің досыңызды немесе туысқаныңызға кім алсаңыз және төлем жасай алмасаңыз,, өкінішке орай, сіз қарыздың сальдосын қайтаруға міндеттісіз. Бұл жағдайда несие беруші дефолтерден де, кепілгерлерден де, кепілгерлермен де ақша талап етуге құқылы. Алайда, ол тек сотқа ғана төлей алады және тек берілетін мөлшерде ғана төлей алады. Сот шешімі бойынша сот шешімін алғаннан кейін, сіз сотта несие бере аласыз, сонымен қатар сотта несие бере отырып, несие қайтарылмаған және қайтарылмаған.
  • Тағы бір жағдай бар: сізден туысқаныңызға ақшаны қайтаруыңыз керек, бірақ сіз кепілгер емессіз. Мұндай қарызды өтеуге болмайды. Рас, мұнда бірнеше тонклет бар. Егер сіз кірген болсаңыз және сынақшы қарыздар болса, олар әлі де төлеуге мәжбүр болады. Борышкермен қарым-қатынас деңгейі бойынша сіз ата-аналарға, балаларға, бауырластарға және апалы-сіңлілерге «төлеуге» міндеттелмегенсіз. Бірақ ерлі-зайыптылар жалпы міндеттемелерге жауап береді. Бірақ сіз әрқашан «тұқым қуалайтын» немесе «отбасылық» қарыздарда да, сіз тек сот шешімі бойынша төлеуге міндеттісіз, ал сіз ертерек емес.

Тағы бір, сирек кездесетін, жағдай бар: Сізді мүлдем білмейтін адамның қарыздары үшін емделеді. Бұл қате нәтижесінде болуы мүмкін, немесе борышкер несие беру кезінде шетелдік телефоннан қасақана қалды. Бұл жағдайда шығудың жолы өте қарапайым: сіз банкке жазбаша өтінішпен және осы жағдай туралы өтінішпен хабарласуыңыз керек. Өтінімді қарау нәтижелері бойынша сіз банктің жазбаша жауабын аласыз, бұл сіздің оның алдында қарызыңыз жоқ екенін білдіреді. Сонымен, егер, егер коллекционерлер сізге жүгінсе, есіңізде болсын, сіз төлқұжатыңызды немесе басқа құжаттарды жоғалттыңыз ба және құқық қорғау органдарында осы мәселе туралы уақтылы қарастырдыңыз ба? Қалай болғанда да, егер сіз несие берілмеген болса, бірақ несие құжаттарындағы деректеріңіз көрсетілген болса, банкке және полицияға жазыңыз. Жоғарыда айтылғандарды қорытындылаймыз: егер сіз болсаңыз

Коллекционерлерге қауіп төндіреді

kredit adv24, Дүрбелеңге қарамаңыз. Сіздің қарызыңыз туралы немесе банктеріңіз туралы жазбалар алыңыз. Хамский айналымының жеткіліксіз болған жағдайда, біз сіз осы тақырыпта сот шешіміне дейін сөйлеспейміз. Егер қауіп төнген жағдайда, бопсалау полицияға батылдықпен хабарласыңыз. Диктофондағы барлық сөйлесулерді жөндеңіз, Telecom операторынан қоңыраулар басып шығарыңыз. Бұдан былай - мұқият, ұқыпты және міндетті болып табылады.

Егер коллекционерлер қорқытса, не істеу керек

Коллекторлардың қауіп-қатеріне сауатты түрде жауап беру үшін, ең алдымен, олардың несиеге қалай байланыстырылғанын шешу керек. Сіз банкпен несие келісіміне кіргеніңізді ұмытпаңыз, және коллектор органымен емес. Банктің және коллекционерлермен қандай құқықтық қатынастармен байланысты болғанына байланысты сіз әртүрлі әрекеттерді қабылдауыңыз керек. Қалай болғанда да, қауіп-қатерлер мен бопсаланған жағдайда Ресей Федерациясының Қылмыстық кодексіне тыйым салынып, жауапқа тартылуы керек екенін есте сақтаңыз.

Коллекторлардан сіз қандай компаниядан және сізді мазалайтын нәрселер негізінде біліңіз. Егер коллекция бар банк тек агенттік келісім жасаса, коллекционерлермен сөйлесіп, ештеңе туралы мүлдем ештеңе жоқ. Агенттіктің келісімі, іс жүзінде, тек қарыздың болуы туралы хабардар ететін коллекторлар береді. Бұл жағдайда барлық коллекционердің жауабына жауап беріңіз: «Сот арқылы барлық сұрақтар», - және телефонды іліп қойыңыз. Телефонның «қара тізімі» телефонына коллекторлық нөмірлерді қосқан дұрыс және оларға назар аудармаңыз.

Пайдалы ақпарат

Сондай-ақ, коллекционерлер SMS хабарлама жібергенді ұнатады: «Сіз кету тобын дайындадыңыз», «сіз ертең сағат 13: 00-де үйде боласыз және тексеруге арналған мүлікті дайындаңыз», - деп хабарлайды сіздің ісіңіз Нығырлықты нығайтты департаменті «және т.б. осы SMS хабарламаларыңызға назар аударыңыз және оларға жауап бермеңіз, оларды тіпті қиындықтармен бұғаттай аласыз. Егер сіз әлі де осындай хабарламалар алсаңыз, оларды телефонның жадында сақтаған дұрыс - олар несие адвокатына келген болса, олар ыңғайлы болуы мүмкін.

Коллекторлардың қауіп-қатеріне сауатты түрде жауап беру үшін, ең алдымен, олардың несиеге қалай байланыстырылғанын шешу керек. Сіз банкпен несие келісіміне кіргеніңізді ұмытпаңыз, және коллектор органымен емес. Банктің және коллекционерлермен қандай құқықтық қатынастармен байланысты болғанына байланысты сіз әртүрлі әрекеттерді қабылдауыңыз керек. Қалай болғанда да, қауіп-қатерлер мен бопсаланған жағдайда Ресей Федерациясының Қылмыстық кодексіне тыйым салынып, жауапқа тартылуы керек екенін есте сақтаңыз.

Егер сіздің үйіңізге коллекторлар келсе, есікті мүлдем ашпаған дұрыс, және пәтердегі бұдан басқа қонақтар. Егер олар дөрекілік пен қорқытып, қорқытып, дереу полицияға қоңырау шалып, олардың өмірі мен денсаулығына қорқатынын хабарлаған. Несие қаншалықты көп болса да, полициядан қорықпаңыз, олар кімге алаңдамайды - олар кімге және қанша болуы керек (бұл сот орындаушыларының мәселесі және тек соттың тиісті шешімі бойынша ғана).

Сонымен, коллекционерлер сізге қауіп төндірсе, мұндай қауіп-қатерлерді күту бойынша не істеу керек? Әрине, бұл туралы шағымдану! Жеке мәліметтерді өңдеу және оларды өңдеуге келісім беру ережелерін бұзу туралы мәлімдемені дайындау арқылы стендтер. Тәжірибе көрсеткендей, бұл құжатты коллекторлардан «нәсілдерді» едәуір азайтуға жеткілікті болатындығын көрсетеді.

Егер коллекционерлер сізге және / немесе сіздің туыстарыңызға қауіп төндірсе, полиция, Ресей Федерациясының Тергеу комитеті және прокуратура белгілі. Әрине, сіз эмоцияларға сенбеуіңіз керек және осы қауіптерге байланысты барлық фактілерді белгіленуіңіз керек. Мысалы, егер коллекционерлер телефон арқылы қорқытып, осы жазбаның сөйлесуі мен транскрипциясын жазып, жазылса (декодтау). Осы шифрды сіздің мәлімдемелеріңізге қосыңыз.

Әрбір құқық қорғау органында оның ерекшеліктері мен қызметінің ерекшеліктері туралы шағымдану қажет. Мәселеге қайшы, шағымның бір мәтінін жасау, оған онымен салынған барлық нәрсе жасау мүмкін емес және оған барлық жерде қызмет ете алмайды. Заң позициясынан, эмоциялар емес, қысқаша, нақты жаза алу керек. Көп және қызықты жазба. Психологтар психологиялық денсаулыққа ие, ал құқық қорғау органдарының міндеті - заңның сақталуын бақылау. Сіз егжей-тегжейлі сипаттауыңыз керек - сіздің құқықтарыңызды нақты және кім бұзуы.

Шағымның мазмұны коллекторлардың сізге қауіп төндіретініне байланысты. Егер олар сізді түнде шақырса, парақшалар таратып, өмірі мен денсаулығына қауіп төндірсе, полицияға хабарласыңыз. Өтінімді жібергеннен кейін, сіз үшін сізге хабарлама беруіңіз керек, оның көмегімен сіз өзіңіздің өтінішіңіздің тағдырын біле аласыз.

Егер сізден жинақталғандар сізден ақша ашатын болса, бұл жағдай Тергеу комитетінде. Сіздің жағдайыңызды сипаттаңыз, мүмкін болса, оған заңды біліктілік беріп, өтініш беріңіз. Он бойынша жұмыс барысын оған тағайындалған нөмірмен тануға болады.

Егер коллекционерлер сіздің жеке деректеріңізді заңсыз пайдаланып қана қоймай, сонымен қатар ROSKOMNADZOR-ге хабарласыңыз. Бұл мысал сіздің деректеріңіз үшінші тараптарға белгілі болғандығы туралы хабарлама жіберілуі керек, олар құқық бұзушылық немесе қылмыс ретінде білікті болуы мүмкін.

Коллекторлардың қауіп-қатеріне сауатты түрде жауап беру үшін, ең алдымен, олардың несиеге қалай байланыстырылғанын шешу керек. Сіз банкпен несие келісіміне кіргеніңізді ұмытпаңыз, және коллектор органымен емес. Банктің және коллекционерлермен қандай құқықтық қатынастармен байланысты болғанына байланысты сіз әртүрлі әрекеттерді қабылдауыңыз керек. Қалай болғанда да, қауіп-қатерлер мен бопсаланған жағдайда Ресей Федерациясының Қылмыстық кодексіне тыйым салынып, жауапқа тартылуы керек екенін есте сақтаңыз.

Сіз прокуратураға жеке қабылдау үшін бара аласыз. Барлық фактілерді тізімдеуге дайын болыңыз: коллекционерлер сізді қорқытып, не істедің, не істедің және оның не себеп болды. Олармен басқа құқық қорғау органдарына берілген өтініштеріңіздің көшірмелері бар. Мәлімдеме жасау керектігін нақты көрсетіңіз.

Әрине, өзіңізді коллекторлардың қауіптерінен қорғаудың ең сенімді тәсілі - несие заңгеріне жүгіну. Бұл сабырлы ұйықтау үшін, өзіңізге және туыстарыңыздан қорықпай, әр түрлі көлеңкеден аулақпыз. Сіз өзіңіздің жағдайыңыздың ерекшеліктерін талдайтын және келесі қадамдар үшін тақырыптық ұсыныстар беретін адвокатқа жеке қабылдауға кеңес береміз. Мұндай қызметке ақы алынады, құны белгілі бір жағдайдың күрделілігіне және қажетті жұмыс көлеміне байланысты.

Коллекторларды реттейтін заң қабылдағанына қарамастан, қарыз алушылар қалпына келтірушілерді естиді. Егер коллекционерлер қорқытса, сізге әрекет ету керек болса, басқаша терроризм шексіз болады. Бұл әрекеттерді тамырда тамаша етіңіз.

Мазмұнына ↑

Коллекционерлер сотқа жүгініп, мүлікті алады

Ол жиі кездеседі. Қалпына келтіруші борышкерді шақырады немесе оған хат жазады, меншік құқығын алып, оны алып кетеді, сотта және сол сияқты. Бірақ бәрібір, бәрі - бос дыбыс, сізге ешкім келмейді.

Коллекционерлер мүлікке рұқсат етілмеген мүліктік болып табылады. Қарыздар үшін қоңырау мәндері Банк сотқа жүгінгеннен кейін ғана сот тардай алады. Сондай-ақ, қарыз иесі, яғни несие ұйымы ұсынылуы мүмкін. Жалғыз ерекшелік - егер қарызды коллектор фирмасы сатқан болса. Егер бұл банк қарызды жылдар бойы қалпына келтіре алмаса, қарыз алушының қарызды өтеуі жазбаша түрде немесе телефон арқылы хабарланады.

Әрине, өзіңізді коллекторлардың қауіптерінен қорғаудың ең сенімді тәсілі - несие заңгеріне жүгіну. Бұл сабырлы ұйықтау үшін, өзіңізге және туыстарыңыздан қорықпай, әр түрлі көлеңкеден аулақпыз. Сіз өзіңіздің жағдайыңыздың ерекшеліктерін талдайтын және келесі қадамдар үшін тақырыптық ұсыныстар беретін адвокатқа жеке қабылдауға кеңес береміз. Мұндай қызметке ақы алынады, құны белгілі бір жағдайдың күрделілігіне және қажетті жұмыс көлеміне байланысты.

Не істеу?

Жағдайды елемеңіз, сізде қорқатын ештеңе жоқ. Бұл стандартты қорқыту тәжірибесі.

Егер коллекционерлерге телефон арқылы қорқытса

  1. Сондай-ақ стандартты жағдай. Егер банктік қарыз алушылар бұдан жиі кездеспесе, онда микроқаржы ұйымдарының клиенттері қызғаныш білдірмейді. Көбінесе МҚҰ өте жақсы емес агенттіктерді қызықтырады, бұл барлық жолдар қарыздарды өткісі келеді - олар борышкерге төлейтіні туралы пайыз алады.
  2. Егер коллектор сізге қоңырау шалса, қалай әрекет ету керек:

Өзіңізді таныстыруды сұраңыз. Ол қай банктің мүдделерін анықтаңыз, оның атынан ол жұмыс істейді. Заң бойынша қоңырау шалу сізге осы ақпаратты беруге міндетті.

Сөйлеудегі дауыстық магнитофонды қосыңыз - бұл функция барлық заманауи телефондарда.

  • Мұның бәрі шағым беру үшін қажет болады. Егер коллектор көрінбесе, жасырын нөмірден қоңыраулар - бұл барлық заңнаманы бұзушылық, бірақ бұл ақпаратсыз шағым жібере аласыз. Бірақ дәлелдемелер қажет болады, оларсыз тексеру сәтсіз болады.
  • Қауіп төнген жағдайда қайда шешіледі:

Не істеу?

Коллекционерлер мүлікке рұқсат етілмеген мүліктік болып табылады. Қарыздар үшін қоңырау мәндері Банк сотқа жүгінгеннен кейін ғана сот тардай алады. Біріншіден, полицияда. Егер коллекционерлер қоңырау шалып, қорқытса, сізге өтініш жазу керек, өйткені бұл қылмыстық жауапкершілік қарастырылған;

Әрине, өзіңізді коллекторлардың қауіптерінен қорғаудың ең сенімді тәсілі - несие заңгеріне жүгіну. Бұл сабырлы ұйықтау үшін, өзіңізге және туыстарыңыздан қорықпай, әр түрлі көлеңкеден аулақпыз. Сіз өзіңіздің жағдайыңыздың ерекшеліктерін талдайтын және келесі қадамдар үшін тақырыптық ұсыныстар беретін адвокатқа жеке қабылдауға кеңес береміз. Мұндай қызметке ақы алынады, құны белгілі бір жағдайдың күрделілігіне және қажетті жұмыс көлеміне байланысты.

прокуратураға. Егер сіз жасырын сандармен қоңырау шалсаңыз, түнде қоңырау шалмасаңыз, заң бойынша рұқсат етілген қоңыраулар санын сақтамаңыз (аптасына екі рет, аптасына екі рет).

Дәлелдерге қамқорлық жасаңыз: Диктофонның жазбаларын және хабарламаларын сақтау, өтініш берген кезде, оператордан мәліметтерді алыңыз. Сіз шағымды жіберген ертерек, қауіптер соғұрлым тез аяқталады.

Егер коллекционерлер туыстары мен жақындарына қоңырау шалса

Борышкерге әсер ету үшін, қалпына келтірулер қарыздар келісімінде көрсетілген азаматтарға хабарласа бастайды. Әдетте жақын достар мен туыстар бар, олар кешіктірілген жағдайда «хит». Заң бойынша банктер мен коллекционерлер сіз туралы және сіздің қарызыңыз туралы ақпаратты үшінші тұлғаларға жария етуге құқылы емес, сондықтан мұндай акциялар заң бұзушылық болып табылады.

  • Егер коллектор туыстарына қауіп төндірсе - бұл іс жүзінде заңнаманы екі рет бұзу болып табылады, сондықтан
  • Шағымдар келесі жағдайларда ұсынылуы керек:
  • прокуратураға (қарыз алушыға ешқандай байланысы жоқ қарызға алаңдаушылық білдіру үшін);

полицияға (егер дәлелденген қауіптердің фактісі болса);

Әрине, өзіңізді коллекторлардың қауіптерінен қорғаудың ең сенімді тәсілі - несие заңгеріне жүгіну. Бұл сабырлы ұйықтау үшін, өзіңізге және туыстарыңыздан қорықпай, әр түрлі көлеңкеден аулақпыз. Сіз өзіңіздің жағдайыңыздың ерекшеліктерін талдайтын және келесі қадамдар үшін тақырыптық ұсыныстар беретін адвокатқа жеке қабылдауға кеңес береміз. Мұндай қызметке ақы алынады, құны белгілі бір жағдайдың күрделілігіне және қажетті жұмыс көлеміне байланысты.

Роскомнадзорда.

Борышкердің өтініші прокуратура мен полицияға беріледі, өйткені оған қарсы заңсыз әрекеттер қолданылған. Роскомнадзор қарыз алушының өзі туралы айтады - ол туралы ақпаратты ашу туралы және оның қарызы туралы (егер коллекционерлер көршілерден өтсе, хабарласу керек).

Коллекционерлер мүлікке рұқсат етілмеген мүліктік болып табылады. Қарыздар үшін қоңырау мәндері Банк сотқа жүгінгеннен кейін ғана сот тардай алады. Егер коллекторлардың қауіптері өмірге айналса

Әрине, өзіңізді коллекторлардың қауіптерінен қорғаудың ең сенімді тәсілі - несие заңгеріне жүгіну. Бұл сабырлы ұйықтау үшін, өзіңізге және туыстарыңыздан қорықпай, әр түрлі көлеңкеден аулақпыз. Сіз өзіңіздің жағдайыңыздың ерекшеліктерін талдайтын және келесі қадамдар үшін тақырыптық ұсыныстар беретін адвокатқа жеке қабылдауға кеңес береміз. Мұндай қызметке ақы алынады, құны белгілі бір жағдайдың күрделілігіне және қажетті жұмыс көлеміне байланысты.

Іс жүзінде, коллекционерлер борышкерге нақты әсерін қолданған кезде, бірақ ерекшеліктер бар, бірақ ерекше жағдайлар бар. Әдетте, егер коллектор зорлық-зомбылыққа төтеп берсе, бұл бос дыбыс, жай қорқыту. Сонымен қатар, соғұрлым көп мүмкіндіктерді көбірек жинау және жақсы жүлде алу үшін барлық мүмкіндіктер бар.

Егер сіз өз құндылығыңызды бүлдірсе, сізді ұрсаңыз, дереу полицияға қоңырау шалыңыз: Мұндай жағдайларды «ыстық пиксельдер» шешу керек. Коллекторларға қалай әсер ету керек

  1. Сіз көбірек шағымдар айтасыз, соғұрлым көп мүмкіндіктер. Егер абайсыздық коллекционерлер сізді қорқытса, сіз тек полиция мен прокуратураға ғана емес, хабарласа аласыз,
  2. Келесі құрылымдарға заңсыз әрекеттер туралы ақпаратты тікелей біліңіз:

PIP. Бұл ішкі тергеу жүргізуге және провинциялық агенттікті жазалайтын коллекторлық қауымдастық.

FSSP. Бұл қолдау қызметі, ол барлық коллекциялық фирмалар бойынша қадағалау басқармасы болды. Әрқашан мұнда барлық бұзушылықтармен параллель болады. FSSP заңсыз әрекеттерді ашады және агенттікті айыппұлдармен немесе айыппұлмен жазалайды немесе өндіріп алу саласындағы іс-шараларға құқықтарды жазалайды. Сонымен қатар, әрбір қарыз алушы коллекторлармен сөйлесуден бас тарта алады, және олар маңызды емес, олар оған қорқытады немесе жоқ. Кешіктірілгеннен кейін 4 айдан кейін коллекторлық фирмаға бас тарту туралы мәлімдеме жіберуге болады. Нотариалды түрде, кез-келген нәрсені аяқтаудың қажеті жоқ, қосымшаның мысалын Интернеттен табуға болады. Мәлімдеме алғаннан кейін коллекционерлер заң бойынша жалғасуы керек: егер олар артта қалмаса - прокуратураға тікелей жол.

Кредит за 15 минут: что предлагают банки и МФО

Автор: Ирина Русанова

31 наурыз

Когда можно рассчитывать на прощение кредита? Реальные ситуации

12:28. Несиелік нарық көптеген банктер мен МҚҰ-ның спектрін ұсынады. Олардың ішінде азаматтар 15 минут ішінде несие алған кезде, егер азаматтар 15 минут ішінде несие алған кезде, егер қауіпсіздікті қамтамасыз етпей, несие алса. Сонымен қатар, азаматтар ақшаны толығымен онлайн режимінде ала алады, тіпті қарыз қаражаттарын пайызсыз да пайдалана алады. Банкке 15 минуттан несие алуға бола ма? Егер сізге тез уақыт керек болса ...

29 наурыз

Кредитная карта с кэшбэком: лучшие предложения рынка

15:03 Несие беру, қарыз алушы қарызды төлеу міндеттемесін алады. Егер бұл міндеттеме орындалмаса, Банк қалпына келтіру процесін бастайды. Бірақ жағдайлар бар ...

30 қазан

13:48. Клиенттерді тарту үшін банктер несие карталарына қосылады, олардың бірі - кэш. Бұл шотқа қайта оралуға мүмкіндік береді ...

18 қазан

16:12 Көптеген азаматтар қарыз міндеттемелерін жеңе алмайды және кешіктіруге болмайды. Бұл қарызды үрлеуге және коллекторлармен байланысқа әкеледі. Кейде қалпына келеді ...

1 қазан

09:21 Несиелік карта - бұл ыңғайлы қаржылық өнім - бұл көптеген жолдармен, бірақ барлық азаматтар оның нақты бағасын түсінбейді. Несиелік картаның құны тек қызығушылық емес, оған ...

21 қыркүйек

12:54.

Қайта қаржыландыру жаңа несиенің дизайнын білдіреді, ол қарызды ағымдағы несиелік міндеттемелер бойынша толығымен төлеу үшін пайдаланылатын жаңа несие жобасын білдіреді ...

Әлеуметтік желілерде осы мақаламен бөлісіңіз:

Егер коллекционерлерге қауіп төндірсе ше?

Қайта қаржыландыру жаңа несиенің дизайнын білдіреді, ол қарызды ағымдағы несиелік міндеттемелер бойынша толығымен төлеу үшін пайдаланылатын жаңа несие жобасын білдіреді ...

Егер коллекционерлерге қауіп төнген болса не істеу керек? Қаржылық проблемалар адамдарды несиелендіреді. Дегенмен, уақытында оларды өтеу мүмкін емес. Әрине, банктер барлық қажетті есептеулермен қамтамасыз етілген соманы қайтаруға мүдделі. Олар көбінесе борышкер клиенттерімен жұмысын делдалдарға тапсырады. Несие алған адамдар кейде коллекционерлерге қауіп төндірсе, не істеу керектігін білмейді.

Біздің адвокат борышкерлер мен проблемалармен айналысады, олармен кәсіби түрде коллекторлардан қорғау салынады. Сіз тек кеңес алуыңыз керек.

Коллекторлардың іс-әрекеттері кейде бізге төзімді емес. Олар қарызды өз банктеріне төлеу үшін жаңа несие алуға, жақын туыстардың, достардың және тіпті жұмыс берушіні жалғауға мүмкіндік береді. Біздің заң шығару кеңсесінде үйден балаларды үйден, «Карәулут» коллекционерлерімен, көшеде, мұндай іс-шаралар қазірдің өзінде түсіп жатыр. Ресей Федерациясының Қылмыстық кодексінің 163-і (бопсалау, зорлық-зомбылық қаупі бар). Оны анықтайық, Коллекторлық агенттіктің мұндай әрекеттері заңды ма? Мазасыз коллекционерлер, не істеу керек?

  • Мамандандырылған компаниялар қызметкерлерінің заңнамасы шектеулі. Олар тек борышкерлерге төленбеген сома туралы телефон қоңырауларымен немесе тұрғылықты жері бойынша сапарлармен бір-біріне ұқсауға рұқсат етілген. Сонымен қатар, банктердің клиенттерімен сөйлесу үшін олар тек күннің белгіленген уақытында кездеседі, яғни олар түнде де борышкерлер алаңдата алмайды.
  • Коллекторлардың қауіптілігіндегі маңызды әрекеттер
  • Егер коллекторлар қауіп төндірсе, телефонмен сөйлесуді жазу үшін диктофон дайындау ұсынылады. Бүкіл байланыс процесін лезде бекітетін жазба құрылғысы бар құрылғы болуы өте ыңғайлы. Әңгіме барысында коллекторлық агенттіктің нақты мекен-жайын анықтау маңызды. Әңгіме тек өзі туралы толық ақпарат беретін адаммен өткізілуі мүмкін;

Что делать если угрожают коллекторыКейде коллекционерлер зорлық-зомбылық қаупі бар. Мұндай әрекеттер үшін олар лайықты жаза алуы мүмкін. Ол үшін полиция бөлімшесіне мәлімдеме және оған тіркелген аудио жазбалармен байланысыңыз, біз прокуратураға коллекторлар туралы тиімді шағым беруге көмектесеміз. Телефонмен сөйлескеннен кейін, қауіптермен сіз дарынды «Коллекционерлерге» есікті аша алмайсыз;

Көптеген борышкерлер коллекционерлерге туыстарымен немесе жақын достарына қауіп төнген кезде қайда байланысу керектігін білмейді. Мамандандырылған қызметтердің мұндай әрекеттері банктік құпияны ашып көрсету ретінде қарастырылады, осылайша сіз прокуратура органдарына өтініш жаза аласыз. Біздің адвокаттарымыз коллекторлардың бос коллекцияларына назар аудармауға кеңес береді, өйткені бұл адамға психологиялық әсер ету түрі.

Көбінесе коллекционерлер телефон арқылы қорқытады, сондықтан сіз осы жағдайларды құқық қорғау органдарында әзірле алмаса, сөйлесуді тоқтата аласыз. Несиелік қарыз - бұл қылмыс емес. Телефон нөмірінің қарапайым өзгеруі сізге біраз уақытқа қоңырау шалуға көмектеседі, алайда сіз басқа заттарға коллекторлармен күресуіңіз керек. Атап айтқанда: қылмыстық істі бастау үшін прокуратураға өтініш беру; Роспотребнадзорға және басқа бақылау ұйымдарына шағым беру. Осындай әрекеттерден кейін қоңыраулар ұстап, сіздің нервтеріңіз қалпына келтіріледі. Пайдалы

: Коллекторлармен қалай әрекет ету керек, коллекционерлермен қалай әрекет ету керектігі туралы бейнені қараңыз, не істеу керек, олар қоңырау шалып, тыныш өмір сүрмеген кезде, адвокаттың кеңестеріне жазыңыз

Тегін

Коллекторға арналған полицияға өтініш үлгісі

Ресей Ішкі істер министрлігінің № 3 полиция бөлімінде

Екатеринбургте

Екатеринбург, ул. Орал, д. 70А

-Ден

-Та.

Мәлімдеме

полицияға коллекторлардың іс-әрекеттері мен қауіптері туралы

Мені және «Банк ресейлік стандарты» АҚ арасында несие туралы келісім жасалды. Осы келісімшарта үшін менде қарыздар бар. Жақында мен жүйелі түрде мені сотқа дейін қалпына келтіру департаментінің қызметкерлері қарызды қайтару туралы талап қойылған талаптарға жауап беремін. Талаптар қауіп-қатер түрінде жүзеге асырылады. Аталған агенттік қызметкерлері мені ғана емес, әйелім, көршілерім, сондай-ақ жұмыс беруші, сондай-ақ жұмыс беруші деп атады.

Өнерге сәйкес. Ресей Федерациясының Азаматтық кодексінің 382-сі бойынша, несие берушінің басқа тұлғаға шағым беруді тағайындауы, егер ол Заңға, өзге де нормативтік құқықтық актілерге немесе шартқа қайшы келмесе, рұқсат етіледі (1-тармақ); Борышкердің келісімінсіз, егер несие берушінің жеке басы борышкер үшін маңызды болып табылатын міндеттеме берудің келісімінсіз рұқсат етілмейді (2-тармақ).

Ресейлік стандарт заң шығарушы банкінің императивті нұсқамасына қарамастан, осы ережелер бұзылғанына қарамастан және несие туралы келісім бойынша қарызды талап ету құқығын несие алдындағы департаменттің қызметкерлеріне тапсырды.

Қарызы және мені төлем үшін қолма-қол ақшам жоқ деп санаған жоқ. Көрсетілген жағдайларда мен кафедра қызметкерлеріне бірнеше рет хабарландым, бірақ ешқандай нәтиже бермедім. Сотқа дейінгі кафедра қызметкерлерінің заңсыз әрекеттерінің нәтижесінде менің отбасымның бейбітшілігі мен әл-ауқаты бұзылды.

Мені қорқытатын қызметкерлерден сотқа дейінгі сауықтыру департаментінің қызметі Ресей Федерациясының Қылмыстық кодексінің 163-бабының белгілеріне бағынады - бұл бопсалау, яғни біреудің мүлкін немесе құқығын беру талаптары мүлік немесе мүліктің басқа да әрекеттеріне немесе біреудің мүлкін бұзуға немесе біреудің мүлкін жоюға немесе бүлінуге немесе бүлдіруге немесе зақымдануға немесе құрбан болған немесе оның жақындарына зиян келтіретін немесе оған елеулі зиян келтіретін ақпаратты тарату қаупі бар жәбірленушінің немесе оның жақын адамдарының құқықтары немесе заңды мүдделері.

Қорқытпау құрамының белгілерін белгілеу үшін жәбірленуші мүлік берудің талаптарын ұсынған болуы керек. Сотқа дейінгі қалпына келтіру бөлімі тарапынан, маған қатысты бұл талаптар, менің туыстарым бірнеше рет қабылдады.

  • Ресей Федерациясының Қылмыстық кодексінің 128.1-бабының 128.1-бабының басшылығымен басшылыққа ала отырып. 20,43,44, 318 Қылмыстық іс жүргізу коды,
  • Сұраңыз:
  • Мені сотқа дейінгі департаменттің қызметкерлеріне қарсы қылмыстық істі қозғау

Ресей Федерациясының Қылмыстық кодексінің 163-бабы 1-бабы 1-бабы бойынша қылмыстық жауапкершілікке тарту және қылмыстық жауапкершілікті тарту

Көбінесе коллекционерлер телефон арқылы қорқытады, сондықтан сіз осы жағдайларды құқық қорғау органдарында әзірле алмаса, сөйлесуді тоқтата аласыз. Несиелік қарыз - бұл қылмыс емес. Мені жәбірленушінің қылмыстық ісінде таниды

Күні, қолы

: Бейнені бақылаңыз және қандай да бір үлгі талап етілетін заңгерімізге қандай да бір шағым түскенін біліп, түсініктеме тізіміне сұрақ жазыңыз, YouTube арнасына жазылыңыз

Екатеринбургтегі коллекционерден қорғауға арналған заңгер

Көбінесе, қарыз алушы жағдайлардың құрбаны болады. Әрине, алынған сома қайтарылуы керек, бірақ ол үшін сіз банк мекемесінде қарызды қайта құрылымдау бағдарламасын жасай аласыз. Біздің банктік және несие даулары үшін заңгеріміз Екатеринбург пен Свердловск облысының әр түрлі банктеріндегі жеке тұлғаға қарызды қайта құрылымдау туралы ұсыныс жасаған кезде бірнеше рет құрастырылған.

Егер борышкер коллекционерлер қоңырау шалып, қорқытса, не істеу керектігін білмесе, онда сіз біздің адвокаттарымыздан көмек сұрай аласыз. Біздің қарыздық адвокаттар әр клиентке көмектесе алады. Олар полицияға немесе прокуратураға дұрыс жүгінеді. Кәсіби адвокат коллекторлық агенттіктердің қызметкерлерінің заңсыз әрекеттерімен байланысты кез-келген жағдайлар бойынша кеңес алуға болады.

Біздің адвокаттарымыздың жұмысы туралы толығырақ:

Біз OTICI-тен мүлікті алып тастау туралы хабардар боламыз Мен сот шешімінің орындалуын кешіктіру немесе орнату мәселесін шешемін

Егер коллекционерлер қорқытса, не істеу керек на бесплатную консультацию юриста прямо сейчас

Добавить комментарий