Apa yang perlu dilakukan jika pengumpul mengancam: Peraturan asas

Sekiranya seseorang untuk apa-apa sebab kehilangan keupayaan untuk membayar pinjaman, organisasi perbankan membuat langkah-langkah untuk melindungi diri mereka daripada kehilangan dana. Selepas beberapa bulan percubaan bebas, bank, sebagai peraturan, memindahkan hak untuk memulihkan kewajipan kepada pihak ketiga, iaitu, agensi pengumpulan. Wakil-wakil agensi pada gilirannya mula cuba menghubungi peminjam dan bersetuju dengan pembayaran obligasi kewangan. Aktiviti ejen dikawal oleh undang-undang, dan selalunya mungkin untuk mendapatkan syarat yang lebih baik untuk membayar. Ia adalah perkara lain jika pengumpul memanggil dengan ancaman atau entah bagaimana melanggar undang-undang: Dalam keadaan sedemikian, perlu bertindak sebaliknya.

Kandungan artikel itu

Kenapa mula panggilan dari pengumpul

Sekiranya seorang agensi pemungut telah dihubungi dengan seseorang, ini bermakna bahawa bank membuat langkah yang melampau untuk mengembalikan hutang dan memindahkan hak untuk memulihkan organisasi lain. Pemberi pinjaman mempunyai hak untuk ini jika pengukuran pendedahan yang sama adalah termaktub dalam kontrak yang disimpulkan ketika mengambil pinjaman. Untuk menyampaikan keadaan di tangan agensi, organisasi itu boleh menjadi salah satu daripada dua cara:

  • Hubungi sebagai pelanggan, meminta langkah untuk memulihkan hutang;
  • Sepenuhnya menjual hak untuk memulangkan dana (yang dipanggil Perjanjian Cessia), sebenarnya, memindahkan pinjaman kepada agensi sepenuhnya.

Dalam kes pertama, pengumpul memanggil dengan permintaan untuk mengembalikan cara ke bank, pada kedua mereka sendiri menjadi pemberi pinjaman, di hadapan peminjam mempunyai kewajiban. Ini bukan sebab untuk panik, terutamanya jika agensi itu berhati-hati dan beroperasi dalam rangka undang-undang - dalam kes ini, para pekerjanya sendiri bersedia untuk memenuhi klien dan menawarkan terma pembayaran balik yang menggalakkan.

ГалочкаLihat juga: Adakah pengumpul mempunyai hak untuk memanggil pada hujung minggu? Стрелка

Bagaimana untuk bekerja agensi pemungut

Sekiranya kita bercakap tentang kontrak dengan bank, aktiviti-aktiviti agen dikurangkan kepada panggilan yang meyakinkan seseorang untuk membayar hutang. Mereka tidak mempunyai hak untuk menerima dana daripada peminjam. Dalam kes Cessia, agensi itu menyediakan butiran baru kepada pelanggan, boleh menawarkan pembayarannya sendiri, tetapi dengan tempahan, bahawa jumlah itu tidak boleh menjadi lebih banyak kewajipan yang sudah ada. Dipanggil minat tambahan dan memohon penalti penalti mereka tidak boleh. Dalam kes kerjasama yang berjaya, pelanggan membayar hutang kepada agensi dan tetap bebas daripada kewajipan.

Apakah tindakan pengumpul legit

Segera ia patut dikatakan: mana-mana agensi kepercayaan yang baik berminat dengan seseorang yang berjaya dibebaskan dari pinjaman, dan bertindak demi kepentingannya. Aktiviti pengumpul dikawal selia oleh 230-pa, undang-undang yang diperkenalkan pada tahun 2016 dan melupuskan sekatan yang serius terhadap hak mereka. Sekiranya agensi itu melanggar undang-undang ini, kita bercakap dengan minimum organisasi yang tidak bertanggungjawab, yang tidak menguntungkan dan bahkan berbahaya berkomunikasi. Mungkin juga penipu merancang untuk mendapatkan lebih banyak dana daripada pelanggan daripada yang diperlukan.

Kekerapan panggilan. Menurut peraturan yang ditetapkan dalam undang-undang, pengumpul boleh menghubungi pelanggan:

  • Sekali sehari;
  • dua kali seminggu;
  • sehingga 8 kali sebulan.

Segala-galanya yang melampaui rangka kerja ini adalah pelanggaran. Panggilan boleh dijalankan dari 8 hingga 22 jam pada hari kerja, dari 9 hingga 20 pada hujung minggu, dan masa dikira pada perut jam di rantau ini, di mana peminjam terletak.

Komunikasi dan nada. Pada panggilan itu, pekerja agensi pemungut diwajibkan memperkenalkan diri untuk memaklumkan namanya dan nama, nama organisasi di mana ia berfungsi. Selepas itu, adalah mungkin untuk memulakan perbualan mengenai kewajipan, tetapi hanya dalam maklumat yang agen menyediakan Bank. Sekiranya pekerja melaporkan sesuatu yang agensi tidak dapat mengetahui dan tidak seharusnya, masuk akal untuk memberi amaran. Ejen tidak boleh mengetahui telefon kerja anda jika anda tidak menyatakannya, dan diwajibkan untuk bercakap hanya dalam rangka maklumat sebenar mengenai hutang anda. Nada tajam, keganasan psikologi, ancaman dan terletak kira-kira jumlah obligasi - bukan dari pengumpul ini tidak betul, dan jika dia berkelakuan seperti ini, agensi itu tidak adil.

Panggilan kepada pihak ketiga. Ya, pengumpul mempunyai hak untuk memanggil bukan sahaja peminjam itu sendiri. Tetapi pihak ketiga yang mereka boleh hubungi adalah secara eksklusif orang yang bilik yang anda telah menunjukkan apabila menandatangani kontrak, dengan syarat mereka sendiri menghantar persetujuan kepada agensi cagaran. Satu lagi agensi pemungut tidak betul. Selain itu, panggilan hanya boleh dicapai pada nombor yang dinyatakan dalam kontrak. Tiada siapa yang boleh memanggil saudara-mara anda untuk bekerja atau telefon rumah jika anda tidak melaporkan kepada Bank: Ini adalah pelanggaran undang-undang. Satu lagi nuansa: jika pihak ketiga bukan penjamin anda, untuk mendedahkan mereka maklumat yang dilindungi oleh rahsia perbankan, agensi tidak mempunyai hak. Pekerja tidak boleh memaklumkan kepada peminjam kepada rakan dan saudara-mara mengenai jumlah hutang, keadaan dan syarat pembayaran. Sekiranya ini berlaku, mereka melanggar undang-undang.

Bagaimana untuk memahami bahawa pengumpul melanggar undang-undang

Sekiranya anda berhadapan dengan agensi itu, bertindak secara haram, biasanya ketara dengan segera: wakil bertindak dengan kasar dan mendadak, memanggil setiap hari, memohon tekanan dan keganasan psikologi, berkomunikasi dengan saudara-mara, melaporkan maklumat yang tidak boleh dipercayai atau didedahkan maklumat sulit. Tetapi kadang-kadang langkah-langkah sedemikian bermula hanya kemudian, jadi disyorkan, hampir tidak menghadapi panggilan dari agensi, mengetahui maklumat mengenainya di rangkaian. Ini boleh dilakukan dengan menggunakan pendaftaran FSSP, akses yang terbuka kepada semua: dalam pangkalan data mengandungi maklumat mengenai semua agensi berdaftar. Jika apa yang dihubungi dengan anda, tidak ada alasan untuk memberi amaran. Agen memerangi biasanya tidak menyembunyikan maklumat tentang diri mereka sendiri. Sebagai contoh, di laman web EOS, anda boleh belajar segala-galanya tentang bagaimana kami bekerja dengan pelanggan. Jika organisasi cuba mengetahui tentangnya sesedikit mungkin, ia tidak terlalu baik.

Apa yang perlu dilakukan dengan ancaman daripada pengumpul

Anda tidak bernasib baik untuk menghadapi agensi yang tidak adil, dan pengumpul memanggil dan mengancam. Apa nak buat?

  • Yang pertama bukan untuk jatuh ke dalam panik dan tidak takut. Reaksi pertama mana-mana orang boleh diabaikan, keinginan untuk menutup dan tidak menghubungi agensi, tetapi jika ada hutang, pendekatan ini tidak akan menyelesaikan apa-apa dan hanya akan memburukkan keadaan.
  • Jika pengumpul benar-benar melanggar undang-undang, jangan ambil syarat mereka. Hubungi badan yang mengawal selia aktiviti-aktiviti ejen, iaitu, dalam Under SRO (Persatuan Kebangsaan Agensi Koleksi Profesional). Salah satu objektif utama organisasi ini adalah untuk melindungi pelanggan dari aktiviti haram oleh ejen.

Bekerja dengan agensi yang teliti

EOS mengesyorkan orang yang berada dalam keadaan kehidupan yang sukar, jangan takut keadaan. Komunikasi dengan organisasi pemungut yang bertanggungjawab dan mencukupi tidak akan memburukkan lagi keadaan anda, tetapi sebaliknya, untuk memperbaiki mereka disebabkan oleh sebahagian daripada hutang, denda dan sanksi. Jika pengumpul beroperasi dalam undang-undang - pergi berjumpa dengan mereka. Memberi komunikasi yang membina dan kesediaan untuk bekerjasama - cara untuk segera menyingkirkan kewajipan pinjaman, dan peraturan ini sah bukan sahaja untuk ejen.

НPeminjam e-tapak yang enggan memulangkan hutang tepat pada masanya sering dihadapi dengan pekerja agensi pemungut.

Pengumpul mengancam, memanggil saudara-mara, pulang ke rumah, merosakkan pintu kepada jiran, membuat banyak tindakan haram yang lain. Apa yang perlu dilakukan dalam kes ini, bagaimana untuk menyingkirkan diri daripada berkomunikasi dengan mereka?

Pengumpul hak apa yang ada dan apa yang dikatakan oleh undang-undang tentang mereka

Membuat pinjaman, seorang warganegara mesti menyedari keperluan untuk pengembalian hutang yang tepat pada masanya. Jika tidak, dia mungkin menghadapi dana di mahkamah atau pengumpul.

Что делать если коллекторы угрожаютPilihan terakhir adalah lebih disukai untuk organisasi kewangan. Beralih kepada agensi, dia akan dapat mengembalikan hutang itu secara separa, melindungi dirinya dari prosiding dengan peminjam.

Aktiviti pengumpul dan hak mereka untuk memulihkan hutang itu dinyatakan dengan jelas dalam Undang-undang Persekutuan No. 230. Agensi mesti lulus pendaftaran negeri, setelah menerima hak rasmi untuk bekerja. Jika tidak, pekerja organisasi tidak berhak menuntut kembali hutang daripada peminjam.

Peranan khas dalam undang-undang diperuntukkan kepada kaedah pemulihan hutang.

Menurut Perkara 4 dari FZ №230, pengumpul mempunyai hak:

  • Bertemu dengan penghutang untuk menjalankan perbualan lisan, tidak lebih daripada sekali seminggu;
  • Panggil penghutang (semasa waktu kerja) tidak lebih daripada dua kali seminggu dan menghantar pemberitahuan bertulis melalui pos;
  • Meninggalkan mesej suara penghutang;
  • Memberitahu penghutang tentang keperluan untuk membayar hutang ke atas SMS;
  • Pergi ke mahkamah dengan tuntutan untuk pemulihan hutang;
  • Panggil dan hantar pemberitahuan tentang keperluan untuk membayar hutang kepada penjamin rasmi yang ditandatangani oleh perjanjian pinjaman

Pengumpul mempunyai hak untuk memanggil saudara-saudara penghutang penghutang hanya dengan kehadiran persetujuan bertulis peminjam. Pada masa yang sama, untuk bahagiannya, dia boleh mengeluarkan kebenaran, mengharamkan untuk mengganggu penutupan. Kecuali adalah Penjamin .

Panggil penghutang pada waktu malam Pengumpul tidak berhak, hujung minggu juga tidak terkecuali. Panggilan kepada majikan, mengedarkan iklan di pintu masuk, komunikasi dengan jiran adalah dilarang.

Pengumpul, menurut Art. 7 FZ №230, tidak mempunyai hak untuk mengumpul hutang dari rakyat yang diiktiraf sebagai tidak mampu atau bankrap. Peralihan tugas pada pembayaran hutang kepada saudara-mara juga mustahil. Pada masa yang sama, dokumen yang mengesahkan status penghutang mestilah berada di tangannya (satu salinan keputusan mahkamah, sijil perubatan).

Apabila menjalankan perbualan lisan, perbualan telefon, menulis pemberitahuan bertulis, pekerja agensi pengumpulan diwajibkan menjadi sopan dan berhemat. Dikecualikan kedatangan ancaman kepada penghutang atau saudara terdekatnya, kerosakan harta yang disengajakan, pengeluaran paksa tanpa keputusan mahkamah.

Mengapa pengumpul menebus hutang yang tidak ada harapan

Organisasi kewangan, khususnya microloans, sering beralih kepada perkhidmatan agensi pemungut, menjual hutang tanpa harapan untuk masalah. Ia memberi manfaat kepada pengumpul, kerana sekiranya berlaku pinjaman balik, mereka akan dapat memperoleh pendapatan yang baik.

Sudah tentu, terdapat risiko yang lengkap tanpa kembali wang. Itulah sebabnya pengumpul mula bertindak secara haram. Salah seorang daripada mereka adalah akruan dari jumlah penalti yang hebat. Ini membolehkan anda mendapatkan keuntungan super tanpa menggunakan usaha khas.

Di mahkamah, pengumpul hampir tidak berubah. Itulah jarang. Menghantar penghutang oleh mahkamah yang mereka boleh, tetapi intimidasi selanjutnya tidak mencapai kes itu. Keadaan ini dikaitkan dengan kebarangkalian yang tinggi untuk mengurangkan jumlah pinjaman dan hukuman pengumpul sendiri untuk tindakan yang menyalahi undang-undang.

Jika pengumpul bertindak dalam undang-undang, yang sangat jarang berlaku, mereka akan dapat mengembalikan pinjaman sepenuhnya. Sekiranya berlaku keengganan penghutang, akaunnya, dan mungkin harta, akan ditangkap oleh bailif.

Bagaimana untuk memeriksa secara sah telah dipindahkan ke pengumpul

Kemungkinan memindahkan hutang kepada organisasi pemungut didaftarkan dalam perjanjian pinjaman. Penghutang mesti menyedari bahawa pihak pendakwaan akan membawa kepada tugasan pinjaman. Ia akan menjadi sangat tidak menguntungkan untuknya. Bantuan dari pengumpul mengenai alasan undang-undang adalah sukar, terutama jika mereka bertindak dalam undang-undang.

Tugasan hutang kepada agensi pemungut adalah mungkin dalam dua versi:

  • Menurut Art. 382 Kanun Sivil Persekutuan Rusia, pemberi pinjaman utama mempunyai hak untuk memindahkan obligasi hutang kepada pihak ketiga, tanpa mendapat persetujuan peminjam;
  • Antara organisasi dan pengumpul kewangan, kontrak telah disediakan, mengikut syarat-syarat yang mana yang betul dipindahkan ke hak untuk menuntut jumlah pinjaman dari peminjam.

Peminjam diwajibkan untuk memaklumkan peralihan hutang kepada agensi pemungut. Sebagai peraturan, pekerja institusi kredit membuat amaran lisan melalui telefon.

Sekiranya mengabaikannya, pemberitahuan kertas dihantar dalam bentuk surat berdaftar. Sekiranya penghutang tidak menerima amaran, dia mempunyai hak untuk membayar pinjaman kepada pemberi pinjaman terdahulu.

Semak kesahihan pemindahan pemecut pengumpul hutang sangat mudah, membandingkan fakta berikut:

  • Pengumpulan sejumlah besar hutang dan keengganan untuk membayarnya;
  • Kehadiran dalam kontrak untuk pemindahan pengumpul hutang (penguntukan adalah mungkin dan tanpa berdasarkan Kod Sivil Persekutuan Rusia);
  • Mendapat amaran

Kadang-kadang pengumpul memanggil hutang orang lain, jadi ia patut menjelaskan data peribadi, jumlah perjanjian pinjaman, jumlah hutang. Perbezaan kecil dalam jumlah hutang, pengumpul boleh termasuk denda dan penalti di dalamnya.

Jika pemungut panggilan dan permintaan untuk mengembalikan hutang terkumpul, memanggil bilangan kontrak yang betul, sementara pembayaran dibayar tepat pada masanya, kredit tetap perlu disediakan. Peminjam mempunyai hak untuk merujuk kepada pemberi pinjaman utama untuk menghapuskan kesilapan, kerana rasa bersalah di dalamnya tidak.

Ancaman daripada pengumpul kepada saudara-mara: apa yang perlu dilakukan

Kebanyakan pengumpul mengabaikan undang-undang, mereka memberi kesan kepada penghutang dengan kaedah psikologi, memaksa hutang untuk kembali.

Cara yang paling biasa memberi kesan:

  • Ancaman keganasan terhadap peminjam, anaknya, relatif dekat yang masuk melalui telefon atau SMS;
  • Perbualan lisan dengan ancaman, kerosakan tubuh;
  • Pemasukan kecil (contohnya, merosakkan harta jiran, penghutang sendiri, menyuarakan iklan mengenai keperluan untuk memulangkan hutang)

Apa yang perlu dilakukan dalam kes sedemikian dan ke mana hendak pergi? Pertama sekali, ia harus tenang. Walaupun terdapat hutang atas pinjaman, pengumpul tidak mempunyai hak untuk bertindak seperti kaedah. Bagi mereka, ini penuh dengan hukuman jenayah.

Lindungi diri anda dan keluarga anda, penghutang akan dapat menghubungi pejabat pendakwa.

Walau bagaimanapun, ia perlu untuk memberikan bukti ancaman kepada alamat mereka:

  • Rakaman video atau rakaman suara mesyuarat lisan dengan pengumpul;
  • Merakam perbualan melalui telefon;
  • Kesaksian bertulis (saudara-mara, jiran);
  • Mesej SMS dengan ancaman yang dihantar ke telefon;
  • Nota bertulis, pengumuman hebat, dsb.

Penghutang perlu diingati bahawa rayuan ke pejabat pendakwa akan membantu dia menyelesaikan masalah dengan ancaman, tetapi ia tidak akan menjejaskan jumlah hutang dan keperluan untuk pembayarannya.

Mungkin pengumpul akan mula berkelakuan lebih disimpan, tetapi akan terus menuntut pinjaman balik dan peratus di atasnya.

Adakah pengumpul yang betul mengancam? Sudah tentu tidak. Pengendalian penghutang mesti diadakan dalam gaya perniagaan, tanpa menggunakan ungkapan lucah, meningkatkan ancaman ke alamatnya.

Pengumpul boleh digunakan untuk "senarai hitam" di telefon, cuba melindungi diri mereka dari panggilan yang menjengkelkan. Walau bagaimanapun, terdapat banyak nombor yang sama dalam agensi, jadi menyekat satu nombor, pengumpul akan memanggil dengan beberapa dozen yang baru. Jadi, ia bukan jalan keluar dari keadaan.

Menukar nombor telefon juga tidak dianggap berkesan. Pengumpul akan dapat mencari data baru melalui saudara terdekat, jiran atau pengendali mudah alih. Cepat atau lambat, mereka masih akan mula menuntut hutang kembali lagi.

Bagaimana untuk bersikap dengan pengumpul jika mereka pulang ke rumah

Pengumpul mempunyai hak untuk datang ke rumah penghutang untuk menjalankan perbualan lisan atau pemindahan ke notis bertulis. Walau bagaimanapun, apartmen (kampung) adalah harta persendirian. Log masuk tanpa izin, mereka tidak akan dapat dalam apa jua keadaan. Perbualan boleh diadakan di pintu.

Sekiranya penghutang mengakui kesalahannya, dia bersedia untuk membayar hutang, dia akan dapat menjemput pekerja agensi untuk masuk.

Jika pengumpul memecah masuk ke wilayah harta persendirian, tanpa menjemput pemilik, pada masa yang sama mengancam, kecederaan rasuah dan harta merosakkan, mereka harus segera menyebabkan polis. Ini akan memberi peluang untuk menangkap penyerang di tempat kejadian.

Adalah panggilan penjamin atau saudara terdekat

Terdapat beberapa variasi peristiwa di mana pengumpul memanggil kepada pihak ketiga yang menuntut hutang untuk pulih:

  • Seorang warganegara bertindak sebagai penjamin pinjaman, sambil menandatangani perjanjian pinjaman. Dalam kes ini, tindakan pengumpul adalah sah. Jika penghutang enggan membayar bil, penjamin mesti membuatnya;
  • Seorang warganegara adalah saudara dekat, rakan sekerja untuk bekerja atau jiran di pintu masuk. Organisasi pembiayaan mikro sering diminta untuk meninggalkan data pihak ketiga, sementara rakyat sendiri tidak mempunyai hakikat bahawa nombor telefon mereka diserahkan kepada seseorang. Keputusan - Panggilan dari pengumpul. Dalam kes ini, tindakan mereka adalah haram. Seorang warganegara bukan penjamin, dia tidak menandatangani perjanjian pinjaman, oleh itu ia tidak bertanggungjawab untuk pembayaran hutang.

Terdapat situasi apabila nombor telefon disenaraikan secara tidak sengaja. Pengumpul memanggilnya dan mengancam dengan orang yang benar-benar tidak dibenarkan.

Menghadapi keadaan yang sama, anda tidak boleh panik. Seorang pekerja agensi mesti tersilap mengenai kesilapan itu, untuk memberi amaran tentang kemungkinan penyerahan aduan terhadap Pejabat Pendakwa dan merakam panggilan telefon.

Perlindungan terhadap pengumpul

Oleh kerana perlindungan itu daripada pengumpul tidak wujud. Adalah mungkin untuk mengadu tentang pejabat pendakwa mengenai tindakan yang menyalahi undang-undang organisasi, memberikan keterangan. Tetapi, isu dengan pembayaran hutang tidak menyelesaikannya.

Pejabat pendakwa akan mendapat bersalah, mungkin pun pun dihukum. Walau bagaimanapun, sedozen orang lain akan datang ke tempat mereka. Di negeri-negeri agensi pemungut, ramai pekerja yang bersedia untuk terlibat dalam "mengetuk" hutang kredit.

Selepas tugasan hutang kepada agensi pemungut, ia adalah bernilai menyelesaikan soalan dengan cara yang aman. Ia tidak boleh dielakkan untuk mendapatkan amaran, ia bernilai dialog dengan pemberi pinjaman baru, menjelaskan keadaan kewangan semasa dan meminta penyediaan jadual pembayaran baru.

Sekiranya panggilan daripada pengumpul datang dengan salah, tidaklah disyorkan untuk menyertai mereka dalam pertikaian. Ia harus ditunjukkan untuk kehadiran maklumat yang salah, cuba menyelesaikan persoalan dengan cara yang damai. Sekiranya pengumpul salah faham dan panggilan menjengkelkan yang berterusan, ia bernilai mengubah nombor telefon kepada yang baru.

Cara perlindungan yang paling berkesan terhadap pengumpul adalah bayaran pinjaman yang tepat pada masanya. Ia adalah perlu untuk "menimbang" keupayaan kewangan mereka dengan betul, mengira perbelanjaan bulanan.

Setelah menerima amaran pertama dari institusi kredit mengenai pemindahan pengumpul hutang, ia bernilai pembaharuan pembayaran dengan segera.

Malah sejumlah kecil yang dibayar kepada akaun hutang akan membantu menyelesaikan masalah cara yang positif. Dalam kes ini, pemberi pinjaman tidak mempunyai hak untuk memindahkan pinjaman kepada agensi pemungut.

Bagaimana jika pengumpul mengancam melalui telefon dan memerlukan membayar hutang anda? Bagaimana untuk menjadi jika pengumpul memanggil hutang orang lain? Kaedah menyingkirkan penghutang dari ancaman dan tekanan.

Jangan mengatasi pengumpul Natius - hubungi pakar anda! Isi permohonan untuk perkhidmatan anti-ColleGetor dan dapatkan bantuan yang berkelayakan di mana-mana peringkat pemulihan hutang. Mengambil kesempatan daripada sokongan undang-undang untuk isu-isu dengan bayaran balik kredit.

Menghapuskan hutang! Perundingan percuma!

Tentukan jumlah hutang anda

100,000.

Adakah anda mempunyai hak untuk memanggil pengumpul, mengetahui hanya - permintaan dari mereka (atau di bank pemiutang) pengesahan dokumentari pemindahan hutang, pada masa yang sama melihat perjanjian pinjaman jika tidak dilarang secara langsung untuk mewakilkan pihak berkuasa Untuk pemulihan, maka bank mempunyai hak untuk memberi hutang kepada orang lain. Tetapi bagaimana untuk menangani telefon "keganasan"?

Bagaimanakah pengumpul boleh dipanggil

Di manakah hutang datang dari nombor telefon hutang secara umum? Data asas mengenai peminjam dihantar oleh pemiutang oleh Bank, bersama-sama dengan maklumat lain di bawah perjanjian tugasan, hak tuntutan. Segala-galanya yang diketahui oleh bank mengenai peminjam dan kewajipannya, dia melaporkan pengumpul. Itulah bagaimana pengumpul akan mempelajari nombor telefon biasa atau saudara-mara, yang disenaraikan dalam soal selidik sebagai orang hubungan.

Mereka juga menggunakan cara lain untuk mendapatkan maklumat, tetapi ini adalah kaedah yang tidak najis dan jika anda tahu dengan tepat bahawa sesiapa di dalam bank tidak bercakap bilangan telefon sepupunya, anda boleh mengadu tentang pemungut yang menyusutnya. Pengumpul boleh memanggil dari nombor tersembunyi, tetapi pada masa yang sama mereka mesti dipanggil sendiri.

Walau bagaimanapun, anda boleh melarang menerima panggilan daripada pelanggan yang tidak diketahui di telefon anda atau semasa mengakses pengendali komunikasi. http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_155986/b43629d8551f3444d8bf0ce68ab8baffaa59e070/Secara sah ditubuhkan, untuk apa masa pengumpul boleh memanggil, menurut

  • Seni. 15 Akta Pinjaman Pengguna
  • Rangka kerja berikut dipasang:

dari 8 hingga 22 jam pada hari kerja;

Dari 9 hingga 20 jam - dalam hari yang tidak bekerja.

Berapa kerap mempunyai hak untuk memanggil pengumpul, sehingga ditetapkan oleh undang-undang. Tetapi dalam draf undang-undang mengenai aktiviti pemungut, sekatan tersebut juga disediakan: pulih tidak boleh memanggil hari cuti dan pada hujung minggu, sehari - tidak lebih daripada 3 panggilan, sebulan - tidak lebih daripada 10. Tetapi hari ini had tersebut tidak ditubuhkan untuk komunikasi. Pengumpul komunikasi tidak dengan penghutang Dengan undang-undang, pengumpul mempunyai hak untuk berkomunikasi secara langsung dengan penghutang. Ini benar-benar menghapuskan keadaan apabila saudara-mara, rakan sekerja, majikan, jiran yang biasa di rangkaian sosial dan orang lain yang tidak dibenarkan akan diberitahu mengenai hutang anda. http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61801/925a5b1fa7b1196e0fdbd9e53a346056554e2b50/#dst100213.

Sekiranya anda cuba memberitahu tentang hutang orang lain, adalah berbaloi untuk memendekkan pelanggar

Undang-undang mengenai Maklumat Peribadi Pendedahan

Bagaimana jika pengumpul pulang ke rumah kepada saudara-mara (ibu bapa, kanak-kanak, bekas pasangan) atau bekerja (di Jabatan Personel, kepada bos atau rakan sekerja di pejabat)? - Ketahui siapa dan dari mana, permintaan untuk dipanggil (anda memerlukan nama agensi pemungut dan Fio pekerja), maka kos untuk menetapkan intipati perbualan, memanggil saksi atau menulis ke kamera atau Perakam, dengan pelanggaran dari pengumpul, ia akan tetap hanya untuk meletakkannya di tempat, tidak menyentuh menangis dan tidak bergerak untuk menghina bersama. Sekiranya mereka menyebut tentang orang yang tidak dikenali, ia mesti diperbaiki dan mengadu.

Jika mereka datang atau memanggil pengumpul untuk hutang orang lain, perlu diperhatikan mereka bahawa anda tidak berkaitan dengan penghutang ini dan tidak tahu di mana untuk mencarinya dan di mana dia tinggal. Sekiranya tidak membantu, maka anda harus menghantar tuntutan bertulis kepada agensi pemungut dan di pihak berkuasa pengawas supaya anda tidak terganggu.

Bagaimana untuk bersikap dengan ancaman pengumpul Bagaimana jika anda membayar, dan pengumpul memanggil - bercakap dengan pemberi pinjaman langsung? Bank memindahkan tugas anda kepada mereka dan sekarang mereka memerlukan pembayaran balik obligasi? Bersetuju tentang carta baru dan berkongsi rancangan anda untuk pengembalian dana. Pengumpul hutang tidak kira apa pengaturan yang dicapai antara anda dan bank - kini anda perlu mencari kompromi baru. Apa yang perlu dilakukan jika pengumpul memanggil, tetapi tiada apa yang perlu dibayar?

Dalam keadaan sedemikian, adalah perlu untuk meyakinkan para pengumpul untuk menyampaikan kes itu

, Maka anda dengan tepat menghilangkan tekanan dan akan kembali hutang apabila berinteraksi dengan bailif.

Perbualan yang sama sekali berbeza, jika pengumpul melanggar dan mengancam - apa yang harus membuat artikel undang-undang mengenai tanggungjawab (jenayah dan pentadbiran), tetapi tentang segala-galanya dalam rangka:

Tindakan lain Chucks hutang boleh dianggap sebagai hooliganisme, vandalisme, menyebabkan kemudaratan fizikal, fitnah, penembusan ke dalam perumahan, penyebaran maklumat mengenai kehidupan persendirian, dan sebagainya. Bagaimana untuk menangani ancaman telefon?

Bagaimana jika mereka mengancam pengumpul dengan keganasan atau menghina penghutang - menulis ancaman kepada perakam suara, mengambil cetakan dari pengendali telekomunikasi, di mana panggilan berulang ditentukan dengan nombor tertentu dan mesej SMS dari pengumpul, menjemput jiran atau kenalan untuk mengumpul kesaksian.

Berdasarkan bahan yang dipasang, permohonan dikemukakan kepada agensi penguatkuasaan undang-undang.

  • Apa yang perlu dilakukan dengan lawatan "tetamu" yang menjengkelkan?
  • Tidak ada yang mengerikan dalam hakikat bahawa pengumpul akan berada di alamat rumah penghutang, seperti:
  • Mereka boleh datang di alamat rumah, tetapi tidak ada log masuk tanpa jemputan;
  • Mereka mempunyai hak untuk berkomunikasi hanya dengan penghutang itu sendiri;
  • Orang lain (saudara-mara, jiran) mereka tidak sepatutnya melaporkan apa-apa;
  • Mereka tidak mempunyai hak untuk berteriak di seluruh pintu masuk hutang anda dan melanggar keamanan rakyat;

Anda boleh memberitahu mereka tentang pelaksanaan rakaman video, yang akan menghapuskan ancaman atau memberi anda bahan untuk mengendalikan aduan kepada pihak berkuasa yang berwibawa;

Pengumpul tidak bailiff dan harta itu tidak boleh digambarkan.

Tujuan lawatan mereka adalah untuk menyampaikan kepada anda maklumat mengenai keperluan untuk memulangkan hutang. Oleh itu, jika anda telah menerima keperluan bertulis untuk membayar hutang dan datang kepada kompromi tertentu, mereka tidak akan pergi untuk melawat setiap hari, dan jika mereka menjengkelkan, mereka mudah dilaksanakan. Aduan kolaboratif boleh ditangani oleh Polis Daerah, Polis, Pejabat Pendakwa, Piping (Persatuan Pengumpul), Bank Pusat, Rospotrebnadzor.

Lawatan pengumpul boleh mengetuk rut, tetapi jika anti-Colleget datang untuk menyelamatkan, maka anda meminimumkan kemungkinan masalah dan pengalaman mengenai pemulangan hutang. Bagaimana jika pengumpul mengancam? Bagaimana untuk bersikap dengan pengumpul?

Pengumpul terancam

Tujuan lawatan mereka adalah untuk menyampaikan kepada anda maklumat mengenai keperluan untuk memulangkan hutang. Oleh itu, jika anda telah menerima keperluan bertulis untuk membayar hutang dan datang kepada kompromi tertentu, mereka tidak akan pergi untuk melawat setiap hari, dan jika mereka menjengkelkan, mereka mudah dilaksanakan. Aduan kolaboratif boleh ditangani oleh Polis Daerah, Polis, Pejabat Pendakwa, Piping (Persatuan Pengumpul), Bank Pusat, Rospotrebnadzor.Adakah anda atau orang yang anda sayangi? Persoalan aktiviti agensi pemungut masih kontroversi, jadi anda hanya perlu tahu tentang kuasa dan hak mereka. Bagaimana untuk bertindak dengan pengumpul, apa yang perlu dilakukan dalam keadaan jika anda menuntut untuk kembali hutang - sendiri atau orang lain sendiri, anda akan belajar dari artikel ini.

Apa hak agensi pemungut yang ada?

  • Pada tahun 2011, percubaan dibuat kepada peraturan perundangan aktiviti pemungut - draf undang-undang "mengenai aktiviti untuk memulihkan hutang tertunggak" telah diterbitkan, yang sehingga hari ini tetap hanya satu projek. Oleh itu, kesahihan aktiviti pemungut sangat diragukan hari ini.
  • Pengumpul sendiri dianggap berbeza dan alasan berikut membawa kepada bukti hak mereka:
  • Perkara 382 Kanun Sivil Persekutuan Rusia, menyelesaikan pemindahan hak kepada tuntutan yang dimiliki oleh pemiutang, orang lain di bawah perjanjian tugasan. Dan persetujuan penghutang atas artikel ini tidak diperlukan: penghutang hanya perlu diberitahu mengenai fakta ini.

Norma Kod Prosedur Sivil Persekutuan Rusia (FZ No. 138 bertarikh 14 November 2002).

Undang-undang "Pada Prosiding Penguatkuasaan" (FZ No. 229 dari 2.10. 2007).

Walau bagaimanapun, hujah-hujah ini banyak peguam dan bahkan beberapa badan negara dianggap tidak munasabah. Khususnya, Rospotrebnadzor telah berulang kali memberi perhatian kepada ketidakmampuan agensi pemungut. Sekiranya anda menganalisis Perkara 382 Kanun Sivil Persekutuan Rusia yang disebutkan di atas hubungan dengan norma-norma lain dalam Akta ini, ternyata bahawa ia adalah mustahil atas alasan yang dinyatakan dalam perenggan 2 Art. 385 Kod Sivil.

Benar, terdapat juga Akta Perundangan "Mengenai Pinjaman Pengguna (Pinjaman)" (FZ No. 353 bertarikh 21 Disember 2013), Perkara 12 yang secara rasmi membenarkan peminjam untuk memindahkan hak tuntutan kepada orang lain. Dengan cara ini, di dalamnya (dalam Perkara 15), sekatan yang agak serius ditubuhkan untuk tindakan "pengumpul" hutang.

Oleh itu, pengumpul dibenarkan kaedah hubungan berikut dengan penghutang: mesyuarat peribadi, komunikasi telefon, pemegang pos dan telegraf, mesej suara dan SMS. Apabila berkomunikasi dengan penghutang, seorang pekerja agensi pemungut diwajibkan untuk memperkenalkan diri sepenuhnya, melaporkan kedudukannya dan alamat agensi itu. Mana-mana jenis rayuan dilarang pada waktu berikut: dari 22.00 hingga 8.00 pada hari kerja dan dari 20.00 hingga 9.00 - pada hujung minggu. Tindakan lain yang bertujuan untuk memastikan pembayaran balik hutang, serta penyalahgunaan hak dan kerosakan kepada pengumpul penghutang adalah dilarang.

  1. Penjualan Hutang Pengumpul Individu
  2. Bagaimanakah hutang pelanggan bank jatuh ke pengumpul? Dua situasi adalah mungkin:

Bank tidak menyampaikan hutang itu sendiri, dan mengupah pengumpul hanya untuk tidak terlibat dalam "mengetuk" hutang: agensi pemungut kerja ini melakukan lebih cekap. Oleh itu, anda adalah penghutang bank, jadi mereka tetap, pengumpul adalah sejenis mediator antara anda dan bank.

Bank dikhaskan (menjual) pengumpul hutang anda, dan dari sekarang anda sudah menjadi penghutang mereka.

Adalah skim terkini secara sah? Ini adalah soalan kontroversi yang sama seperti aktiviti agensi pemungut pada umumnya. Jika kita bercakap tentang amalan kehakiman, persoalannya biasanya diselesaikan berdasarkan syarat-syarat yang dicatatkan dalam perjanjian pinjaman: jika ia ditetapkan oleh penjualan sedemikian, maka terdapat kebarangkalian yang tinggi bahawa daerah itu mendakwa mahkamah dianggap wajar. Sekiranya kontrak tidak mengandungi keadaan sedemikian, konsesi itu boleh dicabar dengan baik di mahkamah.

Walau apa pun, setelah menerima maklumat mengenai tugasan hutang anda, anda perlu menerima bukti rasmi fakta ini: salinan konsesi dan semua dokumen yang berkaitan dengan pinjaman anda. Sebelum menerima mereka, menurut Art. 385 Kanun Sivil Persekutuan Rusia, anda tidak mempunyai hak untuk menuntut hutang. Panggilan Pengumpul - Bagaimana untuk berkelakuan? Jadi, anda masuk ke dalam keadaan kewangan yang tidak menyenangkan, dan anda memanggil atau

  1. Mengancam pengumpul
  2. . Bagaimana untuk bertindak balas terhadap "perhatian" mereka yang obsesif kepada orang anda, apa yang perlu dilakukan, tetapi apa yang tidak? Pertama, anda tidak perlu bimbang terlalu banyak, cuba bertenang, walaupun ia tidak begitu mudah. Kami menasihati anda untuk mematuhi peraturan berikut:
  3. Jangan memulakan perbualan dengan pemungut sehingga pekerja telah diperkenalkan. Dia diwajibkan untuk melaporkan bukan sahaja nama dan nama keluarga, tetapi juga kedudukannya, serta menamakan syarikat itu (menunjukkan telefon atau koordinatnya), bagi pihak yang dia bertindak.
  4. Panggil balik kepada agensi pemungut yang dipanggil oleh pekerja dan nyatakan maklumat mengenai pemanggil.
  5. Tentukan bank yang anda berutang, sama ada hutang anda benar-benar diluluskan kepada agensi ini. Buatnya untuk membuktikan ia didokumentasikan.
  6. Dalam hal tidak, jangan berikan pemungut apa-apa maklumat tambahan - tidak mengenai harta anda, atau tentang saudara-mara atau mengenai tempat kerja, dan lain-lain. Jangan menandatangani apa-apa kertas.
  7. Ia sangat wajar untuk merakam semua perbualan pada perakam suara. Dengan cara ini, anda boleh memberi amaran segera tentang pengumpul ini - dalam kes ini, kemungkinan besar akan bertindak menembusi. Tiada siapa yang telah membatalkan Perkara 5.61 Kod Pentadbiran, menetapkan tanggungjawab untuk menghina.
  8. Apa yang perlu dilakukan jika pengumpul terancam? Sekiranya anda atau beberapa ahli keluarga anda mengancam, hubungi polis dan Pejabat Pendakwa: Bagi tindakan sedemikian, liabiliti jenayah disediakan, sebagai contoh, dalam Perkara 163 Kanun Jenayah Persekutuan Rusia yang didedikasikan untuk memeras dan memeras ugut.
Sekiranya tekanan dari pengumpul terlalu banyak dan anda mempunyai peluang - mendapatkan bantuan kepada peguam yang mempunyai pengalaman melakukan dengan agensi pemungut.

Tulis aduan tentang pengumpul terlalu menjengkelkan ke Rospotrebnadzor - Seperti yang anda sudah tahu, badan ini menganggap aktiviti mereka menyalahi undang-undang.

  • Decalement for hutang orang lain
  • Setuju, satu perkara adalah hubungan yang tidak menyenangkan dengan pengumpul untuk kesinambungan anda sendiri (jika anda sendiri membuat hutang), dan sama sekali berbeza - jika anda perlu mengembalikan hutang orang lain. Dan ini juga berlaku: Sebagai contoh, jika anda bersetuju untuk menjadi penjamin. Bagaimana untuk berada dalam kes ini? Ia semua bergantung kepada keadaan.
  • Sekiranya anda seorang penjamin pinjaman yang mengambil rakan atau saudara anda dan tidak dapat membayar, maka, malangnya, anda diwajibkan untuk mengembalikan imbangan hutang. Dalam kes ini, pemberi pinjaman mempunyai hak untuk menuntut wang dari kedua-dua defaulter itu sendiri dan dengan penjamin. Walau bagaimanapun, ia akan dapat membayar hutang hanya mahkamah dan hanya dalam jumlah yang akan diberikan. Perlu diingat bahawa, setelah menerima keputusan mahkamah di tangan, anda juga boleh di mahkamah, untuk menuntut yang diberikan amaun dari kenalan anda yang mengambil dan tidak mengembalikan pinjaman.
  • Terdapat satu lagi keadaan: anda dikehendaki untuk memulangkan wang atas pinjaman saudara anda, tetapi anda bukan penjamin. Hutang sedemikian, anda tidak perlu membayar balik. Benar, terdapat beberapa subtleties di sini. Jika anda telah tiba dan pewasiat mempunyai hutang, mereka masih perlu membayar. Bagi tahap hubungan dengan penghutang, anda tidak diwajibkan untuk "membayar" untuk ibu bapa, anak, adik-beradik. Tetapi suami isteri bertanggungjawab untuk kewajiban am. Tetapi anda harus selalu ingat bahawa walaupun dalam hutang "keturunan" atau "perkahwinan", anda diwajibkan untuk membayar hanya oleh keputusan mahkamah, dan tidak lebih awal.

Terdapat satu lagi, cukup jarang, keadaan: anda dirawat untuk hutang orang yang tidak tahu sama sekali. Ini mungkin berlaku akibat daripada kesilapan, atau penghutang sengaja meninggalkan telefon asing apabila mengeluarkan pinjaman. Jalan keluar dari keadaan ini sangat mudah: anda perlu menghubungi bank dengan pernyataan bertulis dan penyataan keadaan ini. Menurut hasil pertimbangan permohonan itu, anda juga akan menerima jawapan tertulis dari bank, yang akan menunjukkan bahawa anda tidak mempunyai hutang di hadapannya. Dan, akhirnya, jika pengumpul ditujukan kepada anda, ingat - adakah anda kehilangan pasport atau dokumen lain dan adakah anda telah dirawat tepat pada masanya mengenai isu ini dalam agensi penguatkuasaan undang-undang? Walau apa pun, jika pinjaman yang belum anda dikeluarkan, tetapi data anda dalam dokumen kredit dinyatakan, tuliskan kenyataan kepada Bank dan kepada polis. Kami merumuskan yang terdahulu: Jika anda

Pengumpul terancam

kredit adv24, Cuba untuk tidak panik. Dapatkan bukti bertulis mengenai hutang anda dari mereka atau bank. Dalam kes peredaran Khamsky yang tidak mencukupi, kita tidak akan berkomunikasi dengan tegas bahawa anda tidak akan berkomunikasi mengenai topik ini sebelum keputusan mahkamah. Dalam kes ancaman, memeras ugut dengan berani menghubungi polis. Pastikan anda membetulkan semua perbualan pada perakam suara, dapatkan cetakan panggilan dari pengendali telekom. Dan oleh itu - Berhati-hati, berhemat dan mandatori.

Apa yang perlu dilakukan jika pengumpul mengancam

Untuk memberi respons dengan cekap terhadap ancaman pengumpul, pertama sekali, anda perlu berurusan dengan cara mereka berkaitan dengan pinjaman anda. Ingat bahawa anda telah memasuki perjanjian pinjaman dengan bank, dan bukan dengan agensi pemungut. Bergantung kepada hubungan undang-undang yang dikaitkan dengan bank dan pengumpul, anda harus mengambil pelbagai tindakan. Walau apa pun, perlu diingat bahawa ancaman dan pemerasan dilarang oleh Kanun Jenayah Persekutuan Rusia dan mesti didakwa.

Ketahui dari pengumpul apa syarikat yang mereka wakili dan atas dasar apa yang anda bimbang. Sekiranya bank dengan pengumpul menyimpulkan hanya perjanjian agensi, bercakap dengan pengumpul sama sekali tidak apa-apa tentang apa-apa. Perjanjian agensi, sebenarnya, hanya memberikan pengumpul dengan kuasa untuk memberitahu anda tentang kehadiran hutang. Dalam kes ini, jawab semua panggilan pemungut: "Semua soalan melalui mahkamah", - dan gantung telefon. Lebih baik untuk menambah nombor pemungut ke telefon "senarai hitam" telefon dan tidak memberi perhatian kepada mereka.

Maklumat yang berguna

Juga, pengumpul suka menghantar mesej SMS yang mengancam dengan teks kira-kira jenis ini: "Anda menyediakan sekumpulan keberangkatan", "esok pada jam 13:00 berada di rumah dan menyediakan harta untuk pemeriksaan," "Kes anda dipindahkan ke Jabatan keputusan yang diperkuat ", dan lain-lain. Beri perhatian kepada mesej SMS ini dan jangan balas kepada mereka, anda juga boleh menyekat mereka dengan cabaran. Jika anda masih menerima mesej tersebut, lebih baik menyimpannya dalam memori telefon - mereka boleh berguna jika ia datang kepada seorang peguam kredit.

Untuk memberi respons dengan cekap terhadap ancaman pengumpul, pertama sekali, anda perlu berurusan dengan cara mereka berkaitan dengan pinjaman anda. Ingat bahawa anda telah memasuki perjanjian pinjaman dengan bank, dan bukan dengan agensi pemungut. Bergantung kepada hubungan undang-undang yang dikaitkan dengan bank dan pengumpul, anda harus mengambil pelbagai tindakan. Walau apa pun, perlu diingat bahawa ancaman dan pemerasan dilarang oleh Kanun Jenayah Persekutuan Rusia dan mesti didakwa.

Sekiranya pengumpul datang ke rumah anda, lebih baik untuk tidak membuka pintu sama sekali dan tetamu yang lebih universen di apartmen. Sekiranya mereka mula bersikap kasar dan mengancam, segera hubungi polis dan laporkan bahawa mereka takut untuk hidup dan kesihatan mereka. Tidak kira berapa banyak perkara yang ada dengan pinjaman anda, jangan takut polis - mereka sama sekali tidak bimbang siapa dan berapa banyak yang sepatutnya (ini adalah perkara bailif dan hanya selepas keputusan yang berkaitan dengan mahkamah).

Jadi, apa yang perlu dilakukan jika pengumpul mengancam anda, dari segi hak dan jangkaan ancaman sedemikian? Sudah tentu, mengadu tentangnya! Bermula berdiri dengan penyediaan kenyataan pelanggaran peraturan untuk memproses data peribadi dan mengkaji persetujuan terhadap pemprosesan mereka. Amalan menunjukkan bahawa dokumen ini sering cukup untuk mengurangkan dengan ketara "kaum" dari pengumpul.

Sekiranya pengumpul mengancam anda dan / atau saudara-mara anda, polis, jawatankuasa penyiasat Persekutuan Rusia dan pejabat pendakwa diketahui. Sememangnya, anda tidak boleh bergantung kepada emosi, dan membetulkan semua fakta yang berkaitan dengan ancaman ini. Sebagai contoh, jika pengumpul mengancam melalui telefon, merekodkan perbualan dan transkrip (penyahkodan) entri ini. Lampirkan penyahsulitan ini kepada kenyataan anda.

Di setiap agensi penguatkuasaan undang-undang, adalah perlu untuk mengadu tentang spesifik spesifik dan kegiatannya. Bertentangan dengan masalah ini, adalah mustahil untuk membuat satu teks aduan, pemadat di dalamnya segala yang berlaku kepadanya dan melayani di mana-mana. Ia perlu ditulis secara ringkas, dengan jelas, dari kedudukan undang-undang, bukan emosi. Jangan menulis banyak dan teda. Pakar psikologi menduduki kesihatan psikologi, dan tugas penguatkuasaan undang-undang adalah mengikuti pematuhan undang-undang. Satu-satunya perkara yang perlu anda huraikan secara terperinci - bagaimana tepat dan siapa yang melanggar hak anda.

Kandungan aduan bergantung kepada bagaimana pengumpul mengancam anda. Jika mereka memanggil anda pada waktu malam, merebak risalah dan mengancam kehidupan dan kesihatan, sila hubungi polis. Selepas menyerahkan permohonan itu, anda mesti memberi pemberitahuan kepada anda, di mana anda boleh mengetahui nasib permohonan anda.

Jika pengumpul terus mencatat wang daripada anda, keadaan ini berada di bawah jawatankuasa penyiasat. Terangkan keadaan anda, jika boleh, berikan kelayakan undang-undang dan memohon. Kursus kerja di atasnya boleh diiktiraf oleh nombor yang diberikan kepadanya.

Sekiranya pengumpul tidak hanya mengancam, tetapi juga secara haram menggunakan data peribadi anda, hubungi Roskomnadzor. Contoh ini harus dikemukakan bahawa data anda telah diketahui oleh pihak ketiga yang boleh dikendalikan sebagai kesalahan atau jenayah.

Untuk memberi respons dengan cekap terhadap ancaman pengumpul, pertama sekali, anda perlu berurusan dengan cara mereka berkaitan dengan pinjaman anda. Ingat bahawa anda telah memasuki perjanjian pinjaman dengan bank, dan bukan dengan agensi pemungut. Bergantung kepada hubungan undang-undang yang dikaitkan dengan bank dan pengumpul, anda harus mengambil pelbagai tindakan. Walau apa pun, perlu diingat bahawa ancaman dan pemerasan dilarang oleh Kanun Jenayah Persekutuan Rusia dan mesti didakwa.

Anda boleh pergi ke pejabat pendakwa untuk penerimaan peribadi. Bersedia untuk menyenaraikan semua fakta: Bagaimana pengumpul mengancam anda, apa yang anda lakukan dan apa yang dipimpinnya. Mempunyai salinan pernyataan anda yang difailkan kepada agensi penguatkuasa undang-undang lain dengan mereka. Tentukan dengan tepat bagaimana anda perlu membuat kenyataan.

Sudah tentu, cara yang paling boleh dipercayai untuk melindungi diri anda daripada ancaman pengumpul adalah untuk beralih kepada seorang peguam pinjaman. Ini adalah pilihan terbaik untuk tidur dengan tenang, tanpa rasa takut untuk diri sendiri dan saudara-mara, dan jangan goncang dari setiap bayang-bayang. Kami mengesyorkan agar anda datang ke resepsi peribadi kepada seorang peguam yang akan menganalisis ciri-ciri keadaan anda dan memberi cadangan subjek untuk langkah selanjutnya. Perkhidmatan sedemikian dikenakan, kos bergantung kepada kerumitan keadaan tertentu dan jumlah kerja yang diperlukan.

Walaupun penerimaan undang-undang yang mengawal pengumpul, peminjam terus mendengar ancaman dari pulih. Sekiranya pengumpul mengancam, anda perlu bertindak, jika tidak, keganasan akan terbatas. Sempurna tindakan ini pada akar.

Kepada kandungan ↑

Pengumpul mengancam untuk mendakwa dan mengambil harta itu

Ia dijumpai agak kerap. Pemetik itu memanggil penghutang atau menulis kepadanya surat, mengancam untuk datang dan mengambil harta itu, pergi ke mahkamah dan sebagainya. Tetapi sebenarnya ia semua - bunyi kosong, tiada siapa yang akan datang kepada anda.

Pengumpul adalah harta yang tidak dibenarkan. Nilai panggilan untuk hutang hanya boleh bailif selepas bank merayu ke mahkamah. Hanya pemilik hutang juga boleh dikemukakan ke mahkamah, iaitu, organisasi kredit. Satu-satunya pengecualian adalah jika hutang itu dijual oleh firma pemungut. Ini berlaku jika bank tidak dapat memulihkan hutang selama bertahun-tahun, pemindahan hutang peminjam dilaporkan secara bertulis atau melalui telefon.

Sudah tentu, cara yang paling boleh dipercayai untuk melindungi diri anda daripada ancaman pengumpul adalah untuk beralih kepada seorang peguam pinjaman. Ini adalah pilihan terbaik untuk tidur dengan tenang, tanpa rasa takut untuk diri sendiri dan saudara-mara, dan jangan goncang dari setiap bayang-bayang. Kami mengesyorkan agar anda datang ke resepsi peribadi kepada seorang peguam yang akan menganalisis ciri-ciri keadaan anda dan memberi cadangan subjek untuk langkah selanjutnya. Perkhidmatan sedemikian dikenakan, kos bergantung kepada kerumitan keadaan tertentu dan jumlah kerja yang diperlukan.

Apa nak buat?

Abaikan keadaan, anda tidak perlu takut. Ini adalah amalan intimidasi standard.

Sekiranya pengumpul diancam melalui telefon

  1. Juga keadaan standard. Sekiranya peminjam bank menghadapi ia tidak begitu kerap, maka pelanggan organisasi pembiayaan mikro tidak akan iri hati. Selalunya MFI menarik agensi tidak begitu baik, yang semua cara ingin memulihkan hutang - mereka menerima peratusan apa yang akan membayar penghutang.
  2. Bagaimana untuk berkelakuan jika pemungut memanggil anda:

Mintalah dia untuk memperkenalkan diri anda. Ketahui kepentingan mana bank yang diwakilinya, bagi pihak agensi yang berfungsi. Oleh undang-undang, panggilan diwajibkan memberi anda maklumat ini.

Hidupkan Perakam Suara Bercakap - Fungsi ini berada dalam semua telefon moden.

  • Semua ini diperlukan untuk mengemukakan aduan. Jika pemungut tidak muncul, panggilan dari nombor tersembunyi - ini adalah semua pelanggaran undang-undang, tetapi tanpa maklumat ini, anda boleh menghantar aduan. Tetapi bukti akan diperlukan, tanpa mereka, cek itu tidak akan berjaya.
  • Di mana untuk mengendalikan dalam kes ancaman:

Apa nak buat?

Pengumpul adalah harta yang tidak dibenarkan. Nilai panggilan untuk hutang hanya boleh bailif selepas bank merayu ke mahkamah. Pertama sekali dalam polis. Jika pengumpul memanggil dan mengancam, anda perlu menulis kenyataan, kerana liabiliti jenayah ini dijangkakan;

Sudah tentu, cara yang paling boleh dipercayai untuk melindungi diri anda daripada ancaman pengumpul adalah untuk beralih kepada seorang peguam pinjaman. Ini adalah pilihan terbaik untuk tidur dengan tenang, tanpa rasa takut untuk diri sendiri dan saudara-mara, dan jangan goncang dari setiap bayang-bayang. Kami mengesyorkan agar anda datang ke resepsi peribadi kepada seorang peguam yang akan menganalisis ciri-ciri keadaan anda dan memberi cadangan subjek untuk langkah selanjutnya. Perkhidmatan sedemikian dikenakan, kos bergantung kepada kerumitan keadaan tertentu dan jumlah kerja yang diperlukan.

ke pejabat pendakwa. Jika anda memanggil dengan nombor tersembunyi, nampaknya tidak memanggil pada waktu malam, jangan mematuhi bilangan panggilan yang dibenarkan oleh undang-undang (lebih kerap daripada sekali sehari, dua kali seminggu, 8 sebulan).

Menjaga bukti: Simpan rakaman dan mesej perakam suara, apabila memohon, mengambil butiran dari pengendali. Semakin awal anda menghantar aduan itu, semakin cepat ancaman akan berakhir.

Jika pengumpul memanggil saudara-mara dan orang tersayang

Untuk memberi kesan kepada penghutang, pulih mula memanggil warga yang ditunjukkan dalam perjanjian pinjaman sebagai orang hubungan. Biasanya terdapat kawan rapat dan saudara-mara, dan mereka "hit" sekiranya berlaku kelewatan. Oleh undang-undang, bank dan pengumpul tidak mempunyai hak untuk mendedahkan maklumat tentang anda dan hutang anda kepada pihak ketiga, oleh itu tindakan sedemikian adalah pelanggaran undang-undang.

  • Sekiranya pemungut mengancam saudara-mara - ia sebenarnya merupakan pelanggaran dua undang-undang, oleh itu
  • Aduan perlu dikemukakan kepada keadaan berikut:
  • ke pejabat pendakwa (hanya untuk fakta yang sangat membimbangkan tentang hutang, yang tidak ada yang tidak mempunyai hubungan dengan peminjam);

kepada polis (jika ada fakta ancaman yang terbukti);

Sudah tentu, cara yang paling boleh dipercayai untuk melindungi diri anda daripada ancaman pengumpul adalah untuk beralih kepada seorang peguam pinjaman. Ini adalah pilihan terbaik untuk tidur dengan tenang, tanpa rasa takut untuk diri sendiri dan saudara-mara, dan jangan goncang dari setiap bayang-bayang. Kami mengesyorkan agar anda datang ke resepsi peribadi kepada seorang peguam yang akan menganalisis ciri-ciri keadaan anda dan memberi cadangan subjek untuk langkah selanjutnya. Perkhidmatan sedemikian dikenakan, kos bergantung kepada kerumitan keadaan tertentu dan jumlah kerja yang diperlukan.

di Roskomnadzor.

Penyata penghutang dikemukakan kepada pejabat pendakwa dan polis, kerana tindakan yang menyalahi undang-undang digunakan terhadapnya. Roskomnadzor menangani peminjam sendiri - tentang pendedahan maklumat tentang dia dan hutangnya (di sini perlu dihubungi jika pengumpul melewati jiran).

Pengumpul adalah harta yang tidak dibenarkan. Nilai panggilan untuk hutang hanya boleh bailif selepas bank merayu ke mahkamah. Sekiranya ancaman pengumpul berubah menjadi kehidupan

Sudah tentu, cara yang paling boleh dipercayai untuk melindungi diri anda daripada ancaman pengumpul adalah untuk beralih kepada seorang peguam pinjaman. Ini adalah pilihan terbaik untuk tidur dengan tenang, tanpa rasa takut untuk diri sendiri dan saudara-mara, dan jangan goncang dari setiap bayang-bayang. Kami mengesyorkan agar anda datang ke resepsi peribadi kepada seorang peguam yang akan menganalisis ciri-ciri keadaan anda dan memberi cadangan subjek untuk langkah selanjutnya. Perkhidmatan sedemikian dikenakan, kos bergantung kepada kerumitan keadaan tertentu dan jumlah kerja yang diperlukan.

Dalam praktiknya, terdapat lebih dan kurang, terdapat kes apabila pengumpul menggunakan kesan fizikal yang nyata terhadap penghutang, tetapi ada pengecualian. Biasanya, jika pemungut mengancam dengan keganasan, ia adalah bunyi kosong, hanya intimidasi. Tetapi ada juga perakam sedemikian yang memindahkan semua ciri untuk mengumpul lebih banyak hutang dan mendapatkan hadiah yang baik.

Jika anda memukul anda jika pulih memanjakan harta anda, segera hubungi polis: situasi seperti ini perlu diselesaikan "piksel panas". Bagaimana lagi untuk mempengaruhi pengumpul

  1. Semakin banyak aduan yang anda makan, lebih banyak peluang untuk didengar. Jika pengumpul lalai mengancam anda, anda boleh menghubungi bukan sahaja polis dan pejabat pendakwa,
  2. Pastikan anda mengarahkan maklumat mengenai tindakan yang menyalahi undang-undang kepada struktur berikut:

Pip. Ini adalah persatuan pengumpul, yang boleh menjalankan siasatan dalaman dan menghukum agensi wilayah.

FSSP. Ini adalah perkhidmatan sokongan, ia adalah dia yang menjadi pihak berkuasa penyeliaan atas semua firma pengumpulan. Sentiasa selari dengan merayu di sini dalam semua pelanggaran. FSSP mendedahkan tindakan yang menyalahi undang-undang dan menghukum agensi dengan denda atau sama sekali mengambil hak untuk aktiviti dalam bidang pemulihan. Di samping itu, setiap peminjam boleh menolak untuk berkomunikasi dengan pengumpul, dan tidak mengapa, mereka mengancamnya atau tidak. 4 bulan selepas kelewatan, adalah mungkin untuk menghantar pernyataan kepada syarikat pemungut pernyataan penolakan. Notarially, tidak perlu untuk menyelesaikan apa-apa, contoh aplikasi boleh didapati di Internet. Selepas menerima kenyataan itu, pengumpul perlu diteruskan oleh undang-undang: jika mereka tidak berada di belakang - jalan langsung ke pejabat pendakwa.

Кредит за 15 минут: что предлагают банки и МФО

Pengarang: Irina Rusanova.

31 Mac

Когда можно рассчитывать на прощение кредита? Реальные ситуации

12:28. Pasaran kredit menawarkan pelbagai bank dan MFI yang besar. Antaranya adalah pilihan untuk penerbitan dana segera apabila rakyat menerima pinjaman dalam masa 15 minit tanpa mengumpul rujukan dan tidak menyediakan keselamatan. Selain itu, rakyat boleh mendapatkan wang sepenuhnya dalam talian dan juga mengambil kesempatan daripada dana yang dipinjam tanpa peratusan. Adakah mungkin untuk mendapatkan pinjaman di bank dalam masa 15 minit banyak bank menjanjikan peminjam memadai pertimbangan soal selidik dan memenuhi janji mereka. Jika anda memerlukan ...

29 Mac

Кредитная карта с кэшбэком: лучшие предложения рынка

15:03. Membuat pinjaman, peminjam menganggap kewajipan untuk membayar hutang. Sekiranya komitmen ini tidak dipenuhi, bank memulakan proses pemulihan. Tetapi ada situasi ketika ...

30 Oktober

13:48. Untuk menarik pelanggan, bank-bank disambungkan ke kad kredit pelbagai pilihan, salah satunya adalah cache. Ia memungkinkan untuk kembali ke bahagian akaun ...

18 Oktober

16:12. Ramai rakyat tidak menghadapi kewajipan hutang dan membuat kelewatan. Ini membawa kepada menaikkan hutang dan hubungan dengan pengumpul. Kadang-kadang pulih ...

1 Oktober

09:21. Kad kredit adalah produk kewangan yang mudah dalam banyak cara, tetapi tidak semua warganegara memahami harga sebenar. Kos kad kredit bukan sahaja minat, ia termasuk ...

21 September

12:54.

Pembiayaan semula membimbangkan reka bentuk pinjaman baru, yang akan digunakan untuk membayar sepenuhnya hutang di bawah kewajipan kredit semasa ....

Kongsi artikel ini di rangkaian sosial:

Bagaimana jika pengumpul terancam?

Pembiayaan semula membimbangkan reka bentuk pinjaman baru, yang akan digunakan untuk membayar sepenuhnya hutang di bawah kewajipan kredit semasa ....

Apa yang perlu dilakukan jika pengumpul terancam? Masalah kewangan membuat orang membuat pinjaman. Walau bagaimanapun, ia tidak selalu mungkin untuk menghadapi masa dengan pembayaran balik mereka. Sememangnya, bank berminat untuk memulangkan jumlah yang disediakan dengan semua akruan yang diperlukan. Mereka sering mengamanahkan kerja dengan pelanggan penghutang kepada perantara. Orang yang menerima pinjaman kadang-kadang tidak tahu apa yang perlu dilakukan jika pengumpul mengancam.

Peguam kami terlibat dalam isu penghutang dan hutang masalah, perlindungan daripada pengumpul secara profesional akan dibina dengannya. Anda hanya perlu mendaftar untuk perundingan.

Tindakan pengumpul kadang-kadang dihalau dari yang paling tahan dari kita. Mereka membuatnya mengambil pinjaman baru untuk membayar hutang kepada bank mereka, menyeksa panggilan saudara terdekat, rakan-rakan dan juga majikan. Di pejabat undang-undang kita, amanah yang takut untuk menghasilkan kanak-kanak dari rumah, selepas semua, di jalan "Karaulut" pengumpul, dan tindakan sedemikian sudah jatuh di bawah seni. 163 Kanun Jenayah Persekutuan Rusia (pemerasan, di bawah ancaman keganasan). Mari kita fikirkan, dan sama ada tindakan agensi pemungut itu sah? Pengumpul yang bimbang, apa yang perlu dilakukan?

  • Perundangan tindakan pekerja syarikat khusus adalah terhad. Mereka diberi kuasa hanya untuk menyerupai penghutang mengenai jumlah yang tidak dibayar oleh panggilan telefon atau pemendapan lawatan di tempat kediaman. Lebih-lebih lagi, untuk berkomunikasi dengan pelanggan bank, mereka hanya dijumpai pada waktu yang ditetapkan pada hari, iaitu, mereka tidak boleh mengganggu penghutang pada waktu malam.
  • Tindakan puliar dalam ancaman dari pengumpul
  • Sekiranya pengumpul memanggil mengancam, adalah dinasihatkan untuk menyediakan perakam suara untuk menulis perbualan telefon. Ia sangat mudah untuk mempunyai peranti dengan peranti rakaman yang dengan serta-merta membetulkan keseluruhan proses komunikasi. Dalam proses perbualan, adalah penting untuk menubuhkan alamat tepat agensi pemungut. Perbualan hanya boleh diadakan dengan orang yang akan memberikan maklumat perniagaan penuh tentang dirinya;

Что делать если угрожают коллекторыKadang-kadang pengumpul mengancam ganas. Untuk tindakan sedemikian, mereka mungkin dikenakan hukuman yang sewajarnya. Untuk melakukan ini, hubungi balai polis dengan kenyataan dan rakaman audio yang dilampirkan kepadanya, kami akan membantu anda membuat aduan yang berkesan mengenai pengumpul ke pejabat pendakwa. Selepas perbualan telefon dengan ancaman, anda tidak boleh membuka pintu kepada pengumpul "untuk melawat" yang berbakat;

Kebanyakan penghutang tidak tahu di mana untuk dihubungi jika pengumpul diancam dengan saudara-mara atau kawan rapat. Tindakan seperti perkhidmatan khusus dianggap sebagai mendedahkan kerahsiaan bank, jadi anda dengan selamat boleh menulis permohonan kepada pihak berkuasa pendakwaan. Peguam kami menasihatkan untuk tidak memberi perhatian kepada koleksi koleksi yang kosong, kerana ini adalah sejenis kesan psikologi terhadap seseorang.

Selalunya, pengumpul yang mengancam melalui telefon, jadi anda hanya boleh mengganggu perbualan jika tidak ada keinginan untuk membangunkan keadaan ini dalam agensi penguatkuasaan undang-undang. Hutang kredit bukan jenayah. Perubahan ringkas nombor telefon pastinya dapat membantu anda meredakan panggilan untuk seketika dan bagaimanapun, anda perlu melawan pengumpul dalam perkara lain. Iaitu: mengemukakan permohonan kepada pejabat pendakwa untuk memulakan kes jenayah; Mengemukakan aduan kepada Rospotrebnadzor dan organisasi kawalan lain. Selepas tindakan sedemikian, panggilan akan ditangkap, dan saraf anda akan dipulihkan. Berguna

: Tonton video pada soalan, bagaimana untuk berkelakuan dengan pengumpul, apa yang perlu dilakukan apabila pengumpul memanggil dan tidak hidup secara senyap-senyap, tulis soalan anda dalam komen untuk mendapatkan nasihat peguam

Adalah percuma

Contoh permohonan kepada polis untuk panggilan pemungut

Di Jabatan Polis Nombor 3 Kementerian Hal Ehwal Dalam Negeri Rusia

di Ekaterinburg.

Yekaterinburg, ul. Ural, d. 70a

Dari

Di.

Kenyataan

kepada polis mengenai tindakan dan ancaman pengumpul

Perjanjian pinjaman telah disimpulkan antara saya dan JSC "Bank Rusia Standard". Untuk kontrak ini, saya mempunyai keberhutangan. Baru-baru ini, saya secara sistematik memanggil saya kakitangan Jabatan Pemulihan Pra-Percubaan dengan keperluan memulangkan hutang atas perjanjian pinjaman. Keperluan dijalankan dalam bentuk ancaman. Pekerja agensi tersebut berkata bukan sahaja saya, tetapi juga isteri, jiran, serta majikan, bercakap dalam bentuk kasar.

Selaras dengan seni. 382 Kanun Sivil Persekutuan Rusia, berdasarkan yang mana penyerahan tuntutan oleh pemiutang kepada orang lain dibenarkan jika ia tidak bertentangan dengan undang-undang, tindakan undang-undang lain atau kontrak (perenggan 1); Tidak dibenarkan tanpa persetujuan penyerahan penghutang tuntutan untuk kewajipan, di mana keperibadian pemberi pinjaman adalah penting bagi penghutang (perenggan 2).

Walaupun preskripsi perundangan Bank of Rusia yang tidak penting, melanggar peruntukan ini dan memindahkan hak untuk menuntut hutang atas perjanjian pinjaman kepada pekerja Jabatan Pra-Perbicaraan.

Hutang dan tidak melepaskan saya memandangkan apa yang saya tidak mempunyai cukup wang tunai untuk pembayaran. Mengenai keadaan tertentu, saya berulang kali melaporkan kepada pekerja Jabatan, tetapi tidak mengikuti sebarang keputusan. Hasil daripada tindakan yang menyalahi undang-undang kakitangan Jabatan Pra-Perbicaraan, kedamaian dan kesejahteraan keluarga saya terganggu.

Aktiviti-aktiviti Jabatan Pemulihan Pra-Perbicaraan dalam Orang Pekerja yang mengancam saya adalah tertakluk kepada tanda-tanda Perkara 163 Kanun Jenayah Persekutuan Rusia - pemerasan, iaitu, keperluan untuk memindahkan harta orang lain atau hak untuk harta benda atau melakukan tindakan lain dari sifat harta di bawah ancaman keganasan, atau pemusnahan atau kerosakan kepada harta orang lain, dan sama-sama di bawah ancaman penyebaran maklumat yang menjadikan mangsa atau orang tersayang, atau maklumat lain yang boleh menyebabkan kemudaratan yang signifikan hak atau kepentingan sah mangsa atau orang yang tersayang.

Untuk menubuhkan tanda-tanda komposisi pemerasan, adalah perlu bahawa mangsa menyampaikan keperluan pemindahan harta. Dari sisi jabatan pemulihan pra-percubaan, keperluan ini berkaitan dengan saya, saudara-saudara saya menerima banyak kali.

  • Berdasarkan yang di atas dan dipandu oleh Perkara 128.1 Kanun Jenayah Seni Persekutuan Rusia. 20,43,44, 318 Kod Prosedur Jenayah,
  • Tanya:
  • Untuk memulakan kes jenayah terhadap kakitangan Jabatan Pra-Percubaan yang mengancam saya

Buat kes jenayah untuk pengeluarannya dan untuk menarik tanggungjawab jenayah di bawah Bahagian 1 Perkara 163 Kanun Jenayah Persekutuan Rusia - untuk pemerasan

Selalunya, pengumpul yang mengancam melalui telefon, jadi anda hanya boleh mengganggu perbualan jika tidak ada keinginan untuk membangunkan keadaan ini dalam agensi penguatkuasaan undang-undang. Hutang kredit bukan jenayah. Kenali saya dalam kes jenayah mangsa

Tarikh, tandatangan

: Tonton video dan pelajari mengapa apa-apa tuntutan sampel adalah aduan yang lebih baik dengan peguam kami, tulis soalan dalam komen komentar, melanggan saluran YouTube

Peguam untuk perlindungan terhadap tindakan pengumpul di Yekaterinburg

Selalunya, peminjam wang menjadi mangsa keadaan. Sudah tentu, jumlah yang dihasilkan mesti dikembalikan, tetapi untuk ini anda boleh membuat program penstrukturan semula hutang di institusi perbankan. Peguam kami untuk pertikaian perbankan dan kredit telah berulang kali dikumpulkan atas permintaan cadangan untuk penstrukturan semula pinjaman kepada individu di pelbagai bank Yekaterinburg dan rantau Sverdlovsk.

Sekiranya penghutang tidak tahu apa yang perlu dilakukan jika pengumpul memanggil dan mengancam, maka anda boleh mendapatkan bantuan daripada peguam kami. Peguam hutang kami akan dapat membantu setiap pelanggan. Mereka akan membuat rayuan yang betul kepada polis atau pejabat pendakwa. Seorang peguam profesional boleh dirujuk atas apa-apa keadaan yang berkaitan dengan tindakan haram pekerja agensi pemungut.

Baca lebih lanjut mengenai kerja peguam kami:

Kami akan membuat kesedaran tentang pengecualian harta dari Otici pada masa Saya memutuskan persoalan melambatkan atau memasang pelaksanaan keputusan mahkamah secara profesional

Apa yang perlu dilakukan jika pengumpul mengancam на бесплатную консультацию юриста прямо сейчас

Добавить комментарий