यदि कलेक्टरों ने धमकी दी तो क्या करना है: बुनियादी नियम

यदि किसी भी कारण से कोई व्यक्ति ऋण का भुगतान करने की क्षमता खो देता है, तो बैंकिंग संगठन धन के नुकसान से खुद को बचाने के लिए उपाय कर रहा है। कई महीनों के स्वतंत्र प्रयासों के बाद, बैंक, एक नियम के रूप में, तीसरे पक्ष को दायित्वों को पुनर्प्राप्त करने का अधिकार स्थानान्तरण करता है, जो कि एजेंसियों को इकट्ठा करता है। बारी में एजेंसियों के प्रतिनिधि उधारकर्ता से संपर्क करने और वित्तीय दायित्वों के भुगतान पर सहमत होने की कोशिश करते हैं। एजेंट गतिविधियों को कानून द्वारा नियंत्रित किया जाता है, और अक्सर भुगतान करने के लिए अधिक अनुकूल स्थितियों को प्राप्त करना संभव है। यदि कलेक्टर खतरों से आएंगे या किसी भी तरह कानून का उल्लंघन करते हैं तो यह एक और बात है: ऐसी परिस्थितियों में, अन्यथा कार्य करना आवश्यक है।

लेख की सामग्री

कलेक्टरों से कॉल क्यों शुरू करें

यदि एक कलेक्टर एजेंसी से किसी व्यक्ति के साथ संपर्क किया गया है, तो इसका मतलब है कि बैंक ने ऋण वापस करने के लिए चरम उपाय किया है और दूसरे संगठन को पुनर्प्राप्त करने का अधिकार हस्तांतरित किया है। ऋणदाता के पास यह अधिकार है यदि ऋण लेने के दौरान अनुबंध में एक्सपोजर का एक समान उपाय समाप्त हो गया है। एजेंसियों के हाथों में स्थिति को व्यक्त करने के लिए, संगठन दो तरीकों में से एक हो सकता है:

  • एक ग्राहक के रूप में संपर्क करें, ऋण को पुनर्प्राप्त करने के उपायों को लेने के लिए कह रहे हैं;
  • पूरी तरह से धनराशि (तथाकथित सेसिया समझौते) को वापस करने के अधिकार बेचते हैं, वास्तव में, एजेंसी को पूरी तरह से ऋण स्थानांतरित करते हैं।

पहले मामले में, कलेक्टर बैंक के साधनों को वापस करने के अनुरोध के साथ कहते हैं, दूसरे में खुद को ऋणदाता बनना, जिसके सामने उधारकर्ता के पास दायित्व होते हैं। यह आतंक के लिए एक कारण नहीं है, खासकर यदि एजेंसी ईमानदार है और कानून के ढांचे में संचालित होती है - इस मामले में, इसके कर्मचारी स्वयं ग्राहक को पूरा करने और अनुकूल पुनर्भुगतान शर्तों की पेशकश के लिए तैयार हैं।

Галочкаयह सभी देखें: क्या कलेक्टरों को सप्ताहांत पर कॉल करने का अधिकार है? Стрелка

कलेक्टर एजेंसियों को कैसे काम करें

यदि हम बैंक के साथ अनुबंध के बारे में बात कर रहे हैं, तो एजेंटों की गतिविधियों को उन कॉलों को कम किया जाता है जो किसी व्यक्ति को ऋण का भुगतान करने के लिए आश्वस्त कर रहे हैं। उन्हें उधारकर्ता से धन प्राप्त करने का कोई अधिकार नहीं है। सेसिया के मामले में, एजेंसी क्लाइंट को नए विवरण प्रदान करती है, अपने भुगतान की पेशकश कर सकती है, लेकिन आरक्षण के साथ, राशि पहले से ही अधिक दायित्व नहीं हो सकती है। अतिरिक्त ब्याज कहा जाता है और अपने जुर्माना संग्राहक लागू नहीं कर सकते हैं। सफल सहयोग के मामले में, ग्राहक एजेंसी को ऋण देता है और बाध्यताओं से मुक्त रहता है।

कलेक्टरों के कार्य क्या हैं

तत्काल यह कहने लायक है: किसी भी अच्छी विश्वास एजेंसी किसी व्यक्ति में सफलतापूर्वक ऋण से मुक्त हो गई है, और उनकी रुचि में कार्य करती है। संग्राहक की गतिविधियों को 230-фЗ, 2016 में पेश किया गया कानून और उनके अधिकारों पर गंभीर प्रतिबंधों को बढ़ावा दिया जाता है। यदि एजेंसी इस कानून का उल्लंघन करती है, तो हम कम से कम एक बेईमान संगठन पर बात कर रहे हैं, जो गैर-लाभकारी और यहां तक ​​कि खतरनाक रूप से संवाद भी है। यह आवश्यक रूप से ग्राहक से अधिक धनराशि प्राप्त करने की योजना बना सकता है।

कॉल की आवृत्ति। कानून में निर्धारित नियमों के अनुसार, कलेक्टर ग्राहक से संपर्क कर सकते हैं:

  • दिन में एक बार;
  • हफ्ते में दो बार;
  • महीने में 8 बार तक।

इन ढांचे से परे सब कुछ एक उल्लंघन है। कॉल सप्ताहांत पर 9 से 20 तक 8 से 22 घंटे तक की जा सकती है, और समय की गणना क्षेत्र के घंटा पेट पर की जाती है, जहां उधारकर्ता स्थित होता है।

संचार और स्वर। कॉल पर, कलेक्टर एजेंसी के कर्मचारी को अपने नाम और नाम, संगठन का नाम कहां काम करने के लिए खुद को पेश करने के लिए बाध्य किया जाता है। उसके बाद, दायित्वों के बारे में वार्तालाप शुरू करना संभव है, लेकिन केवल उस जानकारी के भीतर जो एजेंटों ने बैंक प्रदान किया था। यदि कोई कर्मचारी कुछ रिपोर्ट करता है जो एजेंसी नहीं जानता और नहीं, तो यह सतर्कता के लिए समझ में आता है। एजेंट आपके कामकाजी फोन को नहीं जान सकते हैं यदि आपने उन्हें निर्दिष्ट नहीं किया है, और केवल आपके ऋण के बारे में वास्तविक जानकारी के ढांचे के भीतर बात करने के लिए बाध्य हैं। एक तेज स्वर, मनोवैज्ञानिक हिंसा, धमकी और दायित्वों की मात्रा के बारे में झूठ - इस संग्राहक से नहीं, और यदि वह इस तरह व्यवहार करता है, तो एजेंसी अनुचित है।

तीसरे पक्ष को बुलाता है। हां, कलेक्टरों को न केवल उधारकर्ता को कॉल करने का अधिकार है। लेकिन तीसरे पक्ष जिनके साथ वे संपर्क कर सकते हैं वे विशेष रूप से उन लोगों के हैं जिनके कमरों ने अनुबंध पर हस्ताक्षर करते समय संकेत दिया है, बशर्ते कि उन्होंने स्वयं को संपार्श्विक एजेंसी को सहमति दी है। एक और कलेक्टर एजेंसी को कोई अधिकार नहीं है। इसके अलावा, कॉल केवल अनुबंध में निर्दिष्ट संख्या पर पूरा किया जा सकता है। यदि आपने बैंक को रिपोर्ट नहीं की है तो कोई भी आपके रिश्तेदारों को काम या होम फोन पर नहीं कह सकता है: यह कानून का उल्लंघन है। एक और न्युनेंस: यदि तीसरे पक्ष आपके गारंटर नहीं हैं, तो उन्हें बैंकिंग गुप्त द्वारा संरक्षित जानकारी का खुलासा करने के लिए, एजेंसी का कोई अधिकार नहीं है। कर्मचारी उधारकर्ता को ऋण, परिस्थितियों और भुगतान की शर्तों की शर्तों के बारे में मित्रों और रिश्तेदारों को सूचित नहीं कर सकते हैं। यदि ऐसा हुआ, तो वे कानून का उल्लंघन करते हैं।

कैसे समझें कि संग्राहक कानून का उल्लंघन करते हैं

यदि आपको एजेंसी का सामना करना पड़ता है, तो अवैध रूप से कार्य करता है, यह आमतौर पर तत्काल ध्यान देने योग्य होता है: प्रतिनिधि कठोर और तेजी से कार्य करते हैं, हर दिन कॉल करते हैं, दबाव और मनोवैज्ञानिक हिंसा लागू करते हैं, रिश्तेदारों के साथ संवाद करते हैं, अविश्वसनीय जानकारी की रिपोर्ट करते हैं या गोपनीय जानकारी का खुलासा करते हैं। लेकिन कभी-कभी ऐसे उपाय केवल बाद में शुरू होते हैं, इसलिए इसकी अनुशंसा की जाती है, एजेंसी से मुश्किल से कॉल, नेटवर्क पर इसके बारे में जानकारी प्राप्त करें। यह एफएसएसपी रजिस्ट्री का उपयोग करके किया जा सकता है, जिस पर पहुंच सभी के लिए खुला है: डेटाबेस में सभी पंजीकृत एजेंसियों के बारे में जानकारी शामिल है। यदि आपके साथ संपर्क किया गया है, तो कोई नहीं है, यह सतर्क करने का एक कारण है। आमदनी का मुकाबला आमतौर पर खुद के बारे में जानकारी छिपा नहीं है। उदाहरण के लिए, ईओएस वेबसाइट पर, आप ग्राहकों के साथ काम करने के तरीके के बारे में सबकुछ सीख सकते हैं। यदि संगठन इसके बारे में जितना संभव हो उतना कम जानने की कोशिश करता है, यह बहुत अच्छा संकेत नहीं है।

कलेक्टरों से खतरों के साथ क्या करना है

आप अनुचित एजेंसी का सामना करने के लिए भाग्यशाली नहीं हैं, और संग्राहक कॉल और धमकी देते हैं। क्या करें?

  • पहला आतंक में नहीं पड़ना और डरना नहीं है। किसी भी व्यक्ति की पहली प्रतिक्रिया को अनदेखा किया जा सकता है, एजेंसी से संपर्क करने और न करने की इच्छा, लेकिन यदि कोई ऋण है, तो यह दृष्टिकोण कुछ भी हल नहीं करेगा और केवल स्थिति को बढ़ाएगा।
  • यदि कलेक्टर वास्तव में कानून का उल्लंघन करते हैं, तो अपनी शर्तें न लें। एजेंटों की गतिविधियों को विनियमित करने वाले शरीर से संपर्क करें, जो एसआरओ अंडरकेस (पेशेवर संग्रह एजेंसियों के नेशनल एसोसिएशन) में है। इस संगठन के मुख्य उद्देश्यों में से एक एजेंटों द्वारा अवैध गतिविधियों से ग्राहकों की रक्षा करना है।

ईमानदार एजेंसियों के साथ काम करते हैं

ईओएस उन लोगों की सिफारिश करता है जो कठिन जीवन की स्थिति में थे, परिस्थितियों से डरते नहीं हैं। एक जिम्मेदार, पर्याप्त कलेक्टर संगठन के साथ संचार आपकी शर्तों को खराब नहीं करेगा, लेकिन इसके विपरीत, ऋण, जुर्माना और प्रतिबंधों के लिखने के हिस्से के कारण उन्हें सुधारने के लिए। यदि कलेक्टर कानून के भीतर काम करते हैं - उनसे मिलने के लिए जाएं। रचनात्मक संचार और सहयोग करने की इच्छा प्रस्तुत करना - ऋण पर दायित्वों से छुटकारा पाने का एक तरीका, और यह नियम न केवल एजेंटों के लिए मान्य है।

Нई-साइट उधारकर्ता जो समय पर ऋण वापस करने से इनकार करते हैं उन्हें अक्सर कलेक्टर एजेंसियों के कर्मचारियों का सामना करना पड़ता है।

संग्राहक धमकी, रिश्तेदारों को बुलाते हैं, घर आते हैं, पड़ोसियों को दरवाजे खराब करते हैं, कई अन्य अवैध कार्य करते हैं। इस मामले में क्या करना है, अपने आप से संवाद करने से कैसे छुटकारा पाएं?

अधिकार कलेक्टरों के पास क्या है और उनके बारे में कानून क्या कहता है

ऋण बनाना, एक नागरिक को समय पर ऋण वापसी की आवश्यकता को स्पष्ट रूप से महसूस करना चाहिए। अन्यथा, उन्हें अदालत या कलेक्टरों में धन का सामना करना पड़ सकता है।

Что делать если коллекторы угрожаютअंतिम विकल्प वित्तीय संगठन के लिए सबसे अधिक पसंद किया जाता है। एजेंसी की ओर मुड़ना, वह आंशिक रूप से ऋण वापस करने में सक्षम होगी, उधारकर्ता के साथ कार्यवाही से खुद को बचा सकती है।

ऋण को पुनर्प्राप्त करने के लिए कलेक्टरों और उनके अधिकारों की गतिविधियां संघीय कानून संख्या 230 में स्पष्ट रूप से वर्तनी की गई हैं। एजेंसी को एक राज्य पंजीकरण पास करना होगा, जिसे काम करने का अधिकारी अधिकार प्राप्त हुआ है। अन्यथा, संगठन के कर्मचारी उधारकर्ताओं से ऋण की वापसी की मांग करने के हकदार नहीं हैं।

कानून में एक विशेष भूमिका ऋण वसूली विधियों के लिए आवंटित की जाती है।

एफजेड №230 के अनुच्छेद 4 के अनुसार, कलेक्टरों का अधिकार है:

  • मौखिक बातचीत करने के लिए देनदार से मिलें, सप्ताह में एक बार से अधिक नहीं;
  • देनदार (कामकाजी घंटों के दौरान) को सप्ताह में दो बार से अधिक कॉल करें और मेल द्वारा लिखित अधिसूचनाएं भेजें;
  • देनदार आवाज संदेश छोड़ दो;
  • एसएमएस पर ऋण चुकाने की आवश्यकता के बारे में देनदार को सूचित करें;
  • ऋण वसूली के लिए एक दावे के साथ अदालत में जाओ;
  • ऋण समझौते द्वारा हस्ताक्षरित आधिकारिक गारंटर को ऋण के लिए भुगतान करने की आवश्यकता के बारे में अधिसूचनाएं और भेजें

संग्राहकों को उधारकर्ता की एक लिखित सहमति की उपस्थिति में केवल ऋणी के देनदार के रिश्तेदारों को कॉल करने का अधिकार है। साथ ही, इसके हिस्से के लिए, वह अनुमति वापस ले सकता है, बंद करने के लिए प्रतिबंध लगा सकता है। सिवाय है जमानतदार .

रात कलेक्टरों पर देनदार को कॉल करें, सप्ताहांत भी कोई अपवाद नहीं है। नियोक्ताओं को कॉल, प्रवेश द्वार में विज्ञापन वितरित, पड़ोसियों के साथ संचार प्रतिबंधित है।

कला के अनुसार संग्राहक। 7 एफजेड №230, अक्षम या दिवालिया के रूप में मान्यता प्राप्त नागरिकों से ऋण एकत्र करने का अधिकार नहीं है। रिश्तेदारों पर ऋण के भुगतान पर कर्तव्यों का संक्रमण भी असंभव है। साथ ही, देनदार की स्थिति की पुष्टि करने वाले दस्तावेज अपने हाथों में होना चाहिए (अदालत के फैसले की एक प्रति, चिकित्सा प्रमाणपत्र)।

मौखिक बातचीत, टेलीफोन वार्तालापों का संचालन करते समय, लिखित अधिसूचनाएं लिखते हुए, संग्रह एजेंसी के कर्मचारी विनम्र और समझदार होने के लिए बाध्य हैं। देनदार या उसके करीबी रिश्तेदारों, संपत्ति के एक जानबूझकर क्षति के लिए खतरों के आगमन को छोड़कर, अदालत के फैसले के बिना मजबूर वापसी।

क्यों संग्राहक निराशाजनक ऋण को भुनाते हैं

वित्तीय संगठन, विशेष रूप से microloans, अक्सर कलेक्टर एजेंसियों की सेवाओं की ओर मुड़ते हैं, परेशानियों के लिए निराशाजनक ऋण बेचते हैं। यह कलेक्टरों के लिए फायदेमंद है, क्योंकि वापसी ऋण की स्थिति में, वे एक अच्छी आय प्राप्त करने में सक्षम होंगे।

बेशक, पैसे की पूर्ण वापसी का जोखिम है। यही कारण है कि संग्राहक अवैध तरीकों से कार्य करना शुरू करते हैं। उनमें से एक दंड की शानदार मात्रा का संचय है। यह आपको विशेष प्रयासों को लागू किए बिना सुपर मुनाफा पाने की अनुमति देता है।

अदालत में, कलेक्टर व्यावहारिक रूप से नहीं जाते हैं। यह बहुत दुर्लभता है। वे देनदार को अदालत द्वारा चला सकते हैं, लेकिन आगे की धमकी मामले तक नहीं पहुंचती है। यह स्थिति अवैध कार्यों के लिए ऋण राशि और कलेक्टरों की सजा को कम करने की उच्च संभावना से जुड़ी है।

यदि कलेक्टर कानून के भीतर कार्य किया, जो बेहद दुर्लभ है, तो वे ऋण को पूर्ण रूप से वापस करने में सक्षम होंगे। देनदार के इनकार, उनके खाते, और संभवतः संपत्ति की स्थिति में, बेलीफ द्वारा गिरफ्तार किया जाएगा।

कानूनी रूप से जांच कैसे करें कलेक्टरों को स्थानांतरित कर दिया गया था

कलेक्टर संगठन को ऋण स्थानांतरित करने की संभावना ऋण समझौते में पंजीकृत है। देनदार को यह महसूस करना चाहिए कि अभियोजन पक्ष ऋण असाइनमेंट का कारण बन जाएगा। यह उसके लिए बेहद अप्रत्याशित होगा। कानूनी आधार पर कलेक्टरों से सहायता मुश्किल है, खासकर यदि वे कानून के भीतर कार्य करते हैं।

दो संस्करणों में कलेक्टर एजेंसी को ऋण का असाइनमेंट संभव है:

  • कला के अनुसार। 382 रूसी संघ के नागरिक संहिता, प्राथमिक ऋणदाता को उधारकर्ता की सहमति प्राप्त किए बिना, किसी तीसरे पक्ष को ऋण दायित्व को स्थानांतरित करने का अधिकार है;
  • वित्तीय संगठन और कलेक्टरों के बीच, एक अनुबंध तैयार किया गया था, जिनकी शर्तों के अनुसार उधारकर्ता से कुल ऋण राशि की मांग करने के अधिकार में सही व्यक्ति को स्थानांतरित किया जाता है।

उधारकर्ता को कलेक्टर एजेंसी को ऋण के संक्रमण को सूचित करने के लिए बाध्य किया जाता है। एक नियम के रूप में, एक क्रेडिट संस्थान के कर्मचारी टेलीफोन द्वारा मौखिक चेतावनी बनाते हैं।

इसे अनदेखा करने के मामले में, एक पंजीकृत पत्र के रूप में एक पेपर अधिसूचना भेजी जाती है। यदि देनदार को चेतावनी नहीं मिली है, तो उसे पिछले ऋणदाता को ऋण का भुगतान करने का अधिकार है।

निम्नलिखित तथ्यों की तुलना में ऋण संग्रहकर्ताओं को स्थानांतरित करने की वैधता की जांच करना बहुत आसान है:

  • ऋण की एक बड़ी राशि का संचय और इसे भुगतान करने से इनकार करना;
  • ऋण संग्रहकर्ताओं के हस्तांतरण के लिए अनुबंध में उपस्थिति (असाइनमेंट संभव है और इसके बिना रूसी संघ के नागरिक संहिता के आधार पर);
  • चेतावनी प्राप्त करना

कभी-कभी संग्राहक किसी और के कर्ज पर कॉल करते हैं, इसलिए व्यक्तिगत डेटा, ऋण समझौते की संख्या, ऋण की राशि को स्पष्ट करने के लायक है। ऋण की राशि में एक छोटा सा अंतर, संग्राहकों में इसमें ठीक और जुर्माना शामिल हो सकता है।

यदि संग्राहक संचित ऋण को वापस करने की मांग करते हैं, तो अनुबंध की सही संख्या को कॉल करते हुए, जबकि भुगतान समय पर भुगतान किया गया था, क्रेडिट अवशेष प्रदान किए जाने चाहिए। उधारकर्ता को प्राथमिक ऋणदाता को त्रुटि को खत्म करने के लिए संदर्भित करने का अधिकार है, क्योंकि इसमें इसका अपराध नहीं है।

कलेक्टरों से रिश्तेदारों की धमकी: क्या करना है

अधिकांश कलेक्टर कानूनों को अनदेखा करते हैं, वे मनोवैज्ञानिक तरीकों से देनदार को प्रभावित करते हैं, जिससे ऋण वापस करने के लिए मजबूर किया जाता है।

प्रभाव के सबसे आम तरीके:

  • उधारकर्ता, उसके बच्चे, एक करीबी सापेक्ष फोन या एसएमएस द्वारा दर्ज की गई हिंसा के खतरे;
  • खतरों के साथ मौखिक बातचीत, शारीरिक क्षति;
  • छोटे सम्मिलन (उदाहरण के लिए, पड़ोसियों की संपत्ति को नुकसान पहुंचाते हैं, देनदार खुद को ऋण वापस करने की आवश्यकता पर विज्ञापन भेजते हैं)

ऐसे मामलों में क्या करना है और कहाँ जाना है? सबसे पहले, इसे शांत किया जाना चाहिए। यहां तक ​​कि यदि ऋण पर ऋण है, तो संग्राहकों को विधियों की तरह कार्य करने का अधिकार नहीं है। उनके लिए, यह आपराधिक सजा से भरा हुआ है।

अपने आप को और अपने परिवार को सुरक्षित रखें, देनदार अभियोजक के कार्यालय से संपर्क करने में सक्षम होंगे।

हालांकि, उनके पते पर खतरों के साक्ष्य प्रदान करना आवश्यक होगा:

  • वीडियो रिकॉर्डिंग या कलेक्टर के साथ मौखिक बैठक की आवाज रिकॉर्डिंग;
  • फोन द्वारा वार्तालाप रिकॉर्डिंग;
  • लिखित गवाही (रिश्तेदार, पड़ोसियों);
  • फोन पर भेजे गए खतरों के साथ एसएमएस संदेश;
  • लिखित नोट्स, भयानक घोषणाएं, आदि

देनदार को याद किया जाना चाहिए कि अभियोजक के कार्यालय की अपील उन्हें खतरों के साथ समस्या को हल करने में मदद करेगी, लेकिन यह ऋण की राशि और उसके भुगतान की आवश्यकता को प्रभावित नहीं करेगी।

शायद संग्राहक अधिक से अधिक व्यवहार करना शुरू कर देंगे, लेकिन उस पर वापसी ऋण और प्रतिशत की मांग जारी रखेंगे।

क्या सही कलेक्टरों को धमकी दी? बिल्कुल नहीं। देनदार का प्रबंधन एक व्यावसायिक शैली में, अश्लील अभिव्यक्तियों के उपयोग के बिना, अपने पते पर खतरे में वृद्धि के बिना आयोजित किया जाना चाहिए।

कलेक्टरों को फोन पर "ब्लैक लिस्ट" पर लागू किया जा सकता है, खुद को परेशान कॉल से बचाने की कोशिश कर रहा है। हालांकि, एजेंसियों में कई समान संख्याएं हैं, इसलिए एक नंबर को अवरुद्ध करना, संग्राहक कई दर्जन नए लोगों के साथ कॉल करेंगे। तो, यह स्थिति से बाहर नहीं है।

फोन नंबर को बदलना भी प्रभावी नहीं माना जाता है। कलेक्टर करीबी रिश्तेदारों, पड़ोसियों या मोबाइल ऑपरेटरों के माध्यम से नए डेटा खोजने में सक्षम होंगे। जल्द या बाद में, वे अभी भी एक वापसी ऋण की मांग शुरू कर देंगे।

यदि वे घर आते हैं तो कलेक्टरों के साथ कैसे व्यवहार करें

कलेक्टरों को मौखिक बातचीत करने या लिखित नोटिस में स्थानांतरित करने के लिए देनदार घर आने का अधिकार है। हालांकि, अपार्टमेंट (कॉटेज) निजी संपत्ति है। अनुमति के बिना लॉग इन करें, वे किसी भी परिस्थिति में सक्षम नहीं होंगे। वार्तालाप दरवाजे पर आयोजित किया जा सकता है।

यदि देनदार अपने अपराध को स्वीकार करता है, तो वह ऋण का भुगतान करने के लिए तैयार है, वह एजेंसी के कर्मचारियों को प्रवेश करने में आमंत्रित करने में सक्षम होगा।

यदि संग्राहक निजी संपत्ति के क्षेत्र में टूट जाते हैं, तो मालिक को आमंत्रित किए बिना, एक ही समय में धमकी, भ्रष्ट चोट और खराब संपत्ति, उन्हें तुरंत पुलिस का कारण बनना चाहिए। यह अपराध दृश्य में हमलावरों को पकड़ने का मौका देगा।

गारंटर या करीबी रिश्तेदारों की कॉल हैं

घटनाओं के कई भिन्नताएं हैं जिनमें संग्राहक तीसरे पक्ष को ऋण मांगने के लिए कहते हैं:

  • एक नागरिक ने ऋण समझौते पर हस्ताक्षर किए, जबकि ऋण पर गारंटीकर्ता के रूप में कार्य किया। इस मामले में, कलेक्टरों के कार्य वैध हैं। यदि देनदार बिलों का भुगतान करने से इंकार कर देता है, तो गारंटर इसे इसके लिए बनाना चाहिए;
  • एक नागरिक एक करीबी रिश्तेदार, काम के लिए एक सहयोगी या प्रवेश द्वार में पड़ोसी है। माइक्रोफाइनेंस संगठनों को अक्सर तीसरे पक्ष के आंकड़ों को छोड़ने के लिए कहा जाता है, जबकि नागरिकों के पास यह तथ्य नहीं है कि उनका फोन नंबर किसी को पास कर दिया गया था। परिणाम - कलेक्टरों से कॉल। इस मामले में, उनके कार्य अवैध हैं। एक नागरिक गारंटर नहीं है, उन्होंने ऋण समझौते पर हस्ताक्षर नहीं किए, इसलिए यह ऋण के भुगतान के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।

ऐसी स्थितियां हैं जब फोन नंबर गलती से सूचीबद्ध होता है। संग्राहक इस पर कॉल करते हैं और एक बिल्कुल अनधिकृत व्यक्ति के साथ धमकी देते हैं।

एक समान स्थिति के साथ, आपको घबराहट नहीं करनी चाहिए। अभियोजक के कार्यालय के खिलाफ शिकायत के संभावित जमा करने और टेलीफोन कॉल रिकॉर्ड करने के बारे में चेतावनी देने के लिए एजेंसी का एक कर्मचारी त्रुटि के बारे में गलत होना चाहिए।

कलेक्टरों के खिलाफ सुरक्षा

जैसा कि कलेक्टरों से ऐसी सुरक्षा मौजूद नहीं है। साक्ष्य प्रदान करने वाले संगठन के अवैध कार्यों के बारे में अभियोजक के कार्यालय के बारे में शिकायत करना संभव है। लेकिन, ऋण भुगतान के साथ मुद्दा इसे हल नहीं करता है।

अभियोजक के कार्यालय को दोषी मिल जाएगा, शायद भी दंडित किया जाएगा। हालांकि, एक दर्जन अन्य लोग अपने स्थान पर आएंगे। कलेक्टर एजेंसियों के राज्यों में, कई कर्मचारी जो क्रेडिट ऋण "दस्तक" में शामिल होने के लिए तैयार हैं।

कलेक्टर एजेंसी को ऋण के काम के बाद, यह एक शांतिपूर्ण तरीके से एक प्रश्न को हल करने के लायक है। इसे चेतावनी प्राप्त करने के लिए टालना नहीं चाहिए, यह एक नए ऋणदाता के साथ एक संवाद के लिए जा रहा है, वर्तमान वित्तीय स्थिति की व्याख्या करना और एक नए भुगतान अनुसूची की तैयारी मांगना है।

यदि कलेक्टरों से कॉल गलत तरीके से आते हैं, तो विवाद में शामिल होने की सिफारिश नहीं की जाती है। इसे गलत जानकारी की उपस्थिति के लिए संकेत दिया जाना चाहिए, शांतिपूर्ण तरीके से प्रश्न को हल करने की कोशिश कर रहा है। गलतफहमी संग्राहक और निरंतर परेशान कॉल के मामले में, यह फोन नंबर को एक नए में बदलने लायक है।

कलेक्टरों के खिलाफ सुरक्षा का सबसे प्रभावी तरीका एक समय पर ऋण भुगतान है। मासिक खर्च की गणना, उनकी वित्तीय क्षमताओं को सही ढंग से "वजन" देना आवश्यक है।

ऋण संग्रहकर्ताओं के हस्तांतरण पर क्रेडिट संस्थान से पहली चेतावनी प्राप्त होने पर, यह तुरंत भुगतान के नवीनीकरण के लायक है।

ऋण के खाते में भुगतान की गई एक छोटी राशि भी सकारात्मक तरीके के मुद्दे को हल करने में मदद करेगी। इस मामले में, ऋणदाता को कलेक्टर एजेंसी को ऋण स्थानांतरित करने का अधिकार नहीं है।

क्या होगा यदि कलेक्टर फोन से धमकी देते हैं और आपके कर्ज का भुगतान करने की आवश्यकता होती है? यदि कलेक्टर किसी और के कर्ज के लिए कॉल करते हैं तो कैसे हो? खतरों और दबाव से देनदार से छुटकारा पाने के तरीके।

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क्या आपको कलेक्टरों को कॉल करने का अधिकार है, केवल उनसे अनुरोध करें (या लेनदार बैंक में) ऋण के हस्तांतरण की वृत्तचित्र पुष्टि, एक ही समय में ऋण समझौते को देखते हुए यदि यह प्राधिकरण को प्रतिनिधि के लिए सीधे प्रतिबंधित नहीं किया जाता है वसूली के लिए, बैंक को दूसरों को ऋण देने का अधिकार है। लेकिन टेलीफोन "आतंक" से कैसे निपटें?

कलेक्टर कैसे कॉल कर सकते हैं

ऋण फोन नंबरों से ऋण कहां से आए थे? उधारकर्ताओं पर मूल डेटा बैंक द्वारा लेनदार द्वारा संचरित किया जाता है, साथ ही असाइनमेंट समझौते के तहत अन्य जानकारी के साथ-साथ दावे का अधिकार। बैंक जो उधारकर्ता और उसके दायित्वों के बारे में जानता है, वह कलेक्टरों की रिपोर्ट करता है। इस प्रकार कलेक्टर परिचित या रिश्तेदारों के फोन नंबर सीखेंगे, जो संपर्क व्यक्तियों के रूप में प्रश्नावली में सूचीबद्ध थे।

वे जानकारी प्राप्त करने के अन्य तरीकों का भी उपयोग करते हैं, लेकिन ये पहले से ही अशुद्ध विधियों हैं और यदि आप जानते हैं कि बैंक में किसी भी व्यक्ति ने अपने चचेरे भाई के फोन की संख्या नहीं बोल की, तो आप उसे कलेक्टर के बारे में शिकायत कर सकते हैं। संग्राहक छिपी संख्या से कॉल कर सकते हैं, लेकिन साथ ही उन्हें खुद को बुलाया जाना चाहिए।

हालांकि, आप अपने टेलीफोन पर या संचार ऑपरेटर तक पहुंचते समय अज्ञात ग्राहकों से कॉल प्राप्त करने पर रोक लगा सकते हैं। http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_155986/b43629d8551f3444d8bf0ce68ab8baffaa59e070/कानूनी रूप से स्थापित किया गया है, किस समय संग्राहक कॉल कर सकते हैं, के अनुसार

  • कला। 15 उपभोक्ता उधार अधिनियम
  • निम्नलिखित ढांचे स्थापित हैं:

सप्ताह के दिनों में 8 से 22 घंटे तक;

9 से 20 घंटे तक - गैर-कार्य दिवसों में।

जब तक इसे कानून द्वारा निर्धारित नहीं किया जाता है, तब तक कलेक्टरों को कॉल करने का अधिकार कितनी बार होता है। लेकिन कलेक्टर गतिविधि पर मसौदे कानून में, ऐसे प्रतिबंध भी प्रदान किए जाते हैं: रिकोएवर को छुट्टियों और सप्ताहांत पर प्रति दिन नहीं जाना चाहिए - प्रति माह 3 से अधिक कॉल, प्रति माह नहीं - 10 से अधिक नहीं, लेकिन आज ऐसी सीमाएं स्थापित नहीं की जाती हैं। संचार के लिए। देनदार के साथ संचार संग्रहकर्ता नहीं कानून के अनुसार, कलेक्टरों को केवल देनदार के साथ सीधे संवाद करने का अधिकार है। यह पूरी तरह से स्थिति को समाप्त करता है जब रिश्तेदार, सहयोगी, नियोक्ता, सोशल नेटवर्क्स और अन्य अनधिकृतवादियों में परिचित पड़ोसियों को आपके कर्ज के बारे में बताया जाएगा। http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61801/925a5b1fa7b1196e0fdbd9e53a346056554e2b50/#dst100213.

यदि आप किसी और के कर्ज के बारे में बताने की कोशिश कर रहे हैं, तो उल्लंघन करने वालों को छोटा करना उपयुक्त है

प्रकटीकरण व्यक्तिगत जानकारी पर कानून

क्या होगा यदि कलेक्टर रिश्तेदारों (माता-पिता, बच्चों, पूर्व पति / पत्नी) या काम करने के लिए घर आए (कर्मियों विभाग में, कार्यालय में मालिक या सहयोगियों के लिए)? पता लगाएं कि कौन है और कहां से है, मांगने की मांग (आपको कलेक्टर एजेंसी के नाम की आवश्यकता है और कर्मचारी के एफआईओ की आवश्यकता है), फिर यह वार्तालाप के सार को ठीक करने, गवाहों को कॉल करने या कैमरे को लिखने या लिखने की लागत है या रिकॉर्डर, कलेक्टरों से उल्लंघन के साथ, यह केवल उन्हें जगह में रखने के लिए बनेगा, रोना पर छूने और पारस्परिक अपमान में नहीं जा रहा है। यदि उन्होंने एक अजनबी के बारे में उल्लेख किया है, तो इसे ठीक और शिकायत की जानी चाहिए।

यदि वे किसी और के कर्ज के लिए कलेक्टरों को आते हैं या कॉल करते हैं, तो उन्हें ध्यान देने योग्य है कि आप इस देनदार से जुड़े नहीं हैं और यह नहीं जानते कि इसे कहां मिलना है और वह कहां रहता है। यदि यह मदद नहीं करता है, तो आपको कलेक्टर एजेंसी और पर्यवेक्षी अधिकारियों में लिखित दावा भेजना चाहिए ताकि आप परेशान न हों।

कलेक्टरों के खतरों के साथ कैसे व्यवहार करें क्या होगा यदि आप भुगतान करते हैं, और संग्राहक कॉल - प्रत्यक्ष ऋणदाता से बात करते हैं? बैंक ने उन्हें अपना कर्तव्य हस्तांतरित किया और अब उन्हें दायित्वों की पुनर्भुगतान की आवश्यकता है? नए चार्ट के बारे में सहमत हैं और धन की वापसी के लिए अपनी योजनाओं को साझा करते हैं। ऋण कलेक्टर इस बात से कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके और बैंक के बीच कौन सी व्यवस्था हासिल की गई थी - अब आपको एक नया समझौता देखना होगा। यदि कलेक्टर कॉल करते हैं, लेकिन भुगतान करने के लिए कुछ भी नहीं?

ऐसी स्थिति में, मामले को व्यक्त करने के लिए कलेक्टरों को मनाने के लिए आवश्यक है

, फिर आप सटीक रूप से दबाव से छुटकारा पा सकते हैं और बेलीफ के साथ बातचीत करते समय ऋण वापस कर देंगे।

एक पूरी तरह से अलग बातचीत, अगर कलेक्टर का उल्लंघन और धमकी देते हैं - जिम्मेदारी (आपराधिक और प्रशासनिक) पर कानून के लेख बनाने के लिए, लेकिन क्रम में सबकुछ के बारे में:

ऋण चक्स के अन्य कार्यों को गुंडवाद, बर्बरता, शारीरिक नुकसान, निंदा, आवास में प्रवेश, निजी जीवन के बारे में जानकारी का प्रसार आदि के रूप में माना जा सकता है। टेलीफोन खतरों से कैसे निपटें?

क्या होगा यदि वे हिंसा के साथ कलेक्टरों को धमकाते हैं या देनदार का अपमान करते हैं - वॉयस रिकॉर्डर के लिए खतरे लिखते हैं, दूरसंचार ऑपरेटरों से प्रिंटआउट लेते हैं, जहां दो बार कॉल एक निश्चित संख्या और एसएमएस संदेशों के साथ कलेक्टरों से संदेशों को निर्दिष्ट किया जाता है, इसलिए पड़ोसियों या परिचितों को साक्ष्य एकत्र करने के लिए आमंत्रित किया जाता है।

एकत्रित सामग्री के आधार पर, आवेदन कानून प्रवर्तन एजेंसियों को जमा किया जाता है।

  • कष्टप्रद "मेहमानों" की यात्रा के साथ क्या करना है?
  • इस तथ्य में कुछ भी भयानक नहीं है कि कलेक्टर देनदार के घर के पते पर होंगे, इस प्रकार:
  • वे घर के पते पर आ सकते हैं, लेकिन आमंत्रण के बिना कोई लॉगिन नहीं है;
  • उन्हें केवल देनदार के साथ संवाद करने का अधिकार है;
  • अन्य लोग (रिश्तेदार, पड़ोसी) उन्हें कुछ भी रिपोर्ट नहीं करनी चाहिए;
  • उन्हें आपके ऋण के पूरे प्रवेश द्वार पर चिल्लाने का अधिकार नहीं है और नागरिकों की शांति का उल्लंघन नहीं है;

आप उन्हें वीडियो रिकॉर्डिंग के आचरण के बारे में सूचित कर सकते हैं, जो खतरे को खत्म कर देगा या आपको सक्षम अधिकारियों को शिकायत को संभालने के लिए एक सामग्री प्रदान करेगा;

कलेक्टर बेलीफ नहीं हैं और संपत्ति का वर्णन नहीं करना चाहिए।

उनकी यात्रा का उद्देश्य आपको ऋण वापस करने की आवश्यकता के बारे में जानकारी देना है। इसलिए, यदि आपको पहले ही ऋण का भुगतान करने की लिखित आवश्यकता प्राप्त हो चुकी है और एक निश्चित समझौता करने के लिए आए हैं, तो वे हर दिन यात्रा करने के लिए नहीं जाएंगे, और यदि वे परेशान हैं, तो उन्हें जगह में रखना आसान है। सहयोगी शिकायतों को जिला पुलिस, पुलिस, अभियोजक के कार्यालय, पाइपिंग (संग्राहक संघों), सेंट्रल बैंक, रोस्पोट्रेबनाडोजर द्वारा संबोधित किया जा सकता है।

कलेक्टरों की यात्रा रट को खटखटा सकती है, लेकिन यदि एक एंटी-कॉलेजिंग बचाव में आती है, तो आप ऋण की वापसी के बारे में संभावित समस्याओं और अनुभवों को कम करते हैं। क्या होगा यदि संग्राहक धमकी देते हैं? कलेक्टरों के साथ कैसे व्यवहार करें?

संग्राहकों को धमकी दी जाती है

उनकी यात्रा का उद्देश्य आपको ऋण वापस करने की आवश्यकता के बारे में जानकारी देना है। इसलिए, यदि आपको पहले ही ऋण का भुगतान करने की लिखित आवश्यकता प्राप्त हो चुकी है और एक निश्चित समझौता करने के लिए आए हैं, तो वे हर दिन यात्रा करने के लिए नहीं जाएंगे, और यदि वे परेशान हैं, तो उन्हें जगह में रखना आसान है। सहयोगी शिकायतों को जिला पुलिस, पुलिस, अभियोजक के कार्यालय, पाइपिंग (संग्राहक संघों), सेंट्रल बैंक, रोस्पोट्रेबनाडोजर द्वारा संबोधित किया जा सकता है।क्या आप या आपके प्रियजन? कलेक्टर एजेंसियों की गतिविधियों का सवाल अभी भी विवादास्पद है, इसलिए आपको केवल अपनी शक्तियों और उनके अधिकारों के बारे में जानने की जरूरत है। कलेक्टरों के साथ व्यवहार कैसे करें, स्थिति में क्या करना है यदि आप ऋण वापस करने की मांग करते हैं - अपने या अन्य लोगों का अपना, आप इस लेख से सीखेंगे।

संग्राहक एजेंसियों के अधिकार क्या हैं?

  • 2011 में, कलेक्टर गतिविधियों के विधायी विनियमन के लिए एक प्रयास किया गया था - मसौदा कानून "अतिदेय ऋण को पुनर्प्राप्त करने के लिए गतिविधियों पर" प्रकाशित किया गया था, जो आज तक केवल एक परियोजना बनी हुई है। इसलिए, कलेक्टर गतिविधियों की वैधता आज बहुत संदिग्ध है।
  • कलेक्टरों को अलग-अलग माना जाता है और निम्नलिखित आधारों को उनकी सहीता के प्रमाण का कारण बनता है:
  • रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 382, ​​लेनदार से संबंधित दावे के अधिकार के हस्तांतरण को हल करते हुए, असाइनमेंट समझौते के तहत एक अन्य व्यक्ति। और इस लेख पर देनदार की सहमति की आवश्यकता नहीं है: देनदार को केवल इस तथ्य की अधिसूचना की आवश्यकता है।

रूसी संघ की सिविल प्रक्रिया संहिता के मानदंड (एफजेड संख्या 138 दिनांकित 14 नवंबर, 2002)।

कानून "प्रवर्तन कार्यवाही पर" (2.10 से एफजेड नंबर 22 9। 2007)।

हालांकि, ये तर्क कई वकील हैं और यहां तक ​​कि कुछ राज्य निकाय भी अनुचित मानते हैं। विशेष रूप से, रोस्पोट्रेबनाडोजर ने बार-बार कलेक्टर एजेंसियों की अवैधता पर ध्यान दिया है। यदि आप इस अधिनियम के अन्य मानदंडों के संबंध में रूसी संघ के नागरिक संहिता के उपरोक्त अनुच्छेद 382 का विश्लेषण करते हैं, तो यह पता चला है कि यह कला के अनुच्छेद 2 में निर्दिष्ट आधार पर व्यावहारिक रूप से असंभव है। 385 सिविल कोड।

सच है, एक विधायी कार्य भी है "उपभोक्ता ऋण (ऋण) के बारे में" (21 दिसंबर, 2013 दिनांकित एफजेड संख्या 353), अनुच्छेद 12 जिनमें से आधिकारिक तौर पर उधारदाताओं को अन्य व्यक्तियों के दावे के अधिकारों को स्थानांतरित करने की अनुमति देता है। वैसे, इसमें (अनुच्छेद 15 में), ऋण के "कलेक्टरों" के कार्यों के लिए काफी गंभीर प्रतिबंध स्थापित किए जाते हैं।

इसलिए, कलेक्टरों को देनदारों के साथ निम्नलिखित संपर्क विधियों की अनुमति है: व्यक्तिगत मीटिंग्स, टेलीफोन संचार, डाक और टेलीग्राफ हैंडल, आवाज और एसएमएस संदेश। देनदार के साथ संवाद करते समय, कलेक्टर एजेंसी के एक कर्मचारी को पूरी तरह से खुद को पेश करने, एजेंसी की अपनी स्थिति और पते की रिपोर्ट करने के लिए बाध्य किया जाता है। निम्नलिखित घंटों में किसी भी प्रकार की अपील निषिद्ध हैं: सप्ताहांत पर 22.00 से 8.00 तक और 20.00 से 9.00 तक - सप्ताहांत पर। ऋण पुनर्भुगतान सुनिश्चित करने के उद्देश्य से अन्य कार्यों के साथ-साथ देनदार कलेक्टरों को उनके अधिकारों और क्षति के दुरुपयोग के उद्देश्य से प्रतिबंधित हैं।

  1. व्यक्तियों के संग्राहकों के ऋण की बिक्री
  2. बैंक ग्राहक ऋण कलेक्टरों के लिए कैसे पड़ते हैं? दो स्थितियां संभव हैं:

बैंक ऋण को स्वयं व्यक्त नहीं करता है, और केवल "दस्तक" ऋण में संलग्न होने के लिए कलेक्टरों को काम पर रखता है: यह कार्य कलेक्टर एजेंसियां ​​अधिक कुशलतापूर्वक प्रदर्शन करती हैं। इस प्रकार, आप बैंक के देनदार थे, इसलिए वे बने रहे, कलेक्टर आपके और बैंक के बीच एक प्रकार का मध्यस्थ है।

बैंक आपके ऋण संग्रहकर्ताओं को आरक्षित (बेचता है), और अब से आप पहले से ही अपने देनदार हैं।

क्या नवीनतम योजना कानूनी रूप से है? यह सामान्य रूप से संग्राहक एजेंसियों की गतिविधियों के समान विवादास्पद सवाल है। अगर हम न्यायिक अभ्यास के बारे में बात करते हैं, तो प्रश्न आमतौर पर ऋण समझौते में दर्ज शर्तों के आधार पर हल किया जाता है: यदि यह ऐसी बिक्री द्वारा निर्धारित किया जाता है, तो एक उच्च संभावना होती है कि काउंटी दावा अदालत उचित मानता है। यदि अनुबंध में ऐसी स्थितियां नहीं हैं, तो रियायत को अदालत में सफलतापूर्वक चुनौती दी जा सकती है।

किसी भी मामले में, आपके ऋण के असाइनमेंट के बारे में जानकारी प्राप्त करने के बाद, आपको इस तथ्य के आधिकारिक सबूत प्राप्त करने की आवश्यकता है: रियायत की प्रतियां और आपके ऋण से संबंधित सभी दस्तावेज। कला के अनुसार, उन्हें प्राप्त करने से पहले। रूसी संघ के नागरिक संहिता के 385, आपको ऋण मांगने का अधिकार नहीं है। कॉल कलेक्टर - कैसे व्यवहार करें? तो, आप एक अप्रिय वित्तीय स्थिति में आ गए, और आप कॉल करते हैं या

  1. कलेक्टरों को धमकी देता है
  2. । अपने व्यक्ति को उनके जुनूनी "ध्यान" पर प्रतिक्रिया कैसे करें, क्या किया जाना चाहिए, और क्या नहीं? सबसे पहले, आपको बहुत ज्यादा चिंता नहीं करनी चाहिए, शांत रखने की कोशिश करें, हालांकि यह बहुत आसान नहीं है। हम आपको निम्नलिखित नियमों का पालन करने की सलाह देते हैं:
  3. जब तक कर्मचारी ने पेश नहीं किया हो तब तक कलेक्टर के साथ वार्तालाप शुरू न करें। वह न केवल नाम और उपनाम की रिपोर्ट करने के लिए बाध्य है, बल्कि उनकी स्थिति के साथ-साथ कंपनी का नाम (अपने फोन या समन्वय का संकेत), जिस पर वह कार्य करता है।
  4. एक कर्मचारी द्वारा बुलाए गए कलेक्टर एजेंसी को वापस कॉल करें और कॉलर के बारे में जानकारी निर्दिष्ट करें।
  5. उस बैंक को निर्दिष्ट करें जिसे आपने बकाया था, चाहे आपका कर्ज वास्तव में इस एजेंसी को पास हो गया था। इसे प्रलेखित साबित करने के लिए इसे बनाएं।
  6. किसी भी मामले में, कलेक्टर को कोई अतिरिक्त जानकारी न दें - न ही आपकी संपत्ति के बारे में, न ही रिश्तेदारों के बारे में या काम के स्थान के बारे में, आदि किसी भी कागजात पर हस्ताक्षर न करें।
  7. वॉयस रिकॉर्डर पर सभी वार्तालापों को रिकॉर्ड करना बहुत वांछनीय है। वैसे, आप तुरंत इस कलेक्टर के बारे में चेतावनी दे सकते हैं - इस मामले में, यह घुमावदार व्यवहार करने की संभावना है। किसी ने भी एक अनुच्छेद 5.61 प्रशासनिक कोड रद्द नहीं किया है, जो अपमान के लिए जिम्मेदारी निर्धारित करता है।
  8. यदि कलेक्टरों को धमकी दी जाती है तो क्या करना है? यदि आप या आपके परिवार के कुछ सदस्य धमकी देते हैं, तो पुलिस और अभियोजक के कार्यालय से संपर्क करें: इस तरह के कार्यों के लिए, आपराधिक देयता प्रदान की जाती है, उदाहरण के लिए, रूसी संघ के आपराधिक संहिता के अनुच्छेद 163 में विरूपण और ब्लैकमेल को समर्पित है।
यदि कलेक्टरों का दबाव बहुत अधिक है और आपके पास अवसर है - कलेक्टर एजेंसियों के साथ अनुभव करने वाले वकीलों को सहायता लें।

Rospotrebnadzor के लिए बहुत परेशान कलेक्टरों के बारे में एक शिकायत लिखें - जैसा कि आप पहले से ही जानते हैं, यह शरीर उनकी गतिविधियों को अवैध मानता है।

  • किसी और के कर्ज के लिए डेकावमेंट
  • सहमत हैं, एक चीज आपके स्वयं के निरंतरता के लिए कलेक्टरों के साथ अप्रिय संपर्क है (यदि आपने स्वयं को ऋण दिया है), और पूरी तरह से अलग - यदि आपको किसी और के ऋण को वापस करने की आवश्यकता है। और यह भी होता है: उदाहरण के लिए, यदि आप गारंटर होने के लिए सहमत हुए। इस मामले में कैसे हो? सब कुछ परिस्थिति पर निर्भर करता है।
  • यदि आप एक ऋण गारंटर हैं जो आपके मित्र या रिश्तेदार को लेते हैं और भुगतान नहीं कर सकते हैं, तो दुर्भाग्यवश, आप ऋण के संतुलन को वापस करने के लिए बाध्य हैं। इस मामले में, ऋणदाता को खुद को डिफॉल्टर और गारंटर के साथ पैसे मांगने का अधिकार है। हालांकि, यह केवल न्यायालय और केवल उस राशि में ऋण का भुगतान करने में सक्षम होगा। ध्यान रखें कि, हाथों में अदालत का फैसला प्राप्त करने के बाद, आप अदालत में भी कर सकते हैं, मांग को आपके परिचितता से राशि से सम्मानित किया गया था जो ऋण वापस नहीं कर रहा था।
  • एक और स्थिति है: आपको अपने रिश्तेदार के ऋण पर पैसे वापस करने की आवश्यकता है, लेकिन आप गारंटर नहीं थे। ऐसे ऋण आपको चुकाने की जरूरत नहीं है। सच है, यहां कुछ subtleties हैं। यदि आप अंदर आ गए हैं और टेस्टेटर के पास ऋण था, तो उन्हें अभी भी भुगतान करना होगा। देनदार के साथ संबंधों की डिग्री के लिए, आप माता-पिता, बच्चों, भाइयों और बहनों के लिए "भुगतान" करने के लिए बाध्य नहीं हैं। लेकिन जीवनसाथी सामान्य दायित्वों के लिए जिम्मेदार हैं। लेकिन आपको हमेशा याद रखना चाहिए कि यहां तक ​​कि "वंशानुगत" या "वैवाहिक" ऋण में भी, आप केवल अदालत के फैसले से भुगतान करने के लिए बाध्य हैं, और पहले नहीं।

एक और, दुर्लभ है, स्थिति: आप किसी ऐसे व्यक्ति के ऋण के लिए इलाज कर रहे हैं जो बिल्कुल नहीं जानता है। यह एक त्रुटि के परिणामस्वरूप हो सकता है, या ऋण जारी करते समय एक देनदार ने जानबूझकर एक विदेशी फोन छोड़ दिया। इस स्थिति से बाहर रास्ता बहुत आसान है: आपको एक लिखित बयान और इस परिस्थिति के बयान के साथ एक बैंक से संपर्क करने की आवश्यकता है। आवेदन के विचार के परिणामों के मुताबिक, आपको बैंक का एक लिखित उत्तर भी मिलेगा, जो इंगित करेगा कि आपके सामने ऋण नहीं है। और, आखिरकार, यदि कलेक्टरों को आपको संबोधित किया जाता है, तो याद रखें - क्या आपने पासपोर्ट या अन्य दस्तावेज खो दिया है और क्या आपको कानून प्रवर्तन एजेंसियों में इस मुद्दे के बारे में समय-समय पर इलाज किया गया है? किसी भी मामले में, यदि आपको ऋण जारी नहीं किया गया है, लेकिन क्रेडिट दस्तावेजों में आपका डेटा निर्दिष्ट किया गया है, तो बैंक और पुलिस को बयान लिखें। हम पूर्वगामी को सारांशित करते हैं: यदि आप

संग्राहकों को धमकी दी जाती है

kredit adv24, आतंक नहीं करने की कोशिश करो। उनसे या बैंक से अपने ऋण के लिखित सबूत प्राप्त करें। अपर्याप्त खाम्स्की परिसंचरण के मामले में, हम दृढ़ता से संवाद नहीं करेंगे कि आप अदालत के निर्णय से पहले इस विषय पर संवाद नहीं करेंगे। खतरों के मामले में, ब्लैकमेल साहसपूर्वक पुलिस से संपर्क करें। वॉयस रिकॉर्डर पर सभी वार्तालापों को ठीक करना सुनिश्चित करें, दूरसंचार ऑपरेटर से कॉल का प्रिंटआउट प्राप्त करें। और इसलिए - चौकसी, विवेकपूर्ण और अनिवार्य रहें।

क्या करना है अगर संग्राहक धमकी देते हैं

सक्षम रूप से कलेक्टरों के खतरों का जवाब देने के लिए, सबसे पहले, आपको यह सौदा करने की आवश्यकता है कि वे आपके ऋण से कैसे संबंधित हैं। याद रखें कि आपने बैंक के साथ ऋण समझौते में प्रवेश किया है, न कि कलेक्टर एजेंसी के साथ। इस आधार पर कि किस कानूनी संबंध बैंक और कलेक्टरों से जुड़े हुए हैं, आपको विभिन्न कार्यवाही करना चाहिए। किसी भी मामले में, ध्यान रखें कि रूसी संघ के आपराधिक संहिता द्वारा खतरों और विरूपण को प्रतिबंधित किया गया है और मुकदमा चलाया जाना चाहिए।

संग्राहकों से पता लगाएं कि वे किस कंपनी का प्रतिनिधित्व करते हैं और जो आपको चिंतित हैं, उसके आधार पर। यदि कलेक्टरों वाले बैंक को केवल एक एजेंसी समझौते का निष्कर्ष निकाला जाता है, तो कलेक्टरों के साथ बात करना किसी भी चीज़ के बारे में बिल्कुल कुछ भी नहीं। एजेंसी समझौते, वास्तव में, केवल ऋण की उपस्थिति के बारे में आपको सूचित करने के लिए कलेक्टरों को अधिकार प्रदान करता है। इस मामले में, सभी कलेक्टर कॉल का जवाब दें: "अदालत के माध्यम से सभी प्रश्न", - और फोन लटकाएं। फोन की "ब्लैक लिस्ट" फोन पर कलेक्टर नंबरों को जोड़ना और भी बेहतर है और उन पर कोई ध्यान न दें।

उपयोगी जानकारी

इसके अलावा, संग्राहक लगभग इस तरह के पाठ के साथ एसएमएस संदेशों को धमकी देने के लिए प्यार करते हैं: "आपने प्रस्थान का एक समूह तैयार किया", "कल 13:00 बजे घर पर रहें और निरीक्षण के लिए संपत्ति तैयार करें," आपका मामला हस्तांतरित किया जाता है मजबूत निर्णय विभाग ", आदि इन एसएमएस संदेशों पर ध्यान दें और उन्हें जवाब न दें, आप उन्हें चुनौतियों के साथ भी अवरुद्ध कर सकते हैं। यदि आपको अभी भी ऐसे संदेश प्राप्त हुए हैं, तो उन्हें फोन की स्मृति में सहेजना बेहतर है - यदि क्रेडिट वकील की बात आती है तो वे आसान हो सकते हैं।

सक्षम रूप से कलेक्टरों के खतरों का जवाब देने के लिए, सबसे पहले, आपको यह सौदा करने की आवश्यकता है कि वे आपके ऋण से कैसे संबंधित हैं। याद रखें कि आपने बैंक के साथ ऋण समझौते में प्रवेश किया है, न कि कलेक्टर एजेंसी के साथ। इस आधार पर कि किस कानूनी संबंध बैंक और कलेक्टरों से जुड़े हुए हैं, आपको विभिन्न कार्यवाही करना चाहिए। किसी भी मामले में, ध्यान रखें कि रूसी संघ के आपराधिक संहिता द्वारा खतरों और विरूपण को प्रतिबंधित किया गया है और मुकदमा चलाया जाना चाहिए।

यदि कलेक्टर आपके घर आए, तो यह बेहतर है कि दरवाजा न खोलें और अपार्टमेंट में अधिक अद्वितीय मेहमानों को खोलें। यदि वे अशिष्ट और धमकी देने के लिए शुरू करते हैं, तो तुरंत पुलिस को बुलाएं और रिपोर्ट करें कि वे अपने जीवन और स्वास्थ्य के लिए डरते हैं। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके ऋण के साथ कितनी चीजें हैं, पुलिस से डरो मत - वे बिल्कुल चिंतित नहीं हैं कि कौन और कितना चाहिए (यह बेलीफ का मामला है और केवल अदालत के प्रासंगिक निर्णय के बाद)।

तो, अगर इस तरह के खतरों की सही और प्रत्याशा के संदर्भ में कलेक्टर आपको धमकी देते हैं तो क्या करना है? बेशक, इसके बारे में शिकायत! व्यक्तिगत डेटा संसाधित करने और उनकी प्रसंस्करण के लिए सहमति की समीक्षा के लिए नियमों के उल्लंघन के बयान की तैयारी के साथ शुरू होता है। अभ्यास से पता चलता है कि यह दस्तावेज अक्सर कलेक्टरों से "दौड़" को कम करने के लिए पर्याप्त होता है।

यदि कलेक्टर आपको और / या आपके रिश्तेदारों को धमकाते हैं, तो पुलिस, रूसी संघ की जांच समिति और अभियोजक के कार्यालय को जाना जाता है। स्वाभाविक रूप से, आपको भावनाओं पर भरोसा नहीं करना चाहिए, और इन खतरों से जुड़े सभी तथ्यों को ठीक करना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि संग्राहक फोन द्वारा धमकी देते हैं, तो इस प्रविष्टि के वार्तालाप और ट्रांसक्रिप्ट (डिकोडिंग) को रिकॉर्ड करते हैं। इस डिक्रिप्शन को अपने बयान में संलग्न करें।

प्रत्येक कानून प्रवर्तन एजेंसी में, अपने विनिर्देशों और गतिविधियों के विनिर्देशों के बारे में शिकायत करना आवश्यक है। समस्या के विपरीत, शिकायत का एक पाठ बनाना असंभव है, इसमें जो कुछ भी हुआ है, उसे भरना और हर जगह इसकी सेवा करना असंभव है। संक्षेप में, स्पष्ट रूप से, कानून की स्थिति से, भावनाओं को नहीं लिखना जरूरी है। बहुत कुछ और थकाऊ मत लिखो। मनोवैज्ञानिक मनोवैज्ञानिक स्वास्थ्य पर कब्जा करते हैं, और कानून प्रवर्तन का कार्य कानून के पालन का पालन करना है। एकमात्र चीज जिसे आपको विस्तार से वर्णन करना चाहिए - वास्तव में और कौन विशेष रूप से आपके अधिकारों का उल्लंघन करते हैं।

शिकायत की सामग्री इस बात पर निर्भर करती है कि कलेक्टर आपको कैसे धमकी देते हैं। अगर वे आपको रात में बुलाते हैं, पत्रक फैलाते हैं और जीवन और स्वास्थ्य को धमकी देते हैं, तो कृपया पुलिस से संपर्क करें। आवेदन जमा करने के बाद, आपको आपको एक अधिसूचना देना होगा, जिसके द्वारा आप अपने आवेदन के भाग्य को ढूंढ सकते हैं।

यदि संग्राहक स्पष्ट रूप से आपसे पैसे निकालते हैं, तो यह स्थिति जांच समिति के अधीन है। यदि संभव हो, तो अपनी स्थिति का वर्णन करें, इसे कानूनी योग्यता दें और लागू करें। इस पर काम का कोर्स इसे असाइन किए गए नंबर से पहचाना जा सकता है।

यदि कलेक्टर न केवल धमकी देते हैं, बल्कि अवैध रूप से अपने व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करते हैं, तो Roskomnadzor से संपर्क करें। इस उदाहरण को प्रस्तुत किया जाना चाहिए कि आपका डेटा तीसरे पक्ष को ज्ञात हो गया है जो अपराध या अपराध के रूप में योग्य हो सकते हैं।

सक्षम रूप से कलेक्टरों के खतरों का जवाब देने के लिए, सबसे पहले, आपको यह सौदा करने की आवश्यकता है कि वे आपके ऋण से कैसे संबंधित हैं। याद रखें कि आपने बैंक के साथ ऋण समझौते में प्रवेश किया है, न कि कलेक्टर एजेंसी के साथ। इस आधार पर कि किस कानूनी संबंध बैंक और कलेक्टरों से जुड़े हुए हैं, आपको विभिन्न कार्यवाही करना चाहिए। किसी भी मामले में, ध्यान रखें कि रूसी संघ के आपराधिक संहिता द्वारा खतरों और विरूपण को प्रतिबंधित किया गया है और मुकदमा चलाया जाना चाहिए।

आप व्यक्तिगत रिसेप्शन के लिए अभियोजक के कार्यालय में जा सकते हैं। सभी तथ्यों को सूचीबद्ध करने के लिए तैयार रहें: कलेक्टरों ने आपको कैसे धमकी दी, आपने क्या किया और इससे क्या नेतृत्व किया। उनके साथ अन्य कानून प्रवर्तन एजेंसियों को दायर किए गए आपके बयान की प्रतियां हैं। निर्दिष्ट करें कि आपको एक बयान कैसे देना चाहिए।

बेशक, कलेक्टरों के खतरों से खुद को बचाने का सबसे विश्वसनीय तरीका एक ऋण वकील को चालू करना है। अपने और रिश्तेदारों के लिए डर के बिना शांति से सोने के लिए यह सबसे अच्छा विकल्प है, और हर छरे से हिलाएं नहीं। हम अनुशंसा करते हैं कि आप एक ऐसे वकील को व्यक्तिगत स्वागत करने के लिए आएं जो आपकी स्थिति की विशेषताओं का विश्लेषण करेगा और आगे के चरणों के लिए विषय सिफारिशें देगा। इस तरह की एक सेवा का शुल्क लिया जाता है, लागत किसी विशेष स्थिति और आवश्यक मात्रा में काम की जटिलता पर निर्भर करती है।

कलेक्टरों को नियंत्रित करने वाले कानून को अपनाने के बावजूद, उधारकर्ता रिकोवर्स से खतरों को सुनना जारी रखते हैं। यदि संग्राहक धमकी देते हैं, तो आपको कार्य करने की आवश्यकता है, अन्यथा आतंक अनंत होगा। रूट पर इन कार्यों को सही करें।

सामग्री के लिए ↑

संग्राहक मुकदमा करने और संपत्ति लेने के लिए धमकी देते हैं

यह काफी बार पाया जाता है। पुनर्प्राप्तकर्ता देनदार को कॉल करता है या उसे पत्र लिखता है, संपत्ति लेने और संपत्ति लेने की धमकी देता है, अदालत में जाता है और इसी तरह। लेकिन वास्तव में यह सब एक खाली आवाज है, कोई भी आपके पास नहीं आएगा।

कलेक्टर अनधिकृत संपत्ति वापस ले रहे हैं। ऋण के लिए कॉल मूल्य बैंक के बाद ही अदालत के लिए अपील कर सकते हैं। केवल ऋण मालिक को अदालत में भी जमा किया जा सकता है, यानी एक क्रेडिट संगठन है। एकमात्र अपवाद यह है कि यदि ऋण एक कलेक्टर फर्म द्वारा बेचा जाता है। ऐसा होता है यदि बैंक वर्षों से ऋण वसूल नहीं कर सकता है, तो उधारकर्ता का ऋण हस्तांतरण लिखित या टेलीफोन में रिपोर्ट किया गया है।

बेशक, कलेक्टरों के खतरों से खुद को बचाने का सबसे विश्वसनीय तरीका एक ऋण वकील को चालू करना है। अपने और रिश्तेदारों के लिए डर के बिना शांति से सोने के लिए यह सबसे अच्छा विकल्प है, और हर छरे से हिलाएं नहीं। हम अनुशंसा करते हैं कि आप एक ऐसे वकील को व्यक्तिगत स्वागत करने के लिए आएं जो आपकी स्थिति की विशेषताओं का विश्लेषण करेगा और आगे के चरणों के लिए विषय सिफारिशें देगा। इस तरह की एक सेवा का शुल्क लिया जाता है, लागत किसी विशेष स्थिति और आवश्यक मात्रा में काम की जटिलता पर निर्भर करती है।

क्या करें?

स्थिति को अनदेखा करें, आपके पास डरने के लिए कुछ भी नहीं है। यह मानक डरावना अभ्यास है।

यदि कलेक्टरों को फोन द्वारा धमकी दी जाती है

  1. एक मानक स्थिति भी। यदि बैंक उधारकर्ताओं का सामना अक्सर होता है, तो माइक्रोफाइनेंस संगठनों के ग्राहक ईर्ष्या नहीं करेंगे। अक्सर एमएफआई बहुत अच्छी तरह से सामान्य एजेंसियों को आकर्षित करता है, जो सभी तरीके ऋण को पुनर्प्राप्त करना चाहते हैं - उन्हें देनदार का भुगतान करने का प्रतिशत प्राप्त होगा।
  2. कैसे व्यवहार करें यदि कलेक्टर आपको कॉल करता है:

उसे अपना परिचय देने के लिए कहें। किस एजेंसी की ओर से यह किस बैंक का प्रतिनिधित्व करता है, उसके हितों का पता लगाएं। कानून के अनुसार, कॉलिंग आपको इस जानकारी प्रदान करने के लिए बाध्य है।

बोलने वाली आवाज रिकॉर्डर चालू करें - यह फ़ंक्शन सभी आधुनिक फोनों में है।

  • शिकायत जमा करने के लिए यह सब की आवश्यकता होगी। यदि कलेक्टर प्रकट नहीं होता है, तो छिपी संख्या से कॉल - ये कानून के सभी उल्लंघन हैं, लेकिन इस जानकारी के बिना आप शिकायत भेज सकते हैं। लेकिन सबूतों की आवश्यकता होगी, उनके बिना, चेक असफल हो जाएगा।
  • खतरों के मामले में कहां संभालना है:

क्या करें?

कलेक्टर अनधिकृत संपत्ति वापस ले रहे हैं। ऋण के लिए कॉल मूल्य बैंक के बाद ही अदालत के लिए अपील कर सकते हैं। सबसे पहले पुलिस में। यदि कलेक्टर कॉल और धमकी देते हैं, तो आपको एक बयान लिखना होगा, क्योंकि इस आपराधिक देयता की कल्पना की गई है;

बेशक, कलेक्टरों के खतरों से खुद को बचाने का सबसे विश्वसनीय तरीका एक ऋण वकील को चालू करना है। अपने और रिश्तेदारों के लिए डर के बिना शांति से सोने के लिए यह सबसे अच्छा विकल्प है, और हर छरे से हिलाएं नहीं। हम अनुशंसा करते हैं कि आप एक ऐसे वकील को व्यक्तिगत स्वागत करने के लिए आएं जो आपकी स्थिति की विशेषताओं का विश्लेषण करेगा और आगे के चरणों के लिए विषय सिफारिशें देगा। इस तरह की एक सेवा का शुल्क लिया जाता है, लागत किसी विशेष स्थिति और आवश्यक मात्रा में काम की जटिलता पर निर्भर करती है।

अभियोजक के कार्यालय में। यदि आप छिपे हुए नंबरों से आह्वान करते हैं, तो रात में कॉल नहीं करना पड़ता है, कानून द्वारा अनुमेय कॉल की संख्या का पालन न करें (दिन में एक बार से अधिक बार, सप्ताह में दो बार, 8 प्रति माह)।

सबूत का ख्याल रखना: आवेदन करते समय, वॉयस रिकॉर्डर रिकॉर्डिंग और संदेश सहेजें, ऑपरेटर से विवरण लें। पहले आप शिकायत भेजते हैं, तेजी से खतरे खत्म हो जाएंगे।

यदि कलेक्टर रिश्तेदारों और प्रियजनों के लिए कहते हैं

देनदार को प्रभावित करने के लिए, रिक्तियों को उन नागरिकों को कॉल करना शुरू होता है जिन्हें संपर्क व्यक्तियों के रूप में ऋण समझौते में संकेत दिया जाता है। आम तौर पर करीबी दोस्त और रिश्तेदार होते हैं, और वे देरी के मामले में "हिट" होते हैं। कानून, बैंकों और कलेक्टरों को तीसरे पक्ष को आपके और आपके ऋण के बारे में जानकारी का खुलासा करने का अधिकार नहीं है, इसलिए इस तरह के कार्य कानून का उल्लंघन कर रहे हैं।

  • यदि कलेक्टर रिश्तेदारों को धमकी देता है - तो यह वास्तव में कानून का एक डबल उल्लंघन है, इसलिए
  • निम्नलिखित मामलों में शिकायतों को जमा करने की आवश्यकता है:
  • अभियोजक के कार्यालय में (सिर्फ ऋण के बारे में चिंता के तथ्य के लिए, जिसके लिए किसी के पास उधारकर्ता से कोई संबंध नहीं है);

पुलिस के लिए (यदि सिद्ध खतरों का तथ्य है);

बेशक, कलेक्टरों के खतरों से खुद को बचाने का सबसे विश्वसनीय तरीका एक ऋण वकील को चालू करना है। अपने और रिश्तेदारों के लिए डर के बिना शांति से सोने के लिए यह सबसे अच्छा विकल्प है, और हर छरे से हिलाएं नहीं। हम अनुशंसा करते हैं कि आप एक ऐसे वकील को व्यक्तिगत स्वागत करने के लिए आएं जो आपकी स्थिति की विशेषताओं का विश्लेषण करेगा और आगे के चरणों के लिए विषय सिफारिशें देगा। इस तरह की एक सेवा का शुल्क लिया जाता है, लागत किसी विशेष स्थिति और आवश्यक मात्रा में काम की जटिलता पर निर्भर करती है।

Roskomnadzor में।

देनदार का बयान अभियोजक के कार्यालय और पुलिस को प्रस्तुत किया जाता है, क्योंकि गैरकानूनी कार्रवाई इसके खिलाफ लागू होती है। Roskomnadzor उधारकर्ता को खुद को संबोधित करता है - उनके और उसके कर्ज के बारे में जानकारी के प्रकटीकरण के बारे में (यहां संपर्क करने के लिए आवश्यक है यदि कलेक्टर पड़ोसियों के माध्यम से जाते हैं)।

कलेक्टर अनधिकृत संपत्ति वापस ले रहे हैं। ऋण के लिए कॉल मूल्य बैंक के बाद ही अदालत के लिए अपील कर सकते हैं। यदि कलेक्टरों के खतरे जीवन में बदल जाते हैं

बेशक, कलेक्टरों के खतरों से खुद को बचाने का सबसे विश्वसनीय तरीका एक ऋण वकील को चालू करना है। अपने और रिश्तेदारों के लिए डर के बिना शांति से सोने के लिए यह सबसे अच्छा विकल्प है, और हर छरे से हिलाएं नहीं। हम अनुशंसा करते हैं कि आप एक ऐसे वकील को व्यक्तिगत स्वागत करने के लिए आएं जो आपकी स्थिति की विशेषताओं का विश्लेषण करेगा और आगे के चरणों के लिए विषय सिफारिशें देगा। इस तरह की एक सेवा का शुल्क लिया जाता है, लागत किसी विशेष स्थिति और आवश्यक मात्रा में काम की जटिलता पर निर्भर करती है।

व्यावहारिक रूप से, कम और कम हैं, ऐसे मामले हैं जब कलेक्टर देनदार पर वास्तविक शारीरिक प्रभाव लागू करते हैं, लेकिन अपवाद हैं। आम तौर पर, अगर कलेक्टर हिंसा के साथ धमकी देता है, तो यह एक खाली ध्वनि है, सिर्फ डरता है। लेकिन ऐसे रिकॉर्डर भी हैं जो अधिक ऋण एकत्र करने और एक अच्छा पुरस्कार पाने के लिए सभी सुविधाओं को स्थानांतरित कर रहे हैं।

यदि आप अपनी संपत्ति खराब कर देते हैं, तो तुरंत पुलिस को बुलाएं: ऐसी परिस्थितियों को "गर्म पिक्सेल" हल करने की आवश्यकता है। कलेक्टरों को कैसे प्रभावित किया जाए

  1. आपके द्वारा फ़ीड जितनी अधिक शिकायतें, अधिक संभावनाएं सुनीं। यदि लापरवाही कलेक्टर आपको धमकी देते हैं, तो आप न केवल पुलिस और अभियोजक के कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं,
  2. निम्नलिखित संरचनाओं के लिए गैरकानूनी कार्रवाइयों पर जानकारी को निर्देशित करना सुनिश्चित करें:

पिप। यह एक कलेक्टर एसोसिएशन है, जो एक आंतरिक जांच कर सकता है और प्रांतीय एजेंसी को दंडित कर सकता है।

एफएसएसपी। यह समर्थन सेवा है, वह वह थी जो सभी एकत्रित फर्मों पर पर्यवेक्षी प्राधिकरण बन गई थी। हमेशा सभी उल्लंघन में अपील करने के समानांतर में। एफएसएसपी अवैध कार्यों को प्रकट करता है और जुर्माना के साथ एजेंसी को दंडित करता है या सभी वसूली के क्षेत्र में गतिविधियों के अधिकार लेता है। इसके अलावा, प्रत्येक उधारकर्ता कलेक्टरों के साथ संवाद करने से इनकार कर सकता है, और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता, वे उसे धमकाते हैं या नहीं। देरी के 4 महीने बाद, कलेक्टर फर्म को अस्वीकृति के बयान को एक बयान भेजना संभव है। अवैध रूप से, कुछ भी पूरा करना आवश्यक नहीं है, एप्लिकेशन का एक उदाहरण इंटरनेट पर पाया जा सकता है। बयान प्राप्त करने के बाद, कलेक्टरों को कानून द्वारा जारी रखना चाहिए: यदि वे पीछे नहीं हैं - अभियोजक के कार्यालय के लिए एक सीधा रास्ता।

Кредит за 15 минут: что предлагают банки и МФО

लेखक: इरीना Rusanova

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क्या होगा यदि संग्राहकों को धमकी दी गई हो?

पुनर्वित्त एक नए ऋण के डिजाइन का तात्पर्य है, जिसका उपयोग वर्तमान क्रेडिट दायित्वों के तहत पूरी तरह से ऋण चुकाने के लिए किया जाएगा ....

यदि कलेक्टरों को धमकी दी जाती है तो क्या करना है? वित्तीय समस्याएं लोगों को ऋण देती हैं। हालांकि, समय पर उनके पुनर्भुगतान के साथ सामना करना हमेशा संभव नहीं होता है। स्वाभाविक रूप से, बैंक सभी आवश्यक संसाधनों के साथ प्रदान की गई राशि को वापस करने में रुचि रखते हैं। वे अक्सर देनदार ग्राहकों के साथ मध्यस्थों के साथ काम सौंपते हैं। जिन्हें ऋण प्राप्त करने वाले लोगों को कभी-कभी नहीं पता कि कलेक्टरों की धमकी दी जाती है।

हमारा वकील देनदारों और समस्या ऋण के मुद्दे में लगी हुई है, कलेक्टरों से संरक्षण पेशेवर रूप से इसके साथ बनाया जाएगा। आपको केवल परामर्श के लिए साइन अप करने की आवश्यकता है।

कलेक्टरों के कार्यों को कभी-कभी हमारे प्रतिरोधी से दूर चला जाता है। वे अपने बैंक को ऋण का भुगतान करने के लिए नए ऋण लेते हैं, करीबी रिश्तेदारों, दोस्तों और यहां तक ​​कि नियोक्ता की कॉल को पीड़ित करते हैं। हमारे कानून कार्यालय में, ऐसे ट्रस्ट जो घर से बच्चों के बच्चों का उत्पादन करने से डरते थे, आखिरकार, सड़क पर "करुलुत" कलेक्टरों पर, और ऐसे कार्य पहले से ही कला के तहत गिर रहे हैं। 163 रूसी संघ के आपराधिक संहिता (विद्रोह, हिंसा के खतरे के तहत)। आइए इसे समझें, और क्या कलेक्टर एजेंसी के ऐसे कार्य कानूनी हैं? चिंतित संग्राहक, क्या करना है?

  • विशिष्ट कंपनियों के कर्मचारियों के कार्यों का कानून सीमित है। वे केवल टेलीफोन कॉल या निवास स्थान पर यात्राओं के बयान के बारे में देनदारों के समान ही अधिकृत हैं। इसके अलावा, बैंकों के ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए, वे केवल दिन के निर्धारित समय पर पाए जाते हैं, यानी, वे रात में देनदारों को परेशान नहीं कर सकते हैं।
  • संग्राहकों से खतरे में पुलीर कार्रवाई
  • यदि संग्राहक धमकी देते हैं, तो एक टेलीफोन वार्तालाप लिखने के लिए एक आवाज रिकॉर्डर तैयार करने की सलाह दी जाती है। एक रिकॉर्डिंग डिवाइस के साथ डिवाइस रखना बहुत सुविधाजनक है जो तुरंत संपूर्ण संचार प्रक्रिया को ठीक करता है। वार्तालाप की प्रक्रिया में, कलेक्टर एजेंसी का सटीक पता स्थापित करना महत्वपूर्ण है। वार्तालाप केवल उस व्यक्ति के साथ आयोजित किया जा सकता है जो खुद के बारे में पूर्ण व्यावसायिक जानकारी प्रदान करेगा;

Что делать если угрожают коллекторыकभी-कभी कलेक्टर हिंसक को धमकी देते हैं। ऐसे कार्यों के लिए, वे योग्य सजा हो सकती हैं। ऐसा करने के लिए, एक बयान के साथ पुलिस स्टेशन से संपर्क करें और इससे जुड़े एक ऑडियो रिकॉर्डिंग, हम आपको अभियोजक के कार्यालय में कलेक्टरों के बारे में प्रभावी शिकायत करने में मदद करेंगे। खतरों के साथ टेलीफोन वार्तालापों के बाद, आप "यात्रा करने के लिए" उपहार के लिए दरवाजा भी नहीं खोल सकते हैं;

अधिकांश देनदारों को यह नहीं पता कि किससे संपर्क करना है यदि कलेक्टरों को रिश्तेदारों या करीबी दोस्तों के साथ धमकी दी जाती है। विशेष सेवाओं के इस तरह के कार्यों को बैंक गोपनीयता का खुलासा करने के रूप में माना जाता है, इसलिए आप अभियोजन पक्ष के अधिकारियों को सुरक्षित रूप से एक आवेदन लिख सकते हैं। हमारे वकील सलाहकारों के खाली संग्रह पर ध्यान देने की सलाह देते हैं, क्योंकि यह किसी व्यक्ति पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव का एक प्रकार है।

अक्सर, संग्राहक टेलीफोन द्वारा धमकी देते हैं, इसलिए यदि आप कानून प्रवर्तन एजेंसियों में इन परिस्थितियों को विकसित करने की इच्छा नहीं रखते हैं तो आप वार्तालाप को बाधित कर सकते हैं। क्रेडिट ऋण अपराध नहीं है। फोन नंबर का एक साधारण परिवर्तन निश्चित रूप से आपको थोड़ी देर के लिए कॉल करने में मदद करने में सक्षम है और हालांकि, आपको अन्य चीजों में कलेक्टरों से लड़ने की जरूरत है। अर्थात्: एक आपराधिक मामला शुरू करने के लिए अभियोजक के कार्यालय में आवेदन जमा करना; Rospotrebnadzor और अन्य नियंत्रण संगठनों को शिकायत जमा करना। ऐसे कार्यों के बाद, कॉल पकड़ लेंगे, और आपके नसों को बहाल कर दिया जाएगा। उपयोगी

: प्रश्न पर वीडियो देखें, कलेक्टरों के साथ व्यवहार कैसे करें, कलेक्टर कॉल करते समय क्या करना है और चुपचाप नहीं रहते हैं, वकील की सलाह के लिए टिप्पणियों में अपना प्रश्न लिखें

आज़ाद है

कलेक्टर कॉल के लिए पुलिस के लिए नमूना आवेदन

रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के पुलिस विभाग संख्या 3 में

Ekaterinburg में

येकाटेरिनबर्ग, उल। उरल, डी। 70 ए

से

पर।

बयान

कलेक्टरों के कार्यों और खतरों पर पुलिस को

मेरे और जेएससी "बैंक रूसी मानक" के बीच एक ऋण समझौता निष्कर्ष निकाला गया था। इस अनुबंध के लिए मुझे ऋणात्मकता है। हाल ही में, मैं ऋण समझौते पर ऋण लौटने की आवश्यकताओं के साथ पूर्व परीक्षण वसूली विभाग के कर्मचारियों को व्यवस्थित रूप से कॉल करता हूं। खतरों के रूप में आवश्यकताओं को पूरा किया जाता है। उक्त एजेंसी के कर्मचारी न केवल मुझे कहते हैं, बल्कि मेरी पत्नी, पड़ोसियों के साथ-साथ नियोक्ता, सकल रूप में बात करते हैं।

कला के अनुसार। रूसी संघ के नागरिक संहिता के 382, ​​जिसके आधार पर किसी अन्य व्यक्ति को लेनदार द्वारा दावे के असाइनमेंट की अनुमति है, तो यह कानून, अन्य कानूनी कृत्यों या अनुबंध (अनुच्छेद 1) का खंडन नहीं करता है; दायित्व के दायित्व के देनदार असाइनमेंट की सहमति के बिना अनुमति नहीं दी गई, जिसमें देनदार (अनुच्छेद 2) के लिए ऋणदाता का व्यक्तित्व आवश्यक है।

रूसी मानक के विधायक बैंक के अनिवार्य पर्चे के बावजूद, इन प्रावधानों का उल्लंघन किया और पूर्व परीक्षण विभाग के कर्मचारियों को ऋण समझौते पर ऋण की मांग करने का अधिकार हस्तांतरित किया।

ऋण और मुझे इस बात को पूरा नहीं किया कि मेरे पास भुगतान के लिए पर्याप्त नकदी नहीं है। निर्दिष्ट परिस्थितियों में, मैंने बार-बार विभाग के श्रमिकों को सूचित किया, लेकिन किसी भी परिणाम का पालन नहीं किया। पूर्व परीक्षण विभाग के कर्मचारियों के गैरकानूनी कार्यों के परिणामस्वरूप, मेरे परिवार की शांति और कल्याण परेशान हैं।

कर्मचारियों के व्यक्ति में प्री-ट्रायल रिकवरी विभाग की गतिविधियां मुझे धमकी दे रही हैं, रूसी संघ के आपराधिक संहिता के अनुच्छेद 163 के संकेतों के अधीन हैं - विरूपण, यानी, किसी और की संपत्ति को स्थानांतरित करने की आवश्यकता या अधिकार संपत्ति या किसी अन्य व्यक्ति की संपत्ति को विनाश या नुकसान के तहत संपत्ति प्रकृति के अन्य कार्यों को प्रतिबद्ध करना, और पीड़ित या उसके प्रियजनों, या अन्य जानकारी जो महत्वपूर्ण नुकसान पहुंचाने के लिए महत्वपूर्ण हानि का कारण बनने वाली जानकारी को प्रसारित करने के खतरे में समान रूप से समान रूप से। पीड़ित या उसके प्रियजनों के अधिकार या वैध हित।

विरूपण संरचना के संकेत स्थापित करने के लिए, यह आवश्यक है कि पीड़ित ने संपत्ति के हस्तांतरण की आवश्यकताओं को प्रस्तुत किया। पूर्व परीक्षण वसूली विभाग के पक्ष से, मेरे संबंध में इन आवश्यकताओं, मेरे रिश्तेदारों को कई बार प्राप्त हुआ।

  • ऊपर के आधार पर और रूसी संघ कला के आपराधिक संहिता के अनुच्छेद 128.1 द्वारा निर्देशित। 20,43,44, 318 आपराधिक प्रक्रिया संहिता,
  • पूछना:
  • पूर्व-परीक्षण विभाग के कर्मचारियों के खिलाफ आपराधिक मामला शुरू करने के लिए मुझे धमकी दे रहा है

अपने उत्पादन के लिए एक आपराधिक मामला बनाएं और रूसी संघ के आपराधिक संहिता के अनुच्छेद 163 के भाग 1 के तहत आपराधिक जिम्मेदारी को आकर्षित करने के लिए - विरूपण के लिए

अक्सर, संग्राहक टेलीफोन द्वारा धमकी देते हैं, इसलिए यदि आप कानून प्रवर्तन एजेंसियों में इन परिस्थितियों को विकसित करने की इच्छा नहीं रखते हैं तो आप वार्तालाप को बाधित कर सकते हैं। क्रेडिट ऋण अपराध नहीं है। पीड़ित के आपराधिक मामले में मुझे पहचानें

तिथि हस्ताक्षर

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येकातेरिनबर्ग में कलेक्टर क्रियाओं के खिलाफ सुरक्षा के लिए वकील

अक्सर, धन का उधारकर्ता परिस्थितियों का शिकार हो जाता है। बेशक, परिणामी राशि वापस की जानी चाहिए, लेकिन इसके लिए आप बैंकिंग संस्थान में ऋण पुनर्गठन कार्यक्रम बना सकते हैं। बैंकिंग और क्रेडिट विवादों के लिए हमारे वकील ने येकातेरिनबर्ग और स्वेदलोव्स्क क्षेत्र के विभिन्न बैंकों में व्यक्ति को ऋण के पुनर्गठन के प्रस्ताव के अनुरोध पर बार-बार संकलित किया है।

यदि देनदार को नहीं पता कि कलेक्टर कॉल और धमकी दें, तो आप हमारे वकीलों से सहायता ले सकते हैं। हमारे ऋण वकील प्रत्येक ग्राहक की मदद करने में सक्षम होंगे। वे पुलिस या अभियोजक के कार्यालय को उचित अपील करेंगे। कलेक्टर एजेंसियों के कर्मचारियों के अवैध कार्यों से जुड़ी किसी भी स्थिति पर एक पेशेवर वकील से परामर्श किया जा सकता है।

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