Apa yang harus dilakukan jika pengumpul mengancam: aturan dasar

Jika seseorang karena alasan apa pun kehilangan kemampuan untuk membayar pinjaman, organisasi perbankan membuat langkah-langkah untuk melindungi diri dari hilangnya dana. Setelah beberapa bulan upaya independen, bank, sebagai suatu peraturan, mentransfer hak untuk memulihkan kewajiban kepada pihak ketiga, yaitu, mengumpulkan agen. Perwakilan lembaga pada gilirannya mulai mencoba menghubungi peminjam dan menyetujui pembayaran kewajiban keuangan. Kegiatan agen diatur oleh hukum, dan seringkali dimungkinkan untuk mendapatkan kondisi yang lebih menguntungkan untuk membayar. Ini adalah hal lain jika pengumpul memanggil dengan ancaman atau entah bagaimana melanggar undang-undang: Dalam keadaan seperti itu, perlu untuk bertindak sebaliknya.

Isi artikel

Mengapa Mulai Panggilan Dari Kolektor

Jika agen kolektor telah dihubungi dengan seseorang, ini berarti bahwa bank melakukan tindakan ekstrem untuk mengembalikan utang dan mentransfer hak untuk memulihkan organisasi lain. Pemberi pinjaman memiliki hak untuk ini jika ukuran yang sama dari paparan diabadikan dalam kontrak berakhir ketika mengambil pinjaman. Untuk menyampaikan situasi di tangan agensi, organisasi dapat menjadi salah satu dari dua cara:

  • hubungi sebagai klien, meminta untuk mengambil langkah-langkah untuk memulihkan hutang;
  • Sepenuhnya menjual hak untuk mengembalikan dana (yang disebut Perjanjian Cessia), pada kenyataannya, mentransfer pinjaman kepada badan sepenuhnya.

Dalam kasus pertama, para kolektor memanggil dengan permintaan untuk mengembalikan sarana ke bank, pada detik mereka sendiri menjadi pemberi pinjaman, di depan mana peminjam memiliki kewajiban. Ini bukan alasan kepanikan, terutama jika agensi berhati-hati dan beroperasi dalam kerangka undang-undang - dalam hal ini, karyawannya sendiri siap untuk memenuhi klien dan menawarkan persyaratan pembayaran yang menguntungkan.

ГалочкаLihat juga: Apakah pengumpul memiliki hak untuk menelepon pada akhir pekan? Стрелка

Cara Kerja Agen Kolektor

Jika kita berbicara tentang kontrak dengan bank, kegiatan agen berkurang menjadi panggilan yang meyakinkan seseorang untuk membayar utang. Mereka tidak memiliki hak untuk menerima dana dari peminjam. Dalam kasus CESSIA, agensi memberikan detail baru kepada klien, dapat menawarkan pembayarannya sendiri, tetapi dengan reservasi, bahwa jumlah tersebut tidak dapat lebih kewajiban yang dimiliki orang tersebut. Disebut minat tambahan dan menerapkan penalti penalti mereka tidak bisa. Dalam hal kerja sama yang sukses, pelanggan membayar hutang kepada agensi dan tetap bebas dari kewajiban.

Apa tindakan pengumpul yang sah

Segera perlu dikatakan: Adakah agen iman yang baik tertarik pada seseorang yang berhasil dibebaskan dari pinjaman, dan bertindak berdasarkan minatnya. Kegiatan pengumpul diatur oleh 230-фз, undang-undang diperkenalkan pada 2016 dan mengesampingkan pembatasan serius pada hak-hak mereka. Jika agensi melanggar hukum ini, kita berbicara pada minimum organisasi yang tidak bermoral, yang tidak menguntungkan dan bahkan berkomunikasi berbahaya. Bahkan mungkin scammers berencana untuk mendapatkan lebih banyak dana dari klien daripada yang diperlukan.

Frekuensi panggilan. Menurut aturan yang ditetapkan dalam undang-undang, kolektor dapat menghubungi klien:

  • sekali sehari;
  • dua kali seminggu;
  • Hingga 8 kali sebulan.

Segala sesuatu yang melampaui kerangka kerja ini adalah pelanggaran. Panggilan dapat dilakukan dari 8 hingga 22 jam pada hari kerja, dari 9 hingga 20 pada akhir pekan, dan waktu dihitung pada perut jam kawasan, di mana peminjam berada.

Komunikasi dan nada. Saat itu, karyawan Badan Kolektor berkewajiban untuk memperkenalkan diri untuk menginformasikan nama dan namanya, nama organisasi tempat ia bekerja. Setelah itu, dimungkinkan untuk memulai percakapan tentang kewajiban, tetapi hanya dalam informasi bahwa agen menyediakan Bank. Jika seorang karyawan melaporkan sesuatu bahwa agensi tidak dapat diketahui dan tidak boleh, masuk akal untuk mengingatkan. Agen tidak dapat mengetahui ponsel Anda jika Anda belum menentukannya, dan berkewajiban hanya berbicara dalam kerangka informasi nyata tentang hutang Anda. Nada yang tajam, kekerasan psikologis, ancaman dan kebohongan tentang jumlah kewajiban - bukan dari kolektor ini tidak benar, dan jika ia berperilaku seperti ini, agensi tidak adil.

Panggilan ke pihak ketiga. Ya, kolektor memiliki hak untuk menyebut tidak hanya peminjam itu sendiri. Tetapi pihak ketiga yang dapat mereka hubungi adalah orang-orang yang kamar yang Anda tunjukkan ketika menandatangani kontrak, asalkan mereka sendiri mengirim persetujuan ke agen agunan. Agen kolektor lain tidak menelepon. Selain itu, panggilan hanya dapat diselesaikan pada nomor yang ditentukan dalam kontrak. Tidak ada yang dapat menghubungi kerabat Anda untuk bekerja atau telepon rumah jika Anda belum melaporkan ke bank: ini merupakan pelanggaran hukum. Nuansa lain: Jika pihak ketiga bukan penjamin Anda, untuk mengungkapkan informasi yang dilindungi oleh rahasia perbankan, agensi tidak memiliki hak. Karyawan tidak dapat memberi tahu peminjam kepada teman dan kerabat tentang jumlah utang, keadaan dan ketentuan pembayaran. Jika ini terjadi, mereka melanggar undang-undang.

Cara memahami bahwa kolektor melanggar undang-undang

Jika Anda dihadapkan pada agensi, bertindak secara ilegal, biasanya terlihat segera: perwakilan bertindak kasar dan tajam, menelepon setiap hari, menerapkan tekanan dan kekerasan psikologis, berkomunikasi dengan kerabat, melaporkan informasi rahasia atau tidak dapat diungkapkan. Tetapi kadang-kadang langkah-langkah seperti itu hanya dimulai, jadi disarankan, hampir tidak menghadapi panggilan dari agensi, mencari tahu informasi tentang hal itu di jaringan. Ini dapat dilakukan dengan menggunakan registri FSSP, akses yang terbuka untuk semua: Dalam database berisi informasi tentang semua lembaga terdaftar. Jika apa yang dihubungi dengan Anda, tidak ada, itu adalah alasan untuk waspada. Agen yang memerangi biasanya tidak menyembunyikan informasi tentang diri mereka sendiri. Misalnya, di situs web EOS, Anda dapat mempelajari segala sesuatu tentang cara kami bekerja dengan pelanggan. Jika organisasi mencoba mengetahuinya sesedikit mungkin, itu bukan pertanda yang terlalu bagus.

Apa yang harus dilakukan dengan ancaman dari kolektor

Anda tidak beruntung menghadapi agen yang tidak adil, dan para kolektor menelepon dan mengancam. Apa yang harus dilakukan?

  • Yang pertama bukan untuk panik dan tidak takut. Reaksi pertama setiap orang dapat diabaikan, keinginan untuk menutup dan tidak menghubungi agen, tetapi jika ada hutang, pendekatan ini tidak akan menyelesaikan apa pun dan hanya akan memperburuk situasi.
  • Jika kolektor benar-benar melanggar undang-undang, jangan mengambil kondisinya. Hubungi tubuh yang mengatur kegiatan agen, yaitu, dalam Undercase SRO (Asosiasi Nasional Agen Pengumpulan Profesional). Salah satu tujuan utama organisasi ini adalah untuk melindungi pelanggan dari kegiatan ilegal oleh agen.

Bekerja dengan agen-agen yang teliti

EOS merekomendasikan orang-orang yang berada dalam situasi kehidupan yang sulit, jangan takut keadaan. Komunikasi dengan organisasi kolektor yang bertanggung jawab dan memadai tidak akan memperburuk kondisi Anda, tetapi sebaliknya, untuk memperbaikinya karena bagian dari hutang, denda dan sanksi. Jika pengumpul beroperasi dalam hukum - pergi untuk menemui mereka. Furnishing komunikasi dan kemauan konstruktif untuk bekerja sama - cara untuk dengan cepat menyingkirkan kewajiban pinjaman, dan aturan ini berlaku tidak hanya untuk agen.

НPeminjam E-Situs yang menolak untuk mengembalikan utang tepat waktu sering dihadapkan pada karyawan agen kolektor.

Kolektor mengancam, menyebut kerabat, pulang, memanjakan pintu ke tetangga, membuat banyak tindakan ilegal lainnya. Apa yang harus dilakukan dalam hal ini, bagaimana cara menyingkirkan diri Anda dari berkomunikasi dengan mereka?

Pengumpul hak apa dan apa yang dikatakan hukum tentang mereka

Membuat pinjaman, warga negara harus dengan jelas menyadari perlunya pengembalian utang yang tepat waktu. Jika tidak, ia mungkin menghadapi dana di pengadilan atau kolektor.

Что делать если коллекторы угрожаютOpsi terakhir paling disukai untuk organisasi keuangan. Beralih ke agensi, dia akan dapat mengembalikan utang sebagian, melindungi dirinya dari proses dengan peminjam.

Kegiatan pengumpul dan hak-hak mereka untuk memulihkan utang jelas dijabarkan dalam UU Federal No. 230. Agensi harus lulus registrasi negara, setelah menerima hak resmi untuk bekerja. Kalau tidak, karyawan organisasi tidak berhak menuntut kembalinya hutang dari peminjam.

Peran khusus dalam undang-undang dialokasikan untuk metode pemulihan utang.

Menurut Pasal 4 FZ №230, para kolektor memiliki hak:

  • Bertemu dengan debitur untuk melakukan percakapan lisan, tidak lebih dari sekali seminggu;
  • Hubungi debitur (selama jam kerja) tidak lebih dari dua kali seminggu dan kirim pemberitahuan tertulis melalui surat;
  • Tinggalkan pesan suara debitur;
  • Beri tahu debitur tentang perlunya membayar hutang pada SMS;
  • Pergi ke pengadilan dengan klaim untuk pemulihan utang;
  • Hubungi dan kirim pemberitahuan tentang kebutuhan untuk membayar hutang kepada penjaminan resmi yang ditandatangani oleh Perjanjian Pinjaman

Kolektor memiliki hak untuk menyebut kerabat debitur debitur hanya di hadapan persetujuan tertulis dari peminjam. Pada saat yang sama, untuk bagiannya, ia dapat menarik izin, dilarang untuk mengganggu tutup. Kecuali Penjamin .

Panggilan debitur di pengumpul malam tidak berhak, akhir pekan juga tidak terkecuali. Panggilan ke majikan, mendistribusikan iklan di pintu masuk, komunikasi dengan tetangga dilarang.

Kolektor, menurut seni. 7 FZ №230, tidak memiliki hak untuk mengumpulkan hutang dari warga yang diakui sebagai tidak mampu atau bangkrut. Transisi tugas atas pembayaran utang terhadap kerabat juga tidak mungkin. Pada saat yang sama, dokumen yang mengkonfirmasi status debitur harus ada di tangannya (salinan keputusan pengadilan, sertifikat medis).

Ketika melakukan percakapan lisan, percakapan telepon, menulis notifikasi tertulis, karyawan agen penagihan wajib sopan dan bijaksana. Dikecualikan kedatangan ancaman kepada debitur atau kerabat dekatnya, kerusakan properti yang disengaja, penarikan paksa tanpa keputusan pengadilan.

Mengapa kolektor menebus hutang tanpa harapan

Organisasi keuangan, khususnya mikro, sering beralih ke layanan agen kolektor, menjual hutang tanpa harapan untuk masalah. Ini bermanfaat bagi para kolektor, karena dalam hal pinjaman kembali, mereka akan mendapatkan penghasilan yang baik.

Tentu saja, ada risiko selengkapnya non-pengembalian uang. Itulah sebabnya pengumpul mulai bertindak dengan cara ilegal. Salah satunya adalah akrual dari jumlah hukuman yang luar biasa. Ini memungkinkan Anda untuk mendapatkan untung super tanpa menerapkan upaya khusus.

Di pengadilan, kolektor praktis tidak berbalik. Itu jarang. Mengendarai debitur oleh pengadilan yang mereka bisa, tetapi intimidasi lebih lanjut tidak mencapai kasus ini. Situasi ini dikaitkan dengan probabilitas tinggi mengurangi jumlah pinjaman dan hukuman para kolektor itu sendiri karena tindakan ilegal.

Jika para kolektor bertindak dalam hukum, yang sangat jarang, mereka akan dapat mengembalikan pinjaman secara penuh. Dalam hal penolakan debitur, rekeningnya, dan mungkin properti, akan ditangkap oleh para pengamat.

Cara Memeriksa secara hukum ditransfer ke kolektor

Kemungkinan mentransfer utang ke organisasi kolektor terdaftar dalam perjanjian pinjaman. Debitur harus menyadari bahwa penuntutan akan mengarah pada penugasan pinjaman. Ini akan sangat tidak menguntungkan baginya. Bantuan dari kolektor pada alasan hukum itu sulit, terutama jika mereka bertindak dalam hukum.

Penugasan utang ke Badan Kolektor dimungkinkan dalam dua versi:

  • Menurut seni. 382 KUH Negeri Federasi Rusia, pemberi pinjaman utama memiliki hak untuk mentransfer kewajiban utang kepada pihak ketiga, tanpa memperoleh persetujuan peminjam;
  • Antara organisasi keuangan dan kolektor, kontrak disusun, menurut ketentuan yang tepat ditransfer ke hak untuk menuntut total jumlah pinjaman dari peminjam.

Peminjam berkewajiban untuk memberi tahu transisi hutang kepada Badan Kolektor. Sebagai aturan, karyawan lembaga kredit membuat peringatan oral melalui telepon.

Dalam hal mengabaikannya, pemberitahuan kertas dikirim dalam bentuk surat terdaftar. Jika debitur belum menerima peringatan, ia memiliki hak untuk membayar pinjaman ke pemberi pinjaman sebelumnya.

Periksa legalitas transfer pengumpul utang sangat mudah, membandingkan fakta-fakta berikut:

  • Akumulasi sejumlah besar hutang dan penolakan untuk membayarnya;
  • Kehadiran dalam kontrak untuk transfer pengumpul utang (penugasan dimungkinkan dan tanpanya atas dasar KUH Negeri Federasi Rusia);
  • Mendapatkan peringatan

Kadang-kadang pengumpul memanggil hutang orang lain, jadi perlu mengklarifikasi data pribadi, jumlah perjanjian pinjaman, jumlah hutang. Perbedaan kecil dalam jumlah utang, kolektor dapat mencakup denda dan hukuman di dalamnya.

Jika pengumpul menelepon dan menuntut untuk mengembalikan utang akumulasi, menyebut jumlah kontrak yang benar, sementara pembayaran dibayar tepat waktu, sisa kredit harus disediakan. Peminjam memiliki hak untuk merujuk pada pemberi pinjaman utama untuk menghilangkan kesalahan, karena rasa bersalahnya tidak.

Ancaman dari kolektor ke kerabat: Apa yang harus dilakukan

Sebagian besar pengumpul mengabaikan undang-undang, mereka mempengaruhi debitur dengan metode psikologis, memaksa hutang untuk kembali.

Cara dampak yang paling umum:

  • Ancaman kekerasan atas peminjam, anaknya, relatif dekat dengan telepon atau SMS;
  • Percakapan oral dengan ancaman, kerusakan tubuh;
  • Penyisipan Kecil (misalnya, merusak properti tetangga, debitur sendiri, memperpecahkan iklan pada kebutuhan untuk mengembalikan utang)

Apa yang harus dilakukan dalam kasus-kasus seperti itu dan ke mana harus pergi? Pertama-tama, harus ditenangkan. Bahkan jika ada hutang pada pinjaman, kolektor tidak memiliki hak untuk bertindak seperti metode. Bagi mereka, ini penuh dengan hukuman pidana.

Lindungi diri Anda dan keluarga Anda, debitur akan dapat menghubungi kantor kejaksaan.

Namun, perlu untuk memberikan bukti ancaman terhadap alamat mereka:

  • Perekaman video atau rekaman suara dari pertemuan oral dengan kolektor;
  • Merekam percakapan melalui telepon;
  • Kesaksian tertulis (kerabat, tetangga);
  • Pesan SMS dengan ancaman yang dikirim ke telepon;
  • Catatan tertulis, pengumuman yang luar biasa, dll.

Debitur harus diingat bahwa banding ke kantor kejaksaan akan membantunya memecahkan masalah dengan ancaman, tetapi itu tidak akan mempengaruhi jumlah hutang dan kebutuhan untuk pembayarannya.

Mungkin kolektor akan mulai berperilaku lebih disimpan, tetapi akan terus menuntut pinjaman balik dan persen di atasnya.

Apakah kolektor yang tepat mengancam? Tentu saja tidak. Penanganan debitur harus diadakan dalam gaya bisnis, tanpa menggunakan ekspresi cabul, meningkatkan ancaman terhadap alamatnya.

Kolektor dapat diterapkan pada "daftar hitam" di telepon, mencoba melindungi diri dari panggilan yang mengganggu. Namun, ada banyak angka serupa di lembaga, jadi memblokir satu angka, kolektor akan menelepon dengan beberapa lusin yang baru. Jadi, itu bukan jalan keluar dari situasi.

Mengubah nomor telepon juga tidak dianggap efektif. Kolektor akan dapat menemukan data baru melalui kerabat dekat, tetangga atau operator seluler. Cepat atau lambat, mereka masih akan mulai menuntut hutang pengembalian lagi.

Bagaimana berperilaku dengan kolektor jika mereka pulang

Para kolektor berhak untuk datang ke rumah debitur untuk melakukan percakapan oral atau transfer ke pemberitahuan tertulis. Namun, apartemen (pondok) adalah milik pribadi. Masuk tanpa izin, mereka tidak akan dapat dalam keadaan apa pun. Percakapan dapat diadakan di pintu.

Jika debitur mengakui kesalahannya, ia siap membayar utang, ia akan dapat mengundang karyawan agensi untuk masuk.

Jika kolektor masuk ke wilayah properti pribadi, tanpa mengundang pemilik, pada saat yang sama mengancam, cedera korup dan properti merusak, mereka harus segera menyebabkan polisi. Ini akan memberikan kesempatan untuk menangkap para penyerang di TKP.

Adalah panggilan penjamin atau kerabat dekat

Ada beberapa variasi peristiwa di mana kolektor memanggil pihak ketiga menuntut utang untuk memulihkan:

  • Seorang warga negara bertindak sebagai penjamin pinjaman, sambil menandatangani perjanjian pinjaman. Dalam hal ini, tindakan pengumpul itu sah. Jika debitur menolak membayar tagihan, penjamin harus membuatnya untuk itu;
  • Seorang warga negara adalah kerabat dekat, seorang kolega untuk bekerja atau tetangga di pintu masuk. Organisasi keuangan mikro sering diminta untuk meninggalkan data pihak ketiga, sementara warga itu sendiri tidak memiliki fakta bahwa nomor telepon mereka diteruskan kepada seseorang. Hasil - Panggilan dari kolektor. Dalam hal ini, tindakan mereka ilegal. Seorang warga negara bukan penjamin, ia tidak menandatangani perjanjian pinjaman, oleh karena itu tidak bertanggung jawab atas pembayaran hutang.

Ada situasi ketika nomor telepon terdaftar secara tidak sengaja. Kolektor memanggilnya dan mengancam dengan orang yang benar-benar tidak sah.

Dihadapkan dengan situasi yang sama, Anda tidak boleh panik. Seorang karyawan agensi harus disalahartikan tentang kesalahan, untuk memperingatkan tentang kemungkinan penyampaian keluhan terhadap kantor kejaksaan dan mencatat panggilan telepon.

Perlindungan terhadap pengumpul

Karena perlindungan seperti itu tidak ada. Dimungkinkan untuk mengeluh tentang kantor kejaksaan tentang tindakan ilegal organisasi, memberikan bukti. Tetapi, masalah dengan pembayaran utang tidak menyelesaikannya.

Kantor kejaksaan akan merasa bersalah, bahkan mungkin menghukum. Namun, selusin lainnya akan datang ke tempat mereka. Di negara-negara agen kolektor, banyak karyawan yang siap untuk terlibat dalam hutang kredit "ketukan".

Setelah penugasan hutang kepada agen kolektor, ada baiknya menyelesaikan pertanyaan dengan cara yang damai. Seharusnya tidak dihindari untuk mendapatkan peringatan, ada baiknya kealog dengan pemberi pinjaman baru, menjelaskan situasi keuangan saat ini dan menanyakan persiapan jadwal pembayaran baru.

Jika panggilan dari kolektor masuk dengan salah, tidak disarankan untuk bergabung dengan mereka menjadi perselisihan. Itu harus diindikasikan untuk keberadaan informasi yang salah, berusaha menyelesaikan pertanyaan dengan cara yang damai. Dalam hal salah paham kolektor dan melanjutkan panggilan menjengkelkan, ada baiknya mengubah nomor telepon menjadi yang baru.

Cara perlindungan paling efektif terhadap pengumpul adalah pembayaran pinjaman tepat waktu. Perlu untuk "menimbang" kemampuan keuangan mereka dengan benar, menghitung pengeluaran bulanan.

Setelah menerima peringatan pertama dari lembaga kredit tentang pemindahan pengumpul utang, itu layak untuk dibayar pembayaran segera.

Bahkan sejumlah kecil yang dibayarkan ke akun utang akan membantu menyelesaikan masalah dengan cara yang positif. Dalam hal ini, pemberi pinjaman tidak memiliki hak untuk memindahkan pinjaman kepada agen kolektor.

Bagaimana jika kolektor mengancam melalui telepon dan memerlukan membayar utang Anda? Bagaimana jika pengumpul memanggil hutang orang lain? Metode menyingkirkan debitur dari ancaman dan tekanan.

Jangan mengatasi pengumpul Natius - hubungi spesialis Anda! Isi aplikasi untuk layanan anti-Collegetor dan dapatkan bantuan yang berkualitas pada setiap tahap pemulihan utang. Manfaatkan dukungan hukum untuk masalah dengan pengembalian uang kredit.

Menyingkirkan hutang! Konsultasi gratis!

Tentukan jumlah hutang Anda

100.000

Apakah Anda memiliki hak untuk menelepon kolektor, cari tahu hanya - permintaan dari mereka (atau di bank kreditor) Konfirmasi dokumenter transfer utang, pada saat yang sama melihat perjanjian pinjaman jika tidak secara langsung dilarang untuk mendelegasikan otoritas untuk pemulihan, maka bank memiliki hak untuk memberikan utang kepada orang lain. Tetapi bagaimana cara berurusan dengan telepon "teror"?

Bagaimana koleksi dapat menelepon

Di mana hutang berasal dari nomor telepon utang secara umum? Data dasar tentang peminjam ditransmisikan oleh kreditor oleh Bank, bersama dengan informasi lain berdasarkan perjanjian penugasan, hak klaim. Segala sesuatu yang diketahui bank tentang peminjam dan kewajibannya, ia melaporkan kolektor. Itulah cara pengumpul akan mempelajari nomor telepon akrab atau kerabat, yang tercantum dalam kuesioner sebagai orang yang hubungi.

Mereka juga menggunakan cara lain untuk mendapatkan informasi, tetapi ini sudah najis dan jika Anda tahu persis bahwa siapa pun di bank tidak berbicara jumlah telepon sepupunya, Anda dapat mengeluh tentang kolektor yang melahirkannya. Kolektor dapat menelepon dari nomor tersembunyi, tetapi pada saat yang sama mereka harus dipanggil sendiri.

Namun, Anda dapat melarang menerima panggilan dari pelanggan yang tidak dikenal di telepon Anda atau ketika mengakses operator komunikasi. http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_155986/b43629d8551f3444d8bf0ce68ab8baffaa59e070/Secara hukum didirikan, untuk apa pengumpul waktu dapat menelepon, menurut

  • Seni. 15 Undang-Undang Pinjaman Konsumen
  • Kerangka kerja berikut diinstal:

dari 8 hingga 22 jam pada hari kerja;

Dari 9 hingga 20 jam - dalam hari yang tidak berfungsi.

Seberapa sering berhak memanggil pengumpul, sampai ditetapkan oleh hukum. Tetapi dalam rancangan undang-undang tentang kegiatan kolektor, pembatasan tersebut juga disediakan: pemulihan tidak boleh menelepon pada hari libur dan pada akhir pekan, per hari - tidak lebih dari 3 panggilan, per bulan - tidak lebih dari 10. Tetapi hari ini batas tersebut tidak ditetapkan untuk komunikasi. Kolektor komunikasi tidak dengan debitur Secara hukum, pengumpul memiliki hak hanya untuk berkomunikasi langsung dengan debitur. Ini sepenuhnya menghilangkan situasi ketika kerabat, kolega, majikan, tetangga yang akrab di jejaring sosial dan orang-orang unauthoris lainnya akan diberitahu tentang hutang Anda. http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61801/925a5b1fa7b1196e0fdbd9e53a346056554e2b50/#dst100213.

Jika Anda mencoba untuk menceritakan hutang orang lain, ada baiknya untuk mempersingkat para pelanggar

Undang-Undang tentang Pengungkapan Informasi Pribadi

Bagaimana jika para kolektor pulang kepada kerabat (orang tua, anak-anak, mantan pasangan) atau untuk bekerja (di departemen personel, kepada bos atau kolega di kantor)? - Cari tahu siapa dan dari mana, permintaan untuk dipanggil (Anda memerlukan nama agen kolektor dan Fio karyawan), maka biayanya untuk memperbaiki esensi percakapan, memanggil Saksi atau menulis ke kamera atau Perekam, dengan pelanggaran dari kolektor, itu akan tetap hanya untuk menempatkan mereka di tempat, tidak menyentuh menangis dan tidak pindah ke penghinaan bersama. Jika mereka menyebutkan tentang orang asing, itu harus diperbaiki dan mengeluh.

Jika mereka datang atau memanggil kolektor untuk hutang orang lain, perlu dicatat bahwa Anda tidak terhubung dengan debitur ini dan tidak tahu di mana menemukannya dan di mana ia tinggal. Jika tidak membantu, maka Anda harus mengirim klaim tertulis kepada agen kolektor dan di otoritas pengawas sehingga Anda tidak terganggu.

Bagaimana berperilaku dengan ancaman kolektor Bagaimana jika Anda membayar, dan mengumpulkan panggilan - berbicara dengan pemberi pinjaman langsung? Bank mentransfer tugas Anda kepada mereka dan sekarang mereka memerlukan pembayaran kewajiban? Setuju tentang grafik baru dan bagikan rencana Anda untuk pengembalian dana. Kolektor utang tidak masalah pengaturan apa yang dicapai antara Anda dan bank - sekarang Anda harus mencari kompromi baru. Apa yang harus dilakukan jika pengumpul menelepon, tetapi tidak ada yang harus dibayar?

Dalam situasi seperti itu, perlu untuk meyakinkan para kolektor untuk menyampaikan kasus ini

, Maka Anda secara akurat menyingkirkan tekanan dan akan mengembalikan hutang ketika berinteraksi dengan bailiff.

Percakapan yang sama sekali berbeda, jika pengumpul melanggar dan mengancam - apa yang harus membuat artikel hukum tentang tanggung jawab (kriminal dan administrasi), tetapi tentang segala sesuatu secara berurutan:

Tindakan lain dari hutang chuck dapat dianggap sebagai hooliganisme, vandalisme, menyebabkan kerusakan fisik, fitnah, penetrasi ke perumahan, penyebaran informasi tentang kehidupan pribadi, dll. Bagaimana cara menangani ancaman telepon?

Bagaimana jika mereka mengancam para kolektor dengan kekerasan atau penghinaan debitur - menulis ancaman terhadap perekam suara, ambil cetakan dari operator telekomunikasi, di mana panggilan berulang ditentukan dengan nomor dan pesan SMS tertentu dari pengumpul atau kenalan untuk mengumpulkan kesaksian.

Berdasarkan bahan rakitan, aplikasi diserahkan kepada lembaga penegak hukum.

  • Apa yang harus dilakukan dengan kunjungan "tamu" yang mengganggu?
  • Tidak ada yang mengerikan dalam kenyataan bahwa para kolektor akan berada di alamat rumah debitur, sebagai:
  • Mereka dapat datang di alamat rumah, tetapi tidak ada login tanpa undangan;
  • Mereka memiliki hak untuk berkomunikasi hanya dengan debitur itu sendiri;
  • Orang lain (kerabat, tetangga) mereka seharusnya tidak melaporkan apa pun;
  • Mereka tidak memiliki hak untuk berteriak di seluruh pintu masuk utang Anda dan melanggar kedamaian warga negara;

Anda dapat memberi tahu mereka tentang perilaku perekaman video, yang akan menghilangkan ancaman atau memberi Anda materi untuk menangani keluhan kepada otoritas yang kompeten;

Kolektor bukan penjaga bailiff dan properti tidak boleh dijelaskan.

Tujuan dari kunjungan mereka adalah untuk menyampaikan informasi tentang kebutuhan untuk mengembalikan utang. Oleh karena itu, jika Anda telah menerima persyaratan tertulis untuk membayar utang dan datang ke kompromi tertentu, mereka tidak akan pergi untuk mengunjungi setiap hari, dan jika mereka menjengkelkan, mereka mudah dimasukkan. Keluhan kolaboratif dapat ditangani oleh polisi distrik, polisi, kantor kejaksaan, asosiasi pipa (kolektor), bank sentral, rospotrebnadzor.

Kunjungan para kolektor dapat merobohkan kebiasaan, tetapi jika anti-Collegetor datang ke penyelamatan, maka Anda meminimalkan kemungkinan masalah dan pengalaman tentang kembalinya hutang. Bagaimana jika pengumpul mengancam? Bagaimana cara berperilaku dengan kolektor?

Kolektor terancam

Tujuan dari kunjungan mereka adalah untuk menyampaikan informasi tentang kebutuhan untuk mengembalikan utang. Oleh karena itu, jika Anda telah menerima persyaratan tertulis untuk membayar utang dan datang ke kompromi tertentu, mereka tidak akan pergi untuk mengunjungi setiap hari, dan jika mereka menjengkelkan, mereka mudah dimasukkan. Keluhan kolaboratif dapat ditangani oleh polisi distrik, polisi, kantor kejaksaan, asosiasi pipa (kolektor), bank sentral, rospotrebnadzor.Apakah Anda atau orang yang Anda cintai? Pertanyaan tentang kegiatan agen kolektor masih kontroversial, sehingga Anda hanya perlu tahu tentang kekuatan dan hak mereka. Cara berperilaku dengan kolektor, apa yang harus dilakukan dalam suatu situasi jika Anda menuntut untuk mengembalikan hutang - memiliki sendiri atau milik orang lain, Anda akan belajar dari artikel ini.

Hak apa yang dimiliki agen kolektor?

  • Pada tahun 2011, upaya dilakukan untuk peraturan legislatif kegiatan kolektor - rancangan undang-undang "tentang kegiatan untuk memulihkan utang tunggakan" diterbitkan, yang sampai saat ini hanya proyek. Oleh karena itu, legalitas kegiatan kolektor sangat diragukan hari ini.
  • Para kolektor sendiri dianggap berbeda dan alasan berikut mengarah pada bukti kebenaran mereka:
  • Pasal 382 KUH Negeri Federasi Rusia, menyelesaikan transfer hak atas klaim milik kreditor, orang lain di bawah perjanjian penugasan. Dan persetujuan dari debitur pada artikel ini tidak diperlukan: debitur hanya perlu diberitahu tentang fakta ini.

Norma Kode Prosedur Sipil Federasi Rusia (FZ No. 138 tanggal 14 November 2002).

Hukum "pada proses penegakan hukum" (FZ No. 229 dari 2.10. 2007).

Namun, argumen-argumen ini adalah banyak pengacara dan bahkan beberapa badan negara dianggap tidak masuk akal. Secara khusus, Rospotrebnadzor telah berulang kali memperhatikan ilegalitas agen kolektor. Jika Anda menganalisis pasal 382 dari KUH Negeri Sipil Federasi Rusia dalam hubungan dengan norma-norma lain dari tindakan ini, ternyata praktis tidak mungkin pada dasar yang ditentukan dalam ayat 2 seni. 385 KUH Perdata.

Benar, ada juga tindakan legislatif "tentang pinjaman konsumen (pinjaman)" (FZ No. 353 tanggal 21 Desember 2013), Pasal 12 di antaranya secara resmi memungkinkan pemberi pinjaman untuk mentransfer hak-hak klaim kepada orang lain. By the way, di dalamnya (dalam Pasal 15), pembatasan yang cukup serius ditetapkan untuk tindakan "pengumpul" hutang.

Jadi, para kolektor diizinkan metode kontak berikut dengan debitur: pertemuan pribadi, komunikasi telepon, pegangan pos dan telegraf, pesan suara dan sms. Ketika berkomunikasi dengan debitur, seorang karyawan Badan Kolektor berkewajiban untuk memperkenalkan diri, laporkan posisi dan alamat agensi-Nya. Setiap jenis banding dilarang pada jam-jam berikut: dari pukul 22.00 hingga 8.00 pada hari kerja dan dari pukul 20.00 hingga 9.00 - pada akhir pekan. Tindakan lain yang bertujuan untuk memastikan pembayaran utang, serta penyalahgunaan hak-hak mereka dan kerusakan pada pengumpul debitur dilarang.

  1. Penjualan hutang kolektor individu
  2. Bagaimana utang pelanggan bank jatuh ke kolektor? Dua situasi dimungkinkan:

Bank tidak menyampaikan hutang itu sendiri, dan mempekerjakan kolektor hanya agar tidak terlibat dalam hutang "ketukan": agen kolektor pekerjaan ini bekerja lebih efisien. Dengan demikian, Anda adalah debitur bank, sehingga mereka tetap, kolektor adalah semacam mediator antara Anda dan bank.

Bank dicadangkan (menjual) kolektor utang Anda, dan mulai sekarang Anda sudah debitur mereka.

Apakah skema terbaru secara legal? Ini adalah pertanyaan kontroversial yang sama dengan kegiatan agen kolektor secara umum. Jika kita berbicara tentang praktik peradilan, pertanyaannya biasanya diselesaikan berdasarkan kondisi yang tercatat dalam Perjanjian Pinjaman: Jika diresepkan oleh penjualan seperti itu, maka ada probabilitas tinggi bahwa pengadilan klaim kabupaten dianggap dapat dibenarkan. Jika kontrak tidak mengandung kondisi seperti itu, konsesi dapat cukup berhasil ditantang di pengadilan.

Bagaimanapun, setelah menerima informasi tentang penugasan hutang Anda, Anda perlu menerima bukti resmi fakta ini: salinan konsesi dan semua dokumen terkait dengan pinjaman Anda. Sebelum menerimanya, menurut seni. 385 Kode Sipil Federasi Rusia, Anda tidak memiliki hak untuk menuntut hutang. Panggilan Kolektor - Bagaimana Berperilaku? Jadi, Anda masuk ke situasi keuangan yang tidak menyenangkan, dan Anda menelepon atau

  1. Mengancam pengumpul
  2. . Bagaimana cara bereaksi terhadap "perhatian" obsesif mereka kepada orang Anda, apa yang harus dilakukan, dan apa yang tidak? Pertama, Anda seharusnya tidak terlalu khawatir, cobalah untuk tetap tenang, meskipun itu tidak mudah. Kami menyarankan Anda untuk mematuhi aturan berikut:
  3. Jangan memulai percakapan dengan kolektor sampai karyawan telah diperkenalkan. Dia berkewajiban untuk melaporkan tidak hanya nama dan nama keluarga, tetapi juga posisinya, serta memberi nama perusahaan (menunjukkan telepon atau koordinasinya), atas nama yang ia lakukan.
  4. Panggil kembali ke agen kolektor yang disebut karyawan dan tentukan informasi tentang penelepon.
  5. Tentukan bank kepada siapa Anda berutang, apakah hutang Anda benar-benar diteruskan ke agen ini. Buat untuk membuktikannya didokumentasikan.
  6. Dalam hal apa pun, jangan memberikan kolektor informasi tambahan apa pun - tidak tentang properti Anda, atau tentang kerabat atau tentang tempat kerja, dll. Jangan menandatangani surat-surat apa pun.
  7. Sangat diinginkan untuk merekam semua percakapan pada perekam suara. Ngomong-ngomong, Anda dapat segera memperingatkan tentang kolektor ini - dalam hal ini, kemungkinan besar akan berperilaku menembus. Tidak ada yang membatalkan artikel 5.61 kode administrasi, meresepkan tanggung jawab untuk penghinaan.
  8. Apa yang harus dilakukan jika kolektor terancam? Jika Anda atau beberapa anggota keluarga Anda mengancam, hubungi polisi dan kantor kejaksaan: Untuk tindakan seperti itu, pertanggungjawaban pidana disediakan, misalnya, dalam Pasal 163 KUHP tentang Federasi Rusia yang didedikasikan untuk pemerasan dan pemerasan.
Jika tekanan dari kolektor terlalu banyak dan Anda memiliki kesempatan - mencari bantuan kepada pengacara yang memiliki pengalaman dengan agen kolektor.

Tulis keluhan tentang kolektor yang terlalu menjengkelkan ke Rospotrebnadzor - seperti yang sudah Anda ketahui, tubuh ini mempertimbangkan kegiatan mereka ilegal.

  • Lembut untuk hutang orang lain
  • Setuju, satu hal adalah kontak yang tidak menyenangkan dengan kolektor untuk kontinuitas Anda sendiri (jika Anda sendiri membuat hutang), dan sama sekali berbeda - jika Anda perlu mengembalikan hutang orang lain. Dan ini juga terjadi: misalnya, jika Anda setuju untuk menjadi penjamin. Bagaimana cara berada dalam kasus ini? Semua tergantung pada situasinya.
  • Jika Anda adalah penjamin pinjaman yang membawa teman atau saudara Anda dan tidak dapat membayar, maka, sayangnya, Anda berkewajiban untuk mengembalikan keseimbangan hutang. Dalam hal ini, pemberi pinjaman memiliki hak untuk menuntut uang dari kedua defaulter sendiri dan dengan penjamin. Namun, itu akan dapat melunasi utang hanya pengadilan dan hanya dalam jumlah yang akan diberikan. Perlu diingat bahwa, setelah menerima keputusan pengadilan di tangan, Anda juga dapat di pengadilan, untuk meminta penghargaan jumlah dari kenalan Anda yang mengambil dan tidak mengembalikan pinjaman.
  • Ada situasi lain: Anda diharuskan mengembalikan uang untuk pinjaman kerabat Anda, tetapi Anda bukan penjamin. Hutang seperti itu Anda tidak harus membayar. Benar, ada beberapa kehalusan di sini. Jika Anda telah datang dan para penguji memiliki hutang, mereka masih harus membayar. Adapun tingkat hubungan dengan debitur, Anda tidak diwajibkan untuk "membayar" untuk orang tua, anak-anak, saudara dan saudari. Tetapi pasangan bertanggung jawab atas kewajiban umum. Tetapi Anda harus selalu ingat bahwa bahkan dalam hutang "herediter" atau "perkawinan", Anda berkewajiban membayar hanya dengan keputusan pengadilan, dan tidak sebelumnya.

Ada situasi lain yang cukup langka: Anda diperlakukan untuk hutang orang yang tidak tahu sama sekali. Ini dapat terjadi sebagai akibat dari kesalahan, atau debitur sengaja meninggalkan telepon asing saat mengeluarkan pinjaman. Jalan keluar dari situasi ini sangat sederhana: Anda perlu menghubungi bank dengan pernyataan tertulis dan pernyataan keadaan ini. Menurut hasil pertimbangan aplikasi, Anda juga akan menerima jawaban tertulis bank, yang akan menunjukkan bahwa Anda tidak memiliki hutang di depannya. Dan, akhirnya, jika kolektor ditujukan kepada Anda, ingat - apakah Anda kehilangan paspor atau dokumen lain dan apakah Anda telah dirawat tepat waktu tentang masalah ini dalam lembaga penegak hukum? Bagaimanapun, jika pinjaman Anda belum dikeluarkan, tetapi data Anda dalam dokumen kredit ditentukan, menulis pernyataan ke bank dan kepada polisi. Kami merangkum foregoing: Jika Anda

Kolektor terancam

kredit adv24, Cobalah untuk tidak panik. Dapatkan bukti tertulis dari hutang Anda dari mereka atau bank. Dalam kasus sirkulasi Khamsky yang tidak memadai, kami tidak akan berkomunikasi dengan kuat bahwa Anda tidak akan berkomunikasi tentang topik ini sebelum keputusan pengadilan. Dalam hal ancaman, pemerasan dengan berani menghubungi polisi. Pastikan untuk memperbaiki semua percakapan pada perekam suara, dapatkan cetakan panggilan dari operator telekomunikasi. Dan selanjutnya - penuh perhatian, bijaksana dan wajib.

Apa yang harus dilakukan jika pengumpul mengancam

Untuk menanggapi ancaman kolektor, pertama-tama, Anda perlu menangani bagaimana mereka berhubungan dengan pinjaman Anda. Ingatlah bahwa Anda telah menandatangani perjanjian pinjaman dengan Bank, dan bukan dengan Badan Kolektor. Tergantung pada hubungan hukum mana yang terkait dengan Bank dan Kolektor, Anda harus mengambil berbagai tindakan. Bagaimanapun, perlu diingat bahwa ancaman dan pemerasan dilarang oleh KUHP dari Federasi Rusia dan harus dituntut.

Cari tahu dari kolektor perusahaan apa yang mereka wakili dan atas dasar dari apa yang membuat Anda khawatir. Jika bank dengan kolektor menyimpulkan hanya perjanjian agensi, berbicara dengan kolektor sama sekali apa pun tentang apa pun. Perjanjian Badan, pada kenyataannya, hanya memberikan kolektor dengan wewenang untuk memberi tahu Anda tentang kehadiran hutang. Dalam hal ini, jawab semua panggilan kolektor: "Semua pertanyaan melalui pengadilan", - dan gantung telepon. Bahkan lebih baik menambahkan nomor kolektor ke telepon "daftar hitam" dari ponsel dan tidak memperhatikannya.

Informasi bermanfaat

Juga, kolektor suka mengirim pesan SMS yang mengancam dengan teks sekitar jenis ini: "Anda menyiapkan sekelompok keberangkatan", "besok pukul 13:00 berada di rumah dan menyiapkan properti untuk diperiksa," "kasus Anda ditransfer ke Internet Departemen Keputusan Penguatan ", dll. Perhatikan pesan SMS ini dan jangan menanggapi mereka, Anda bahkan dapat menghalangi mereka dengan tantangan. Jika Anda masih menerima pesan seperti itu, lebih baik menyimpannya di memori telepon - mereka dapat berguna jika datang ke pengacara kredit.

Untuk menanggapi ancaman kolektor, pertama-tama, Anda perlu menangani bagaimana mereka berhubungan dengan pinjaman Anda. Ingatlah bahwa Anda telah menandatangani perjanjian pinjaman dengan Bank, dan bukan dengan Badan Kolektor. Tergantung pada hubungan hukum mana yang terkait dengan Bank dan Kolektor, Anda harus mengambil berbagai tindakan. Bagaimanapun, perlu diingat bahwa ancaman dan pemerasan dilarang oleh KUHP dari Federasi Rusia dan harus dituntut.

Dalam hal para kolektor datang ke rumah Anda, lebih baik tidak membuka pintu sama sekali dan para tamu yang lebih tidak berbeda di apartemen. Jika mereka mulai berperilaku kasar dan mengancam, segera hubungi polisi dan laporkan bahwa mereka takut akan kehidupan dan kesehatan mereka. Tidak peduli berapa banyak hal dengan pinjaman Anda, jangan takut pada polisi - mereka sama sekali tidak khawatir siapa dan berapa banyak yang harus (ini adalah masalah pengadilan dan hanya setelah keputusan pengadilan yang relevan).

Jadi, apa yang harus dilakukan jika pengumpul mengancam Anda, dalam hal hak dan antisipasi ancaman tersebut? Tentu saja, mengeluh tentang hal itu! Mulai berdiri dengan persiapan pernyataan pelanggaran aturan untuk memproses data pribadi dan meninjau persetujuan untuk pemrosesan mereka. Praktek menunjukkan bahwa dokumen ini seringkali cukup untuk secara signifikan mengurangi "balapan" dari kolektor.

Jika pengumpul mengancam Anda dan / atau kerabat Anda, polisi, komite investigasi Federasi Rusia dan kantor kejaksaan diketahui. Secara alami, Anda tidak boleh mengandalkan emosi, dan memperbaiki semua fakta yang terkait dengan ancaman ini. Misalnya, jika pengumpul mengancam melalui telepon, merekam percakapan dan transkrip (decoding) dari entri ini. Lampirkan dekripsi ini dengan pernyataan Anda.

Di setiap lembaga penegak hukum, perlu untuk mengeluh tentang spesifikasi spesifikasinya dan kegiatannya. Bertentangan dengan masalah, tidak mungkin untuk membuat satu teks keluhan, isian di dalamnya semua yang terjadi padanya dan sajikan di mana-mana. Perlu untuk menulis secara singkat, jelas, dari posisi hukum, bukan emosi. Jangan menulis banyak dan secara tekun. Psikolog menempati kesehatan psikologis, dan tugas penegakan hukum adalah mengikuti ketaatan hukum. Satu-satunya hal yang harus Anda jelaskan secara rinci - bagaimana tepatnya dan yang secara khusus melanggar hak-hak Anda.

Kandungan pengaduan tergantung pada tepat bagaimana pengumpul mengancam Anda. Jika mereka menghubungi Anda di malam hari, sebarkan selebaran dan mengancam kehidupan dan kesehatan, silakan hubungi polisi. Setelah mengirimkan aplikasi, Anda harus memberikan pemberitahuan kepada Anda, yang dengannya Anda dapat mengetahui nasib aplikasi Anda.

Jika kolektor terus-menerus memeras uang dari Anda, situasi ini berada di bawah komite investigasi. Jelaskan situasi Anda, jika memungkinkan, berikan kualifikasi hukum dan terapkan. Kursus kerja di atasnya dapat dikenali oleh jumlah yang ditugaskan untuk itu.

Jika pengumpul tidak hanya mengancam, tetapi juga secara ilegal menggunakan data pribadi Anda, hubungi Roskomnadzor. Contoh ini harus diserahkan bahwa data Anda telah diketahui oleh pihak ketiga yang dapat memenuhi syarat sebagai pelanggaran atau kejahatan.

Untuk menanggapi ancaman kolektor, pertama-tama, Anda perlu menangani bagaimana mereka berhubungan dengan pinjaman Anda. Ingatlah bahwa Anda telah menandatangani perjanjian pinjaman dengan Bank, dan bukan dengan Badan Kolektor. Tergantung pada hubungan hukum mana yang terkait dengan Bank dan Kolektor, Anda harus mengambil berbagai tindakan. Bagaimanapun, perlu diingat bahwa ancaman dan pemerasan dilarang oleh KUHP dari Federasi Rusia dan harus dituntut.

Anda dapat pergi ke kantor kejaksaan untuk penerimaan pribadi. Bersiaplah untuk mendaftar semua fakta: Bagaimana kolektor mengancam Anda, apa yang Anda lakukan dan apa yang ditimbulkannya. Memiliki salinan pernyataan Anda yang diajukan ke lembaga penegak hukum lainnya dengan mereka. Tentukan dengan tepat bagaimana Anda harus membuat pernyataan.

Tentu saja, cara yang paling dapat diandalkan untuk melindungi diri dari ancaman pengumpul adalah dengan beralih ke pengacara pinjaman. Ini adalah pilihan terbaik untuk tidur dengan tenang, tanpa rasa takut untuk diri sendiri dan kerabat, dan jangan goyang dari setiap bayangan. Kami menyarankan Anda datang ke penerimaan pribadi kepada pengacara yang akan menganalisis fitur-fitur situasi Anda dan memberikan rekomendasi subjek untuk langkah selanjutnya. Layanan semacam itu dibebankan, biaya tergantung pada kompleksitas situasi tertentu dan jumlah pekerjaan yang diperlukan.

Terlepas dari adopsi undang-undang yang mengatur kolektor, peminjam terus mendengar ancaman dari pemulihan. Jika pengumpul mengancam, Anda perlu bertindak, jika tidak teror akan tak terbatas. Sempurnakan tindakan ini pada root.

Ke isinya ↑

Pengumpul mengancam untuk menuntut dan mengambil properti

Itu ditemukan cukup sering. Pemulihan memanggil debitur atau menulis kepadanya surat, mengancam akan datang dan mengambil properti, pergi ke pengadilan dan sejenisnya. Tapi sebenarnya itu semua - suara kosong, tidak ada yang akan datang kepada Anda.

Kolektor adalah properti penarikan yang tidak sah. Nilai panggilan untuk hutang hanya dapatkah pengadilan setelah bank menarik ke pengadilan. Hanya pemilik utang yang juga dapat diserahkan ke pengadilan, yaitu, organisasi kredit. Satu-satunya pengecualian adalah jika hutang dijual oleh perusahaan kolektor. Ini terjadi jika bank tidak dapat memulihkan hutang selama bertahun-tahun, transfer utang peminjam dilaporkan secara tertulis atau melalui telepon.

Tentu saja, cara yang paling dapat diandalkan untuk melindungi diri dari ancaman pengumpul adalah dengan beralih ke pengacara pinjaman. Ini adalah pilihan terbaik untuk tidur dengan tenang, tanpa rasa takut untuk diri sendiri dan kerabat, dan jangan goyang dari setiap bayangan. Kami menyarankan Anda datang ke penerimaan pribadi kepada pengacara yang akan menganalisis fitur-fitur situasi Anda dan memberikan rekomendasi subjek untuk langkah selanjutnya. Layanan semacam itu dibebankan, biaya tergantung pada kompleksitas situasi tertentu dan jumlah pekerjaan yang diperlukan.

Apa yang harus dilakukan?

Abaikan situasinya, Anda tidak perlu takut. Ini adalah praktik intimidasi standar.

Jika kolektor terancam melalui telepon

  1. Juga situasi standar. Jika peminjam bank menghadapinya tidak begitu sering, maka klien organisasi keuangan mikro tidak akan iri. Seringkali LKM menarik agen-agen yang tidak biasa, yang semua cara ingin memulihkan utang - mereka menerima persentase dari apa yang akan membayar debitur.
  2. Cara berperilaku jika kolektor memanggil Anda:

Minta dia untuk memperkenalkan diri. Cari tahu kepentingan bank mana yang diwakilinya, atas nama agensi mana itu berhasil. Secara hukum, panggilan berkewajiban memberi Anda informasi ini.

Nyalakan perekam suara berbicara - fungsi ini ada di semua ponsel modern.

  • Semua ini akan dibutuhkan untuk mengajukan keluhan. Jika kolektor tidak muncul, panggilan dari nomor tersembunyi - ini semua merupakan pelanggaran terhadap undang-undang, tetapi tanpa informasi ini Anda dapat mengirim keluhan. Tetapi bukti akan dibutuhkan, tanpa mereka, cek akan tidak berhasil.
  • Di mana menangani jika terjadi ancaman:

Apa yang harus dilakukan?

Kolektor adalah properti penarikan yang tidak sah. Nilai panggilan untuk hutang hanya dapatkah pengadilan setelah bank menarik ke pengadilan. Pertama-tama di polisi. Jika pengumpul menelepon dan mengancam, Anda perlu menulis pernyataan, untuk kewajiban pidana ini dipertimbangkan;

Tentu saja, cara yang paling dapat diandalkan untuk melindungi diri dari ancaman pengumpul adalah dengan beralih ke pengacara pinjaman. Ini adalah pilihan terbaik untuk tidur dengan tenang, tanpa rasa takut untuk diri sendiri dan kerabat, dan jangan goyang dari setiap bayangan. Kami menyarankan Anda datang ke penerimaan pribadi kepada pengacara yang akan menganalisis fitur-fitur situasi Anda dan memberikan rekomendasi subjek untuk langkah selanjutnya. Layanan semacam itu dibebankan, biaya tergantung pada kompleksitas situasi tertentu dan jumlah pekerjaan yang diperlukan.

ke kantor kejaksaan. Jika Anda menelepon dengan nomor tersembunyi, sepertinya tidak menelepon di malam hari, jangan mematuhi jumlah panggilan yang diizinkan oleh hukum (lebih sering dari sekali sehari, dua kali seminggu, 8 per bulan).

Jaga buktinya: Simpan perekaman perekam suara dan pesan, saat mendaftar, ambil detail dari operator. Semakin awal Anda mengirim keluhan, semakin cepat ancaman akan berakhir.

Jika pengumpul menyerukan kerabat dan orang yang dicintai

Untuk mempengaruhi debitur, pemulihan mulai memanggil warga yang diindikasikan dalam perjanjian pinjaman sebagai orang yang kontak. Biasanya ada teman dekat dan kerabat, dan mereka "hit" jika terjadi penundaan. Secara hukum, bank, dan kolektor tidak memiliki hak untuk mengungkapkan informasi tentang Anda dan hutang Anda kepada pihak ketiga, oleh karena itu tindakan tersebut merupakan pelanggaran terhadap hukum.

  • Jika kolektor mengancam kerabat - itu sebenarnya merupakan pelanggaran legislasi ganda
  • Keluhan perlu diserahkan ke instance berikut:
  • ke kantor kejaksaan (hanya untuk fakta keprihatinan tentang hutang, yang tidak ada yang tidak memiliki hubungan dengan peminjam);

ke polisi (jika ada fakta ancaman terbukti);

Tentu saja, cara yang paling dapat diandalkan untuk melindungi diri dari ancaman pengumpul adalah dengan beralih ke pengacara pinjaman. Ini adalah pilihan terbaik untuk tidur dengan tenang, tanpa rasa takut untuk diri sendiri dan kerabat, dan jangan goyang dari setiap bayangan. Kami menyarankan Anda datang ke penerimaan pribadi kepada pengacara yang akan menganalisis fitur-fitur situasi Anda dan memberikan rekomendasi subjek untuk langkah selanjutnya. Layanan semacam itu dibebankan, biaya tergantung pada kompleksitas situasi tertentu dan jumlah pekerjaan yang diperlukan.

di roskomnadzor.

Pernyataan debitur diajukan ke kantor kejaksaan dan polisi, karena tindakan melanggar hukum diterapkan terhadapnya. Roskomnadzor membahas peminjam sendiri - tentang pengungkapan informasi tentang dia dan utangnya (di sini perlu untuk menghubungi jika para kolektor pergi melalui tetangga).

Kolektor adalah properti penarikan yang tidak sah. Nilai panggilan untuk hutang hanya dapatkah pengadilan setelah bank menarik ke pengadilan. Jika ancaman pengumpul berubah menjadi kehidupan

Tentu saja, cara yang paling dapat diandalkan untuk melindungi diri dari ancaman pengumpul adalah dengan beralih ke pengacara pinjaman. Ini adalah pilihan terbaik untuk tidur dengan tenang, tanpa rasa takut untuk diri sendiri dan kerabat, dan jangan goyang dari setiap bayangan. Kami menyarankan Anda datang ke penerimaan pribadi kepada pengacara yang akan menganalisis fitur-fitur situasi Anda dan memberikan rekomendasi subjek untuk langkah selanjutnya. Layanan semacam itu dibebankan, biaya tergantung pada kompleksitas situasi tertentu dan jumlah pekerjaan yang diperlukan.

Dalam praktiknya, ada yang lebih dan kurang, ada kasus ketika kolektor menerapkan dampak fisik nyata pada debitur, tetapi ada pengecualian. Biasanya, jika kolektor mengancam dengan kekerasan, itu adalah suara kosong, hanya intimidasi. Tetapi ada juga perekam yang memindahkan semua fitur untuk mengumpulkan lebih banyak hutang dan mendapatkan hadiah yang baik.

Jika Anda memukul Anda jika pemulihan merusak properti Anda, segera hubungi polisi: Situasi semacam itu perlu diselesaikan "hot piksel". Bagaimana lagi mempengaruhi kolektor

  1. Semakin banyak keluhan yang Anda beri makan, semakin banyak peluang untuk didengar. Jika kolektor lalai mengancam Anda, Anda dapat menghubungi tidak hanya polisi dan kantor kejaksaan,
  2. Pastikan untuk mengarahkan informasi tentang tindakan melanggar hukum ke struktur berikut:

Pip. Ini adalah asosiasi kolektor, yang dapat melakukan penyelidikan internal dan menghukum badan provinsi.

FSSP. Ini adalah layanan dukungan, adalah dia yang menjadi otoritas pengawasan atas semua perusahaan pengumpul. Selalu paralel dengan naik banding di sini dalam semua pelanggaran. FSSP mengungkapkan tindakan ilegal dan menghukum badan dengan denda atau sama sekali mengambil hak atas kegiatan di bidang pemulihan. Selain itu, setiap peminjam dapat menolak untuk berkomunikasi dengan kolektor, dan tidak masalah, mereka mengancamnya atau tidak. 4 bulan setelah penundaan, adalah mungkin untuk mengirim pernyataan ke perusahaan kolektor pernyataan penolakan. Notaris, tidak perlu untuk menyelesaikan apa-apa, contoh aplikasi dapat ditemukan di Internet. Setelah menerima pernyataan itu, kolektor harus melanjutkan oleh hukum: Jika mereka tidak ketinggalan - jalan langsung ke kantor kejaksaan.

Кредит за 15 минут: что предлагают банки и МФО

Penulis: Irina Rusanova.

31 Maret

Когда можно рассчитывать на прощение кредита? Реальные ситуации

12:28. Pasar kredit menawarkan sejumlah besar bank dan LKM. Di antara mereka adalah opsi untuk penerbitan dana yang mendesak ketika warga negara menerima pinjaman dalam 15 menit tanpa mengumpulkan referensi dan tidak memberikan keamanan. Selain itu, warga dapat memperoleh uang sepenuhnya online dan bahkan memanfaatkan dana pinjaman tanpa persentase. Apakah mungkin untuk mendapatkan pinjaman di bank dalam 15 menit, banyak bank menjanjikan peminjam yang mendesak pertimbangan kuesioner dan memenuhi janji mereka. Jika Anda membutuhkan ...

29 Maret

Кредитная карта с кэшбэком: лучшие предложения рынка

15:03. Membuat pinjaman, peminjam mengasumsikan kewajiban untuk membayar utang. Jika komitmen ini tidak terpenuhi, Bank memulai proses pemulihan. Tetapi ada situasi ketika ...

30 Oktober

13:48. Untuk menarik pelanggan, bank terhubung ke kartu kredit berbagai opsi, salah satunya adalah cache. Itu memungkinkan untuk kembali ke bagian akun ...

18 Oktober

16:12. Banyak warga negara tidak mengatasi kewajiban hutang dan menunda. Ini mengarah pada menggembungkan utang dan kontak dengan kolektor. Terkadang pulih ...

1 Oktober

09:21. Kartu kredit adalah produk keuangan yang nyaman dalam banyak hal, tetapi tidak semua warga negara memahami harga sebenarnya. Biaya kartu kredit tidak hanya bunga, termasuk ...

21 September

12:54.

Refinancing menyiratkan desain pinjaman baru, yang akan digunakan untuk membayar utang sepenuhnya dalam kewajiban kredit saat ini ....

Bagikan artikel ini di jejaring sosial:

Bagaimana jika para kolektor terancam?

Refinancing menyiratkan desain pinjaman baru, yang akan digunakan untuk membayar utang sepenuhnya dalam kewajiban kredit saat ini ....

Apa yang harus dilakukan jika kolektor terancam? Masalah keuangan membuat orang membuat pinjaman. Namun, tidak selalu mungkin untuk mengatasinya pada waktunya dengan pembayaran mereka. Secara alami, bank tertarik untuk mengembalikan jumlah yang diberikan dengan semua akrual yang diperlukan. Mereka sering mempercayakan pekerjaan dengan pelanggan debitur ke perantara. Orang yang menerima pinjaman kadang-kadang tidak tahu harus berbuat apa jika pengumpul mengancam.

Pengacara kami terlibat dalam masalah debitor dan hutang masalah, perlindungan dari kolektor secara profesional akan dibangun dengannya. Anda hanya perlu mendaftar untuk konsultasi.

Tindakan para kolektor kadang-kadang didorong dari kita yang paling tahan. Mereka membuatnya mengambil pinjaman baru untuk melunasi hutang kepada bank mereka, menyiksa panggilan kerabat dekat, teman dan bahkan majikan. Di kantor hukum kami, kepercayaan seperti itu yang takut menghasilkan anak-anak dari rumah, setelah semua kolektor "Karaulut", dan tindakan semacam itu sudah jatuh di bawah ART. 163 KUHP dari Federasi Rusia (pemerasan, di bawah ancaman kekerasan). Mari kita cari tahu, dan apakah tindakan agen kolektor seperti itu legal? Kolektor khawatir, apa yang harus dilakukan?

  • Legislasi tindakan karyawan perusahaan khusus terbatas. Mereka hanya diotorisasi menyerupai debitur tentang jumlah yang tidak dibayar melalui panggilan telepon atau pengendapan kunjungan di tempat tinggal. Selain itu, untuk berkomunikasi dengan pelanggan bank, mereka hanya ditemukan pada waktu yang ditentukan hari, yaitu, mereka tidak dapat mengganggu debitur di malam hari.
  • Tindakan pulriar dalam ancaman dari kolektor
  • Jika pengumpul memanggil mengancam, disarankan untuk menyiapkan perekam suara untuk menulis percakapan telepon. Sangat nyaman untuk memiliki perangkat dengan perangkat perekaman yang secara instan memperbaiki seluruh proses komunikasi. Dalam proses percakapan, penting untuk menetapkan alamat yang tepat dari agen kolektor. Percakapan hanya dapat diadakan dengan seseorang yang akan memberikan informasi bisnis penuh tentang dirinya sendiri;

Что делать если угрожают коллекторыTerkadang kolektor mengancam kekerasan. Untuk tindakan seperti itu, mereka mungkin mendapat hukuman yang pantas. Untuk melakukan ini, hubungi kantor polisi dengan pernyataan dan rekaman audio yang melekat padanya, kami akan membantu Anda membuat keluhan yang efektif tentang kolektor ke kantor kejaksaan. Setelah percakapan telepon dengan ancaman, Anda bahkan tidak dapat membuka pintu bagi kolektor yang berbakat "untuk mengunjungi";

Sebagian besar debitur tidak tahu di mana harus dihubungi jika para kolektor terancam dengan saudara atau teman dekat. Tindakan layanan khusus semacam itu dianggap sebagai pengungkapan kerahasiaan bank, sehingga Anda dapat dengan aman menulis aplikasi kepada otoritas penuntutan. Pengacara kami menyarankan untuk tidak memperhatikan koleksi kolektor kosong, karena ini adalah semacam dampak psikologis pada seseorang.

Paling sering, kolektor mengancam melalui telepon, sehingga Anda dapat dengan mudah menghentikan percakapan jika tidak ada keinginan untuk mengembangkan keadaan ini dalam lembaga penegak hukum. Hutang kredit bukanlah kejahatan. Perubahan sederhana dari nomor telepon tentu dapat membantu Anda meredam panggilan untuk sementara waktu dan bagaimanapun, Anda perlu melawan kolektor dalam hal-hal lain. Yakni: Mengirimkan aplikasi ke kantor kejaksaan untuk memulai kasus pidana; Mengirimkan keluhan kepada rospotrebnadzor dan organisasi kontrol lainnya. Setelah tindakan seperti itu, panggilan akan menangkap, dan saraf Anda akan dipulihkan. Berguna

: Tonton video pada pertanyaan, bagaimana berperilaku dengan kolektor, apa yang harus dilakukan ketika kolektor menelepon dan tidak hidup dengan tenang, tulis pertanyaan Anda di komentar untuk saran pengacara

BEBAS

Sampel aplikasi ke polisi untuk panggilan kolektor

Di Departemen Kepolisian Nomor 3 Kementerian Dalam Negeri Rusia

Di Ekaterinburg.

Yekaterinburg, ul. Ural, d. 70a

Dari

DI.

Pernyataan

kepada polisi tentang tindakan dan ancaman kolektor

Perjanjian pinjaman disimpulkan antara ME dan JSC "Bank Rusia Standard". Untuk kontrak ini saya memiliki hutang. Baru-baru ini, saya secara sistematis memanggil saya staf departemen pemulihan pra-persidangan dengan persyaratan untuk mengembalikan hutang pada perjanjian pinjaman. Persyaratan dilakukan dalam bentuk ancaman. Karyawan agensi tersebut menyebut tidak hanya saya, tetapi juga istri saya, tetangga, serta majikan, berbicara dengan bentuk kotor.

Sesuai dengan seni. 382 KUH Negeri Federasi Rusia, berdasarkan mana penugasan klaim oleh kreditor kepada orang lain diizinkan jika tidak bertentangan dengan hukum, tindakan hukum lainnya atau kontrak (ayat 1); Tidak diizinkan tanpa persetujuan penugasan debitur atas klaim atas kewajiban, di mana kepribadian pemberi pinjaman sangat penting bagi debitur (ayat 2).

Terlepas dari resep imperatif dari bank legislator standar Rusia, melanggar ketentuan-ketentuan ini dan memindahkan hak untuk menuntut utang atas perjanjian pinjaman kepada karyawan Departemen Pra-Persidangan.

Hutang dan tidak mengeluarkan saya mengingat apa yang saya tidak punya cukup uang tunai untuk pembayaran. Pada keadaan yang ditentukan, saya berulang kali melaporkan kepada para pekerja departemen, tetapi tidak mengikuti hasil apa pun. Sebagai hasil dari tindakan yang melanggar hukum dari staf Departemen Pra-Persidangan, kedamaian dan kesejahteraan keluarga saya terganggu.

Kegiatan Departemen Pemulihan Pra-Persidangan dalam pribadi karyawan mengancam saya tunduk pada tanda-tanda Pasal 163 KUHP dari Federasi Rusia - pemerasan, yaitu, persyaratan untuk mentransfer properti orang lain atau hak untuk properti atau melakukan tindakan lain dari sifat properti di bawah ancaman kekerasan, atau kehancuran atau kerusakan pada properti orang lain, dan sama-sama di bawah ancaman penyebaran informasi yang membuat korban atau orang-orang yang dicintai, atau informasi lain yang dapat menyebabkan kerusakan signifikan hak-hak atau kepentingan yang sah dari korban atau orang yang dicintainya.

Untuk menetapkan tanda-tanda komposisi pemerasan, perlu bahwa korban mempresentasikan persyaratan transfer properti. Dari sisi Departemen Pemulihan Pra-Persidangan, persyaratan ini terkait dengan saya, kerabat saya menerima berkali-kali.

  • Berdasarkan hal di atas dan dipandu oleh Pasal 128.1 dari KUHP dari Seni Federasi Rusia. 20,43,44, 318 kode prosedur kriminal,
  • MEMINTA:
  • Untuk memulai kasus pidana terhadap staf Departemen Pra-Persidangan mengancam saya

Buat kasus pidana untuk produksinya dan untuk menarik tanggung jawab pidana di bawah Bagian 1 Pasal 163 KUHP-KUHI FEDERASI Rusia - untuk pemerasan

Paling sering, kolektor mengancam melalui telepon, sehingga Anda dapat dengan mudah menghentikan percakapan jika tidak ada keinginan untuk mengembangkan keadaan ini dalam lembaga penegak hukum. Hutang kredit bukanlah kejahatan. Kenali saya dalam kasus kriminal korban

Tanggal, Tanda Tangan

: Tonton video dan pelajari mengapa setiap klaim sampel adalah keluhan yang lebih baik dengan pengacara kami, tulis pertanyaan dalam komentar komentar, berlangganan saluran YouTube

Pengacara untuk Perlindungan terhadap Tindakan Kolektor di Yekaterinburg

Paling sering, peminjam uang menjadi korban keadaan. Tentu saja, jumlah yang dihasilkan harus dikembalikan, tetapi untuk ini Anda dapat membuat program restrukturisasi hutang di lembaga perbankan. Pengacara kami untuk perselisihan perbankan dan kredit telah berulang kali dikompilasi atas permintaan proposal untuk restrukturisasi pinjaman kepada individu di berbagai bank Yekaterinburg dan wilayah Sverdlovsk.

Jika debitur tidak tahu harus berbuat apa jika pengumpul menelepon dan mengancam, maka Anda dapat mencari bantuan dari pengacara kami. Pengacara utang kami akan dapat membantu setiap klien. Mereka akan mengajukan banding yang tepat kepada polisi atau kantor kejaksaan. Pengacara profesional dapat dikonsultasikan pada situasi apa pun yang terkait dengan tindakan ilegal karyawan agen kolektor.

Baca lebih lanjut tentang pekerjaan pengacara kami:

Kami akan membuat kesadaran tentang pengecualian properti dari icci tepat waktu Saya memutuskan pertanyaan menunda atau memasang pelaksanaan keputusan pengadilan secara profesional

Apa yang harus dilakukan jika pengumpul mengancam на бесплатную консультацию юриста прямо сейчас

Добавить комментарий